1、如果签订的物业服务合同中明确约定了当物业公司服务不到位可拒交物业费条款,此时可以拒交。
2、如果没有约定该条款,而有证据证明物业服务质量确实过差,可以根据实际服务水平、服务质量,少交或不交物业费。
一、物业服务不到位业主有权拒交物业费吗
如果物业公司对于物业合同中约定的服务没有履行或者履行存在重大瑕疵的,则业主不交物业费可以获得法院的支持。
如果不存在上述情况的,则物业服务不到位存在瑕疵的,业主不能拒交物业费。
比如物业公司未履行物业合同服务责任的;物业公司提供的服务质量达不到物业合同约定的标准,业主就可以拒绝交物业费。
二、什么情形下业主不可以拒交物业费
正常情况下是不可以拒交物业费的,除以下几种情形外,业主不可以拒交物业费:
1、公共设施维修养护、公共卫生方面存在瑕疵。
2、建筑质量存在问题,物业公司未尽维修义务。
3、行使管理责任不到位。
4、未能履行安全保障义务。
5、物业公司未公布账目,侵害业主知情权。
6、物业公司人员滥用职权。
7、物业公司没有物价管理部门各项审批文件原件。
8、物业公司擅自增加的收费项目、扩大收费范围、提高收费标准的。
三、业主在什么情况下可以拒交物业费
业主可以拒交物业费的情况:
1、违规收取物业费;
2、未经同意而增加服务;
3、延期交房;
4、未经相关部门批准;
5、没有收房;
6、没有签物业合同的情况下;
7、有证据证明物业服务不到位。
一般情况下,业主应当按时缴纳物业费。业主不按时缴纳物业费,物业管理人员可以通过诉讼等方式,收取物业费。
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