我退货卖家拒收怎么办-法师兄

我退货卖家拒收怎么办

来源：互联网时间： 2023-06-07 19:34:01 465 人看过

一、我退货卖家拒收怎么办

淘宝商家都统一的：只要是交过保证金的卖家，签收起7天内，只要保证吊牌没有剪下，包装没有刮花，包装需要完整没损坏、干净等等，都可以退货。而且卖家已经同意退款，您填了单之后，如果您拥有极速退款的特权的话，即便卖家拒签也没关系的，在10天内卖家不同意退款便会默认的将款返到您的支付宝中的，如果卖家拒绝退款的话，淘宝客服会介入处理的。

如果您没有拥有极速退款特权的话，卖家拒签，如果在淘宝规定的10天内，卖家一直没有拒绝退款，系统会自动的将货款返到您的支付宝中的，如果在此期间卖家拒绝退款的话，您在首次申请退款日起15天后可以要求淘宝客服介入处理的。

二、退货无忧什么意思

无忧退货服务，是淘宝联合保险公司为了升级平台用户体验，针对消费者退货场景推出的保险服务。

消费者在淘宝网平台上购买带有无忧退货标识且订单金额不超过1600元（不含发货运费）的商品后，在商品完好，或者商品已使用但质量及瑕疵问题无法鉴定责任方（不含主观原因不想要）时，消费者可在确认收货后30天内申请无忧退货。

退款成功后，如退货商品已影响商品完好，卖家可向保险公司申请理赔，审核通过后由保险公司赔付给卖家（单笔理赔上限为1600元）。

衣服下过水属于货物确实已经使用并影响二次销售，需要用户承担相应的风险和责任，卖家有理由拒绝退货申请。

三、无忧退货和运费险是一样的吗

无忧退货和运费险不是一样的。无忧退货是淘宝为消费者提供的一种无理由退货服务，商品从实际签收之日起7天内，可以申请无理由退货，但是卖家不一样承担运费；运费险是指买家在收到商品后有退货需求，具备7天无理由退货权益的话，退货的运费险有承保保险公司承担，可抵扣保障额度。

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1、如果自己的产品属于七天无理由退货产品，且商品在退化期限内的，可以与在网上与店家取得联系，要求对方退货，如果对方不退货，告知对方其违法行为，迫使对方履行退货义务。2、如果消费者买的商品损害了消费者合法权益的，消费者可以先与经营者协商，协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。在退货期限内商家拒不退货的，可以拨打12315举报电话，直接投诉商家。举报之前先保留所有单据，聊天记录，消费记录等材料，作为证据资料。3、不过需要注意的是，如果退货的理由不合理，且影响二次销售的话，商家是有权利拒绝退货退款的，哪怕是申请平台客服的介入，也是无法进行退货、退款服务的。根据《消费者权益保护法》第二十四条，卖家销售的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定或与当事人的约定进行退货，或者要求卖家更换、修理。没有国家规定或与当事人约定的情况，消费者可以自收到商品之日起

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