一、商家店铺不存在了能申请退款吗

如果商家店铺已经不存在了，消费者是否还能申请退款呢？我们需要明确的是，商家的存在与否并不影响消费者申请退款的权利。

1．只要消费者符合退款的条件，比如商品存在质量问题或者与描述不符等，就有权要求退款。

2．在实际操作中，如果商家店铺已经关闭或不存在，消费者可能需要通过其他途径来维权，比如联系平台客服或者消费者协会等。

因此，即使商家店铺不存在了，消费者仍然可以通过消费者协会等渠道来维护自己的权益。

二、商品退换的法律规定

关于商品退换的法律规定，主要依据《中华人民共和国消费者权益保护法》和《产品质量法》等相关法律法规。根据这些法律规定：

消费者在购买商品后有权要求退换货的情况包括：商品存在质量问题、商品与描述不符、商家未按照约定履行义务等。

在退换货的过程中，商家应当遵守一定的规定。

1．商家应当在签收退回商品之日起七日内向消费者返还已支付的货款。

2．消费者退回的商品应当完好。商品能够保持原有品质、功能，包括商品本身、配件、商标标识、使用说明书等齐全的，视为商品完好。

3．对于能够完全恢复到初始销售状态的无理由退货商品，商家可以作为全新商品再次销售；对不能够完全恢复到初始状态的无理由退货商品再次销售的，应当通过显著的方式将商品的实际情况标注。

虽然网络购物通常支持七天无理由退换货，但在实体店购物时，退换货的条件可能会有所不同。一般来说，实体店只有在商品存在质量问题或者与描述不符等情况下才支持退换货。

三、消费者维权途径

当消费者在购买商品或接受服务过程中遇到问题时，有多种途径可以维权。

1．消费者可以直接与商家沟通协商解决问题。

2．如果商家拒绝解决问题或者无法与商家取得联系，消费者可以寻求消费者协会的帮助。消费者协会可以受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解。

3．消费者还可以通过拨打12315消费者投诉举报专线电话、登录全国12315平台网站等方式进行投诉举报。

4．除了消费者协会外，消费者还可以通过其他途径来维权。

（1）如果购买的商品存在质量问题或者与描述不符等情况，消费者可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》和《产品质量法》等相关法律法规向商家提出索赔要求。

（2）如果商家拒绝履行相关义务或者无法与商家取得联系，消费者可以向人民法院提起诉讼来维护自己的权益。