消费欺诈是侵权纠纷吗-法师兄

消费欺诈是侵权纠纷吗

来源：互联网时间： 2023-04-20 09:10:09 104 人看过

一、消费欺诈是侵权纠纷吗

1、这要根据具体的情况做出判断。如果对消费者的人身或财产产生侵权，就会产生侵权责任，此时可以是侵权纠纷。同时商家和消费者之间一定会产生一个买卖合同，因此一定有一个合同纠纷。

简而言之，一定属于合同纠纷，很多情况下也同时是侵权纠纷。在具体处理时，要在侵权责任和违约责任之间选择一个要求赔偿。

2、法律规定：《民法典》第一千一百六十五条

行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。

依照法律规定推定行为人有过错，其不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。

二、消费者怎么维权

1、协商和解。

消费者与经营者在发生争议后，在自愿、互谅基础上，通过直接对话，摆事实、讲道理，分清责任，达成和解协议，使纠纷得以解决。这种快速、简便的争议解决方式，无论是对消费者还是对经营者来说都是理想的途径。

2、投诉调解。

消费者与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消保委调解，即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和，以促成双方达成解决纠纷。

3、行政申诉。

消费者和经营者发生权益争议后，可请求有关行政部门解决争议，它具有高效、快捷、力度强等特点。

4、提请仲裁。

双方当事人达成协议，自愿将争议提交仲裁机构调解并作出判断或裁决。

5、提起诉讼。

消费者因其合法权益受到侵害，可向人民法院提起诉讼，请求法院依照法定程序进行审判。

声明：该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误，请通过反馈渠道提交信息，我们将及时处理。【点击反馈】

扩展阅读

律师服务

热门律师推荐

律师普法

换一批

更多仲裁机构相关文章

消费者
欺诈消费者维权攻略

欺诈消费者可以通过拨打12315电话进行投诉或举报。在接听时，应如实陈述投诉的事实、理由以及投诉请求，并告知自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式以及被申诉方的姓名、地址、电话。另外，拔打12315是收费的。消费者申诉案件由经营者所在地工商行政管理机关管辖，如商家在异地需商家所在地区号＋12315。欺诈消费者可以通过拨打12315电话,如果需要投诉或举报,请按照工作人员的指示回答问题,如实陈述投诉的事实、理由以及投诉请求,并告知自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式以及被申诉方的姓名、地址、电话。另外拔打12315是收费的，消费者申诉案件，由经营者所在地工商行政管理机关管辖，如商家在异地需商家所在地区号＋12315。商家欺诈消费者？拨打这一电话，为你维权护航！根据我国《消费者权益保护法》的规定,商家必须遵守诚实信用原则,不得欺诈消费者。如果

2023-09-10

208人看过
网购
网购欺诈消费者,消费者怎么维权

遇到欺诈消费者的，消费者可以主张三倍赔偿。一般的消费索赔案中，消费者可以拿着商场开具的消费凭证，直接向商家索赔，或是向当地的消协及工商部门请求协调。然而在网上交易中，买家很少向卖家索要相关凭证，加之网络交易多数情况下是跨地域交易，即使投诉到消协，也常常出现管辖不及的尴尬。另外，在网络交易中，消费者仅能看到网页上虚拟的商品，接触不到商品实体，对销售商所在地、是否在工商部门登记注册、注册资金的数目、是否有能力独立承担民事责任等问题都不知情，直接导致诉讼无门的结果。大部分消费者买了假货以后主动放弃自身的权利，是维权成本太高所导致。那这是否意味着在交易过程中，消费者只能充当忍气吞声的角色呢？答案显然是否定的。网友在进行网络购物时，应尽可能多地问清楚买卖双方要承担的权利与义务以及商品的详细信息，并索要相关的网络购物凭证，一旦日后出现纠纷，这都是与商家进行交涉的有力证据。另外，如果对方的报价与市场价格

2023-06-26

302人看过
侵权责任
消费者侵权责任纠纷怎么解决？

消费者侵权责任纠纷可以通过协商诉讼，调解仲裁等方式解决。1、消费者因产品质量问题造成人身损害或者财产损失而产生的纠纷，是属于特殊的侵权纠纷，适用《民法典》的规定。2、法律规定：《中华人民共和国民法典》第一千二百零二条因产品存在缺陷造成他人损害的，生产者应当承担侵权责任。第一千二百零三条因产品存在缺陷造成他人损害的，被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿，也可以向产品的销售者请求赔偿。产品缺陷由生产者造成的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。因销售者的过错使产品存在缺陷的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。特殊侵权行为，是指由法律直接规定，在侵权责任的主体、主观构成要件、举证责任的分配等方面不同于一般侵权行为。应适用民法上特别责任条款的致人损害的行为。在我国民法典中，属于特殊侵权行为的情况都有具体的条文明确加以规定。一、生产者免于承担产品侵权责任的条件是什么生产者能够证明有下列情形之一的，不承担赔偿

2023-06-23

288人看过
消费者
欺诈消费者怎么处理呢，消费欺诈怎么投诉

一、欺诈消费者怎么处理呢欺诈消费者的处理标准如下：1.由工商行政管理部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上五倍以下的罚款，没有违法所得的处以一万元以下的罚款。2.情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照。3.其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行。二、消费欺诈怎么投诉消费欺诈可以拨打12315投诉，或者向消费者协会投诉。大家，投诉需要注意以下事项：1.和经营者发生纠纷后，如果要向消费者协会投诉该经营者，纠纷时间应当在两年以内，超过这个时间消费者协会就不再受理投诉。2.全国各地消费者协会受理投诉，实行以地域管辖为主、级别管辖为辅、就近受理的原则，需要相关联的消费者协会协助的，相关的消费者协会应当给予协助。3.向消费者协会投诉可以采取书面和口头的形式。4.消费者投诉应递交文字材料或有消费者签字盖章认可的详细口述笔录。三、如

2023-06-07

239人看过

消费者
欺骗消费者侵犯了什么权

商家用欺诈手段销售产品,侵犯了消费者知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。一、消费者知情权是指什么消费者知情权是指消费者有权了解其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况。消费者的知情权主要包括以下几层含义：1、消费者有权要求经营者以法律法规规定的方式标明商品或服务的真实情况；2、消费者在购买、使用或接受服务时，有权询问和了解商品或服务的相关情况；3、消费者有权了解商品或服务的真实情况。因此，销售假货侵犯了消费者的知情权。二、什么是消费者知情权消费者知情权是消费者对其购买、使用的商品，或者接受服务的真实情况的知情权。也就是说，消费者在购买、使用商品或者接受服务时，有权全面、充分地了解商品和服务的真实情况。为了增加交易的透明度，交易者必须如实的表明意图，不可以隐瞒与交易有关的信息。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条：消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真

2023-03-16

401人看过
格式条款
隐瞒协议算欺诈消费吗

如果商家与消费者签订协议的时候，故意隐瞒协议里面的内容，造成消费者权益受侵害的，是属于欺诈消费者的情形。《消费者权益保护法》第八条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。第二十六条经营者在经营活动中使用格式条款的，应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容，并按照消费者的要求予以说明。经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并

2023-04-21

464人看过
共有
侵害共有权是侵权纠纷吗

侵害共有权是侵权纠纷。共有权是民事权利主体拥有的合法民事权益，收到损害的，损害人需要承担侵权责任。根据法律规定，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。依照法律规定推定行为人有过错，其不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。商品房买卖中侵害共有权的赔偿损失本纠纷涉及商品房买卖中定金与损害赔偿的适用。定金是在合同订立或在履行之前支付的一定数额的金钱或替代物作为担保的担保方式。而损害赔偿金是当事人一方因其违约给另一方当事人造成损害时应向对方当事人支付的赔偿金额。损害赔偿金和定金的适用是不同的。在发生违约的情况下，定金的适用不以发生损失为必要条件。而损害赔偿金必须以发生实际损害为必要条件，否则不能适用。在买卖当事人既约定了定金又发生损害赔偿情况下，该如何进行适用《最高人民法院关于审理买卖合同纠纷案件适用法律问题的解释》第28条规定：“买卖合同约定的定金不足以弥补一方违约造成的

2023-07-30

199人看过
举证责任
汽车欺诈销售投诉增多合同纠纷仍是消费主要矛盾

昨日，兰州市消协公布今年第三季度受理投诉情况分析，生活、社会服务类投诉高居榜首，质量问题仍然是投诉的重点，合同纠纷仍是消费主要矛盾，汽车欺诈销售问题增多。新《消法》实施后耐用商品的界定问题既是投诉的焦点，也是调处的难点。新《消法》耐用商品举证倒置成难点今年第三季度，兰州市各级消费者协会共受理消费者投诉619件，共为消费者挽回经济损失144.3万元。本季度在受理解决的619件投诉中按类别分，家用电器、服装鞋帽类、日用商品类、生活、社会服务类是消费者投诉的热点。本季度在受理解决的619件投诉中按性质分：质量、价格、合同、售后服务、其它投诉较为突出。从受理消费者投诉情况来看，质量问题仍然是投诉的重点。在受理投诉的619件案件中，质量问题占总投诉量的26.8%。新《消法》实施以来，依据举证责任倒置原则，有效地解决了多起消费纠纷，免去了消费者检测商品质量所承担的时间、费用及风险。但由于新《消法》对耐

2023-06-09

414人看过

消费者
欺骗消费者侵犯了消费者的哪些权利

欺骗消费者侵犯了知悉权，具体是指消费者在购买使用商品或接受服务时，知悉商品和服务真实情况的权利。所谓知悉是指消费者在不明了的情况下有权主动询问，了解其购买、使用商品的真实情况；向消费者提供的商品或服务应当真实记载或说明有关商品或服务的情况，不经消费者询问即消费者一目了然。欺骗消费者法律条款处罚1、由工商行政管理部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上五倍以下的罚款，没有违法所得的处以一万元以下的罚款。2、情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照。3、其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行。《消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

2023-08-03

169人看过
消费者
消费者权益保护条例是如何规定欺诈消费者

一、消费者权益保护条例是如何规定欺诈消费者消费者权益保护法规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失。增加赔偿的金额，为消费者购买商品的价格或者接受服务的费用的三倍，增加赔偿的金额不足500元的为500元。法律另有规定的，依照其规定，协商不成的请求相关组织调解，调解不成，提起诉讼。二、消费者可以享受三倍赔偿的情形有哪（1）销售掺杂、掺假、以假充真、以次充好的商品；（2）采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品份量不足的；（3）销售处理品、残次品、等外品等商品而谎称是正品的；（4）以虚假的清仓价、甩卖价、最低价、优惠价或者其他欺骗性价格表示销售商品的；（5）以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品的；（6）不以自己的真实名称和标记销售商品的；（7）采取雇佣他人等方式进行欺骗性的销售诱导的；（8）作虚假的现场演示和说明的；（9）利用广播、电视、电

2023-06-07

426人看过
自首
理财被骗是不是消费欺诈

从该案件的调查结果看，该理财课程宣传的收益是基本达不到的，属于虚假宣传的情形，存在故意欺诈的行为，消费者可以要求该培训机构退还学费。《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。一、消费欺诈构成要件欺诈人有欺诈的故意。欺诈的故意，是指明知自己的陈述是虚伪的，并会导致对方陷入错误认识，而希望或放纵这种结果的发生。欺诈的故意包括两方面：一是陈述虚伪事实的故意；二是诱使他人陷入错误认识的故意

2023-04-06

427人看过
仲裁机构
消费维权纠纷可以立案吗

一、消费维权纠纷可以立案吗1、消费维权纠纷可以立案。作为消费者，因其合法权益受到侵害后，一定要毫不犹豫的向人民法院提起诉讼，请求人民法院依照法定程序进行审判。诉讼大致分为三种形式：(1)刑事诉讼;(2)民事诉讼;(3)行政诉讼。消费者因其合法权益受到侵害而提起的诉讼属于民事诉讼范畴。2、法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。第八条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。二、提起讼诉必须具备的法定条件(1)原告必须是

2023-06-16

241人看过

保全
债务纠纷是侵权吗

一、债务纠纷是侵权吗债务纠纷不是侵权，而属于民事纠纷。债权人可以凭借条向法院申请支付令；也可以搜集好相关证据向法院起诉，依法提起民事诉讼维护自己的合法权益；债务人有其他财产，债权人可以在起诉前或者起诉后，申请法院财产保全，冻结查封对方的财产。在债务人有能力而拒不执行的情况下，涉嫌拒不执行判决罪，情节严重的，会被判刑。《民事诉讼法》第二百五十五条规定，被执行人不履行法律文书确定的义务的，人民法院可以对其采取或者通知有关单位协助采取限制出境，在征信系统记录、通过媒体公布不履行义务信息以及法律规定的其他措施。二、债务纠纷的律师费用哪方承担债务发生纠纷时。对诉讼费，原告起诉时通常均会要求被告承担诉讼费用的，具体如何承担，则需要法院根据案件的不同情况判决由谁来承担，败诉方承担原则性规定。对律师费，则要分以下情形予以介绍：1.法律、司法解释明确规定由败诉方承担胜诉方合理的律师费：列如法律援助案件、著作

2023-05-03

333人看过
消费者
如何认定消费欺诈

消费欺诈的认定为：欺诈方主观上具有欺诈的故意；欺诈方实施了欺诈行为；被欺诈一方因欺诈而陷入错误，并因错误而作出了意思表示。经营者应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。消费欺诈的司法认定是怎么样的（一）欺诈方主观上具有欺诈的故意。欺诈的故意，是指欺诈一方明知自己告知对方的情况是虚假的且会使被欺诈人陷入错误认识，而希望或放任这种结果的发生，欺诈人主观上有欺诈的恶意。多数情况下，欺诈人主观上的欺诈故意十分明显，也易于认定，但在少数情况下就很难认定。（二）欺诈方实施了欺诈行为。欺诈行为在现实生活中大都表现为故意告知对方虚假情况，或者故意隐瞒真实情况诱使对方当事人作出错误意思表示。故意告知虚假情况，也就是陈述虚假事实，如将劣质产品说成是国优产品；故意隐瞒真实情况，是指销售者有义务向消费者如实告知真实情况而故意不告知。根据消费者权益保护

2023-07-25

449人看过