怎么投诉飞机延误-法师兄

怎么投诉飞机延误

来源：互联网时间： 2023-05-30 21:54:38 158 人看过

1、可为的维权

航班延误后，第一时间要保留相关的证据，包括机票、公布的航班时刻表、因取消航班而滞留机场的餐宿票据及因航班延误导致的其他经济损失的凭证，必要时可以录音和拍照，并与同机的乘客相互留下联系方式，以便日后维权之用。

在保留好证据后，乘客可通过与机场或航空公司协商的方式，调解解决此问题，亦可通过向航空公司总部或消费者协会进行投诉的方式，维护自身的权利。

如果上述方式均不能保证权益的实现的话，则可通过民事诉讼的方式，通过司法途径来保障自身的权益。

2、不可为的维权

因航班延误的乘客人数众多，在维权情急之下，常有人怀着法不责众的想法，采取一些不理智的过激行为，如：聚众闹事、阻碍飞机起飞、发布虚假信息。这些行为不但不能解决航班延误的问题，相反还会影响机场的正常管理秩序，侵害了其他乘客的合法权益。

根据我国《刑法》、《治安管理处罚法》以及《民用航空安全保卫条例》等有关规定，公安机关可对采取过激行为的旅客处以警告、罚款、拘留，重则追究其刑事责任。现实中，各地机场均出现过乘客因维权过度而被处罚的事例，故维权过程中，切忌使用上述方式。

声明：该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误，请通过反馈渠道提交信息，我们将及时处理。【点击反馈】

扩展阅读

律师服务

热门律师推荐

律师普法

换一批

更多消费者相关文章

经济补偿
飞机航班延误赔偿

根据《民航总局对国内航空公司因自身原因造成航班延误给予旅客经济补偿的指导意见(试行)》的规定，航空公司因自身原因造成航班延误，除按照《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》的有关规定，做好航班不正常情况下的服务工作之外，还应根据航班延误4小时(含)以上不超过8小时、延误8小时(含)以上不同延误时间的实际情况，对旅客进行经济补偿。一、航空运输中延误的种类及情况分析航空运输中发生的延误大致有以下几种：1、天气原因；2、航空器(飞机)机械故障；3、空中交通；4、机组困难；6、航班调配；7、旅客原因；8、其它原因。在上述的各种造成航班延误的原因中(国外航空公司一般将上述原因造成的后果归入不正常运营)，由于天气原因在一般的月份约占40-50%，遇到多雾的月份，则占70-80%。据笔者收集的资料表明，以上海虹桥为例，1994年5月19日-25日一周内，共完成计划航班573班，不正常航班70班，航班正常率

2023-03-29

115人看过
保险责任
飞机延误有赔偿吗

一、川-航飞机延误有赔偿吗只要航班延误的原因是由航空公司造成的，并且飞机延误的时间超过4个小时的，航空公司就需要对乘客进行相应的赔偿。二、飞机延误时间有两种计算方法一是起飞延误，自航班原订开出时间开始计算，直至飞机实际开出时间为止;二是降落延误，自航班原订到达时间开始计算，直至飞机实际抵达原计划目的地为止。区消保委提醒，不同航班延误险的承保范围有所不同，有的航班延误险不承保航班计划调整引起延误的情况。目前，各航空公司赔偿标准并不统一，有的只赔起飞延误，有的可按照时间长短进行理赔。故消费者在购买保险产品时，还要留意查看“保险责任”和“责任免除”部分的相关条款，以免误选误购。三、乘飞机安检必须遵守的规定(一)、携带液态物品乘飞机应遵守哪些规定1、乘坐国内航班的旅客一律禁止随身携带液态物品，但可办理交运，其包装应符合民航运输有关规定。2、旅客携带少量旅行自用的化妆品，每种化妆品限带一件，其容器容

2023-04-30

179人看过
管制
怎样申请飞机延误理赔

1、被保险人必须在30天内向保险公司报案，申请理赔。2、填写申请表，提交保险单以及个人的身份证明，出示航空公司或者其代理人出具的延误时间及原因的书面证明。3、有时候，还需出示商务旅行证明等资料。4、资料递交齐了之后，在10日内得到保险公司的回复。5、航班延误险条款相对简洁，理赔程序并不复杂，审核时间也很短，只要材料完备，一些保险公司甚至可以当场理赔。准备材料基本上都是航空公司的延误证明、索赔登记表、机票复印件、登机牌以及身份证复印件等。一、飞机延误险赔偿标准依据中国航协《航空运输服务质量不正常航班承运人服务和补偿规范（试行）》：1、由于承运人原因造成航班延误、取消，客票的退、改、签费用由航空公司承担。延误4小时以上，安排休息场所，还需要提供购票折扣、里程等值补偿或现金补偿。2、航班延误经济补偿适用于由于承运人原因造成的航班延误，承运人原因则指航班计划、机务原因、航班调配、运输服务、机组等原

2023-04-12

472人看过
不可抗力
什么是飞机延误保险呢？

一、什么是飞机延误保险？航班延误险，是指投保人（乘客）根据航班延误保险合同规定，向保险人（保险公司）支付保险费，当合同约定的航班延误情况发生时，保险人（保险公司）依约给付保险金的商业保险行为。在购买航空延误险的时候有多种选择，商旅人士可以选择自己购买航空延误险，目前购买航空延误险的最主要方法有两种，一是自己主动去保险公司购买保险，二是在购买飞机票是选择航空延误险。其实，在消费者购买机票时，有一些航空公司已经帮消费者购买了航空意外险，这其中就包含了航班延误险，但也有部分航空公司是不包含飞机延误险的。但一般而言，大多数商旅人士会在出行之前购买交通意外险和旅游意外保险，这其中便附加含有飞机延误险，这具体的情况还是要根据保险公司的条款。二、如何申请飞机延误险的理赔？1、被保险人必须在30天内向保险公司报案，申请理赔，然后填写申请表，提交保险单以及个人的身份证明，出示航空公司或者其代理人出具的延误时

2023-05-03

373人看过

不可抗力
什么是飞机延误保险呢？

一、什么是飞机延误保险？航班延误险，是指投保人（乘客）根据航班延误保险合同规定，向保险人（保险公司）支付保险费，当合同约定的航班延误情况发生时，保险人（保险公司）依约给付保险金的商业保险行为。在购买航空延误险的时候有多种选择，商旅人士可以选择自己购买航空延误险，目前购买航空延误险的最主要方法有两种，一是自己主动去保险公司购买保险，二是在购买飞机票是选择航空延误险。其实，在消费者购买机票时，有一些航空公司已经帮消费者购买了航空意外险，这其中就包含了航班延误险，但也有部分航空公司是不包含飞机延误险的。但一般而言，大多数商旅人士会在出行之前购买交通意外险和旅游意外保险，这其中便附加含有飞机延误险，这具体的情况还是要根据保险公司的条款。二、如何申请飞机延误险的理赔？1、被保险人必须在30天内向保险公司报案，申请理赔，然后填写申请表，提交保险单以及个人的身份证明，出示航空公司或者其代理人出具的延误时

2023-04-11

141人看过
法律综合知识
飞机延误后起飞前还可以购买航班延误险吗

不能，保险是对可能发生的事故进行合同约定，航班延误如果已经发生，是不能再购买航班延误险的。延误险的投保标准则根据“预测起飞时间”而定，可随机场情况、气候、航班等不同因素的变化而变化。在延误前和延误后得到的“预测起飞时间”是不同的，实际起飞时间只要迟于“预测起飞时间”，就能获赔。“预测起飞时间”综合了航空领域全面、权威的数据资源，在大数据基础上综合而得，从多个维度重新评估延误险的风险，实现不同机场、不同季节、不同时段的航班对应不同的风险，生成不同的“预测起飞时间”。

2023-04-30

256人看过