解决车险理赔不满意的经验分享-法师兄

解决车险理赔不满意的经验分享

来源：互联网时间： 2023-07-03 16:20:54 396 人看过

1．按交通事故管理条例进行责任认定，然后进行相应赔偿，不满意可以重新起诉；2．赔偿的范围包括：医疗费，误工费，护理费，交通费，营养费，住院伙食补助费等，经鉴定构成伤残的话，还有残疾赔偿金，被扶养人生活费，精神损害抚慰金等，以及相关财产损失。

车险理赔流程

查勘定损

检验人员在接保险公司内勤通知后1个工作日内完成现场查勘和检验工作（受损标的在外地的检验，可委托当地保险公司在3个工作日内完成）；要求客户提供有关单证；指导客户填列有关索赔单证。

签收审核索赔单证

营业部、各保险支公司内勤人员审核客户交来的赔案索赔单证，对手续不完备的向客户说明需补交的单证后退回客户，对单证齐全的赔案应在“出险报告（索赔）书（一式二联）上签收后，将黄色联交还被保险人；将索赔单证及备存的资料整理后，交产险部核赔科。

理算复核

核赔科经办人接到内勤交来的资料后审核，单证手续齐全的在交接本上签收；所有赔案必须在3个工作日内理算完毕，交核赔科负责人复核。

审批

产险部权限内的赔案交主管理赔的经理审批；超产险部权限的逐级上报。

赔付结案

核赔科经办人将已完成审批手续的赔案编号，将赔款收据和计算书交财务划款；财务对赔付确认后，除赔款收据和计算书红色联外，其余取回。

《中华人民共和国民法典》

第五百七十七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

第五百七十八条当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的，对方可以在履行期限届满前请求其承担违约责任。

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