当你的车辆或其他人身安全造成伤害时，第一时间你需联络你投保的保险公司进行电话报案，保险公司人员在接到电话后会根据你所描述的情况、投保记录、保险事项等录入到公司保险系统后台运营平台中，届时保险公司生成了一个数字编号那个就是你的保险报案号。

基本上保险公司会通过短信的形式告知。后期可以通过保险报案号查询你的理赔情况，就不需要再重复复述你所需要解决的保险理赔事由了，因为在系统中都有记录。

一、交通事故对方负全责没保险怎么理赔

发生交通事故，申请保险理赔的程序有：1、报案。交通事故发生后，首先要做的就是及时的报案。一般情况下，保险公司需要投保人在48小时内进行报案，如果是盗抢则应在24小时内报案。如果有人员伤亡的话，应该立即拨打120，抢救生命。2、查勘。报案后，保险公司会派人去现场进行查看，看是不是属于保险的责任范围。因此，在保险公司人员到来之前，车主一定要保护好事故现场。3、定损。通常情况下，如果车辆受损不严重的话，保险公司勘察人员在现场就可以直接进行定损，客户也可以直接把车开到修理厂去了。但是如果车辆受损的程度比较大的话，是要到定损中心进行定损的。4、递交索赔资料。以上三个步骤完成之后，要做的就是上交索赔的资料。5、获取理赔。在提交完资料之后，通过保险公司的要求，其会给予理赔。

二、交通事故同等责任保险公司怎么赔偿

第一步：出险

所谓出险包含面很广，包括单方事故、双方事故、多方事故，甚至车停路边上被人划了也可叫出险。总之说白了，只要是让保险公司掏钱给你修车，都可以叫做出险。

第二步：报案

发生交通事故了，首先需要拨打122事故报警台，通过交警判定责任方，有责任的一方负责拨打自己投保的保险公司进行报案。如果是单方事故或轻微事故，可以自行拍照后将车开走，并在出险后48小时内向保险公司报案即可。

第三步：查勘定损

保险公司接到报案后，会对车辆进行查勘定损，并根据车辆的受损情况确定损失金额。如果理赔金额超出承保上限，需要车主或有责任的一方自掏腰包补差价。发生轻微事故，车主可直接将车辆开到定损中心进行定损。如果损失较大的，保险公司会派查勘员到事故现场进行查勘。

第四步：递交理赔材料

理赔材料包括车辆的保单、行驶本、驾驶本、被保险人的身份证及责任认定书，单方事故无需提交责任认定书。如果涉及到人伤的，还需提供伤者的诊断证明及医疗费发票。

第五步：修车

车主可以自行选择喜欢的4S店或熟悉的修理厂进行维修，但在保险公司业务大厅办理定损时就提前告知工作人员，选择好修理地点后，不再更改。修理完成后，车主需要垫付维修款，并需开具与定损金额一致的发票及维修清单。

第六步：领取赔款

修完车后被保险人需要携带定损单、维修发票、维修清单及银行卡到定损大厅办理领取赔款手续。一般不超过7个工作日，理赔款会打入被保险人的银行卡账户内。

如果当事人是同等责任，那么在保险公司赔偿后，不足的损失部分，应该一人承担一半的赔偿责任。