不管是线上还是线下只要是有人侵犯消费者的权益消协就会管。不过建议在向消协举报以前先向商家所在的网络平台举报,如果平台不受理就可以向消协举报,把平台和商家一并举报。采用网络、电视、电话、邮购等方式提供商品或者服务的经营者,以及提供证券、保险、银行等金融服务的经营者,应当向消费者提供经营地址、联系方式、商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式。
网上购物纠纷管辖法院的规定是什么
网上购物纠纷管辖法院的规定如下:
1、因合同纠纷提起的诉讼,由被告住所地或者合同履行地法院管辖;
2、与实体店不同,网上购物主要通过第三方渠道完成交易。许多商店的具体地址不清楚,合同的具体履行地点也不确定。双方按照约定的法院约定交按照约定的法院起诉,没有约定或者约定不明确的,以买方留下的收货地址作为交付地点;
3、卖方以此为由提出管辖权异议的,不能得到法院的支持。
法律规定,在网上购物过程中,双方就交付地点另有约定的,可以按照约定的交货地点作为合同履行地。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十八条采用网络、电视、电话、邮购等方式提供商品或者服务的经营者,以及提供证券、保险、银行等金融服务的经营者,应当向消费者提供经营地址、联系方式、商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等信息。
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消费者协会是由一群志愿者组成的非营利性组织,旨在捍卫和维护消费者权益。其使命包括监督市场行为,提供消费者教育,积极参与法规制定,以及为受到不公平对待的消费者提供支持。 消费者协会通常通过发布报告、组织活动、提供法律援助等方式来履行其职责,以... 更多>
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网上购物消费者怎样维权。能否正面维护河南在线咨询 2023-03-29《新消法》第25条第1款、第2款规定:经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
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网上购物的消费者该如何维权西藏在线咨询 2022-10-15在网络购物中可要求直接侵权人商家承担责任,也可要求间接侵权人网络服务商承担责任,间接侵权人是指那些并没有直接参与到侵犯消费者权益的具体交易中而是为该交易提供网络支撑平台的网络信息服务提供商。
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消协能够保护消费者权益吗内蒙古在线咨询 2022-06-021.可以,但是消协是民间机构,没有强制力,如果双方不同意消协意见的时候,只能向法院起诉。 2.消费者协会可以支持受损害的消费者提起诉讼,并通过大众传播媒介对超市的行为曝光,以保护消费者的合法权益。消费者协会是一个具有半官方性质的群众性社会团体,为消费者维权,也保护经营者的合法权益。
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消费者是否可以向消费者协会投诉上海在线咨询 2022-06-06消费者可以向消费者协会投诉。受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解是消费者协会的公益性职责之一。消费者协会有认真履行保护消费者合法权益的职责。
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消费者是否可以向消费者协会投诉河北在线咨询 2023-04-12消费者是否可以向消费者协会投诉 当消费者的合法权益受到损害时,如与商店协商和解未果,可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。 向消费者协会、行政机关投诉的有效时间,法律、法规已作具体规定,即在发生争议后2年内。 向消费者协会投诉可以采取书面和口头的形式。首先要写明购物的时间、商店、商店地址,同时写明商品的名称、品牌、型号、生产厂家、生产日期或有效期等。然后详述质量问题发生的时间、经过或服