1。与开发商协商。买受人（或律师）应与开发商面对面协商，直接向开发商提出相关事实依据，并提出和解请求。如果购房者和开发商能达成共识，这是最快捷、最经济的解决方案。双方应以书面形式确认和解内容，避免事后一方落后。

2。向当地消费者协会投诉。如果与开发商协商不成，房屋销售纠纷比较清楚的，购房人可以向开发商所在地或者房屋所在地的消费者协会投诉。向消费者协会投诉，应当提交详细的书面材料和证明材料。消费者协会的决定虽然对双方都没有强制约束力，但会对开发商的社会形象产生影响，所以这种方法会有一定的效果。

3。向有关行政部门投诉。对涉及中介机构收费、购房合同未约定的其他费用、物业管理费等纠纷的商品房交易，购房人可以向有关价格管理部门投诉。对于商品房销售中涉及虚假广告、合同欺诈等纠纷，购房人可向有关工商行政管理部门投诉。对建筑安装、市政工程、公用工程、装饰装修等新建、扩建、改建工程在施工过程中和保修期内出现的质量问题，业主或相关消费者（包括购房者）可根据建设部《建设工程质量投诉处理暂行规定》向各级建设行政主管部门投诉。双方在合同中或事后达成协议，约定了处理争议的方式。不同意向仲裁机构申请仲裁或者向人民法院提起诉讼的，可以按照约定的方式解决。当事人在合同中或者事后达成仲裁协议的，可以向约定的仲裁机构申请仲裁。房地产纠纷提交仲裁的前提是双方当事人在合同中有仲裁条款或事后达成书面仲裁协议，否则仲裁机构无权受理。仲裁的优点是速度快，仲裁机构和仲裁庭的成员由当事人自己选择，有利于减少双方的对立。诉讼是最终的解决办法。诉讼强调证据，购买者必须注意收集证据。按照相关规定，购房人在验房期间应在收到房屋时进行验房。当房屋出现质量问题时，业主应及时与物业公司和开发商联系，以便尽快对房屋进行维修。必要时，应当通过拍照、录像、笔录等方式留下证据，笔录最好由开发商的员工或者第三人见证，以增强证据的效力。此外，还应保留相关证据，包括房屋质量问题的证据；开发商修缮的证据；房屋质量问题的证据以及修缮过程中给业主造成的损失。如果我们掌握了证据，我们将在诉讼中立于不败之地。