新华网上海频道6月30日消息：如果您希望尽快与单位签订合同，并在未签订合同的情况下要求双倍工资，您是否希望找到劳动监督或劳动仲裁？这一难题有望在浦东新区得到解决。浦东新区劳动和社会保障部门决定，年内，劳动监察和劳动仲裁将共同受理员工投诉和纠纷案件。两个部门将当场确定受理事项，并及时告知员工哪些案件将被监管部门受理，哪些案件正在等待仲裁、调解或听证。据悉，这是中国首次尝试通过劳动监察和劳动仲裁联合受理案件

随着员工维权意识的增强，近年来，劳动监察和仲裁部门受理的各类案件不断增多。同时，员工们在矛盾和纠纷之后也陷入了一个两难的境地：该找哪个部门。当记者了解到浦东、卢湾、黄埔等地的情况时，许多投诉和上诉的员工告诉记者，他们往往不知道该找哪个部门来解决矛盾和纠纷

一名员工向浦东劳动仲裁处提出上诉，要求该单位支付社会保障费。仲裁部门告诉他，如果他要求单位付款，他应该向劳动监察部门投诉。如果对支付多少有争议，应由仲裁部门受理。这名员工告诉记者，他不知道为什么一个案件会被分成两部分。他觉得很难找到监督和仲裁

卢湾区的一名员工也遇到了同样的问题。他不仅要求单位尽快签订合同,而且要求单位在未签订合同期间支付两倍的工资。如果单位想要签订合同，就需要找一位主管来投诉。如果它想在未签订合同期间收回双倍工资，它需要找到仲裁

事实上，不仅是员工感到尴尬，而且劳动监督和仲裁部门觉得他们不知道该怎么做才能一再向员工解释。浦东新区劳动监察部门的一名工作人员告诉记者，当投诉人遇到教育程度低、生活条件差的员工时，无论他们如何耐心地解释，都很难理解。在这种情况下，很多投诉员工会认为员工在“踢球”，员工与投诉人之间会发生纠纷

根据浦东市劳动和社会保障局相关人士的分析，法律明确规定,劳动监察是劳动和社会保障部门依照法律规定查处单位违法行为的执法行为,不涉及纠纷的处理。劳动仲裁是处理劳动者与单位在履行劳动合同和执行劳动法过程中发生的纠纷。然而，一个案件往往需要监督、执法和仲裁，这将使许多不了解劳动法的员工走错“门”或感觉他们走了更多的“门”

该人士最后说，一扇门验收和员工区分验收单位的目的是简化复杂问题，方便员工投诉和投诉呼吁，这反映了政府服务的人性化”然而，这仍然是一种尝试。新区将在试点项目的基础上继续改进这一做法。”