旅游欺诈赔偿标准
来源:法律编辑整理 时间: 2023-06-07 19:04:40 291 人看过

一、旅游欺诈赔偿标准

1、经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;不足五百元的,为五百元。经营者明知商品或者服务存在缺陷仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害有权要求经营者赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

2、《消费者权益保障法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。

另外旅游者要求旅游经营者返还下列费用的,人民法院应予支持:

(一)因拒绝旅游经营者安排的购物活动或者另行付费的项目被增收的费用;

(二)在同一旅游行程中,旅游经营者提供相同服务,因旅游者的年龄、职业等差异而增收的费用。

二、旅游消费依法维权的范围

(1)旅行社不履行合同或协议;

(2)旅行社未能提供价值相符的旅游服务;

(3)经营者故意或过失造成您的行李物品破损或丢失;

(4)经营者故意或过失给您人身、财产造成损害;

(5)经营者有欺诈行为,损害您的利益;

(6)导游索要小费或私拿回扣;

(7)其他损害您合法权益的行为。您可依照《民法典》和《消费者权益保护法》的有关规定寻求保护。如果您投诉或申诉,其时效是从您知道或者应当知道自己的合法权利受到侵害时起的一年内。

三、旅游合同虚假宣传怎么赔偿

我国消费者权益保护法规定首先强调了责任加重原则,即提供商品或者服务有欺诈行为的经营者赔偿受害消费者的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。责任加重原则是相对于普-通法律责任而言,其目的就是为为预防法律关系主体的合法权益受到损害。因而,责任加重是指法律关系主体违反有关法律规范的规定,产生特定的事实,而要承担超过实际损害的赔偿、补偿或者惩罚的特殊义务,以预防法律关系主体的合法权益受到非法侵害的目的。

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