最新消费者权益保护法的颁布有什么意义
来源:法律编辑整理 时间: 2024-07-11 09:37:03 433 人看过

一、最新消费者权益保护法的颁布有什么意义

最新颁布的《中华人民共和国消费者权益保护法》在2014年3月15日正式实施,这一法律的出台具有深远的意义。

1.它旨在维护消费者的合法权益,强化消费者的权益保护,同时规范经营者的行为,促进市场经济的健康发展。

2.《消费者权益保护法》的实施,不仅为消费者提供了更加全面、有力的法律保障,也为经营者设定了更加明确、严格的法律义务。

二、消法颁布的维权亮点

《消费者权益保护法》的实施,带来了许多维权亮点,其中最为突出的包括以下几个方面:

1.商业欺诈三倍赔偿:

(1)《消费者权益保护法》对于商业欺诈行为进行了严厉的打击,规定经营者若存在欺诈行为,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。

(2)这一规定有效地提高了消费者的维权力度,保护了消费者的合法权益。

2.网购七天无理由退货:

(1)《消费者权益保护法》赋予了消费者在一定时期内单方解除合同的权利,规定消费者在购买商品后七天内可以要求无理由退货。

(2)这一规定为消费者提供了更大的购物保障,降低了消费者的购物风险。

3.新车半年内出问题商家负责举证:

(1)《消费者权益保护法》提出举证责任倒置,规定对于耐用商品等瑕疵实行举证责任倒置,由经营者承担有关瑕疵的举证责任。

(2)这一规定减轻了消费者的举证责任,提高了消费者的维权效率。

4.虚假广告代言明星难逃干系:

(1)《消费者权益保护法》明确了个人在虚假广告中向消费者推荐商品或服务的责任。

规定社会团体或者其他组织、个人在关系消费者生命健康的商品或者服务的虚假广告或者其他虚假宣传中向消费者推荐商品或者服务,造成消费者损害的,应当与提供该商品或者服务的经营者承担连带责任。

(2)这一规定有效地遏制了虚假广告的传播,保护了消费者的知情权和选择权。

5.网购纠纷可告交易平台:

(1)《消费者权益保护法》规定了网络交易平台提供者的责任,规定消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。

(2)网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。

(3)这一规定为消费者提供了更多的维权途径,提高了消费者的维权成功率。

6.消费者信息商家须保密:

(1)《消费者权益保护法》首次将保护消费者的个人信息确认为经营者的一项义务,规定经营者收集、使用消费者个人信息应当遵循合法、正当、必要的原则,并经过消费者同意。

(2)经营者及其工作人员对收集的消费者个人信息必须严格保密,不得泄露、出售或者非法向他人提供。

(3)这一规定有效地保护了消费者的个人信息安全,防止了消费者个人信息的滥用和泄露。

三、《消费者权益保护法》调整的法律责任

《消费者权益保护法》的实施不仅带来了维权亮点的提升,还对法律责任进行了调整和完善。

1.《消费者权益保护法》加大了对违法行为的处罚力度,提高了违法成本,从而更有效地规范了经营者的行为。

2.《消费者权益保护法》还明确了各部门的监管职责和协作机制,加强了消费者权益保护工作的整体性和协同性。

3.这些调整和完善使得《消费者权益保护法》更加符合市场经济的发展需要和社会公众的期待,为消费者权益保护工作提供了更加坚实的法律保障。

声明:该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误,请通过反馈渠道提交信息, 我们将及时处理。【点击反馈】
律师服务
2025年02月02日 08:17
你好,请问你遇到了什么法律问题?
加密服务已开启
0/500
律师普法
换一批
更多法律综合知识相关文章
  • 消费者的哪些消法活动受《消费者权益保护法》的保护
    《消费者权益保护法》第二条明确规定:消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护;本法未作规定的,受其他有关法律、法规保护。这里所指的商品是指与生活消费有关的并通过流通过程推出的那部分产品,不论是否为经加工制作的产品或天然产品,也不论是否为动产或不动产,更不论是否为成品、半成品或原料。服务则是指与生活消费有关的,有偿提供可供潜在的消费者利用的任何种类的服务。可以看出,人们的衣、食、住、行、用、医疗、文化、教育、保险等各个方面生活所必需的商品和服务,只要是法律允许的,均属该法保护,法律禁止购买、使用的商品和禁止接受的服务,则不属该法规定的商品和服务。从以上法律规定还可以看出,消费者的消费方式包括购买、使用商品和接受服务。消费者则包括公民个人和进行生活消费的单位。
    2023-06-07
    110人看过
  • 新消法打造消费者权益保护“升级版”
    十二届全国人大常委会第五次会议25日经表决通过了关于修改消费者权益保护法的决定。新法在细化消费者权益、强化经营者义务等方面亮点突出。分析认为,这表明中国立法者正以修法的方式来打造消费者权益保护的升级版。这种权益保护的升级,首先体现在赋予消费者网购后悔权。除列明不适宜退货的商品外,新法规定消费者通过网络等方式购物,享有七日无理由退货的权利。此规定有利于增强消费者的消费信心,有利于经济发展和扩大内需。全国人大常委会法工委民法室主任贾东明说。中国青年政治学院教授张严芳则认为,该条款既清晰界定消费者与经营者责任,让消费者更清楚自己的权利,同时相关排除规定增强了实施中的可操作性,也有利于平衡经营者和消费者的权益。现实中,举证难、维权成本高等问题也是消费者维权面临的突出难题。对此,新法亦有针对性规定。该法第二十三条规定,经营者提供的机动车、计算机等耐用商品或装饰装修等服务,消费者自接受商品或者服务之日
    2023-06-07
    412人看过
  • "法律保护消费者权益:消费者权利的揭示"
    1、消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。2、消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。3、消费者享有自主选择商品或者服务的权利。4、消费者享有公平交易的权利,等等。《消费者权益保护法》对于处理的方式规定第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。第四十条消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产
    2023-07-15
    212人看过
  • 消费者权益:真情权的意义
    消费者知悉真情权简称知情权,指的是消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利,消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格产地、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等。因此消费者享有的知情权应该按照上述的情况进行维护,保障消费者的权益。消费者的知情权指的是什么?《消费者权益保护法》第八条规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利,简称为知情权。也就是说消费者在购买、使用商品或者接受服务时,有权对商品和服务的有关真实情况进行全面和充分地了解。从商业道德上讲,诚实信用是交易双方应遵守的基本准则。它要求交易者意思表示真实,对与交易有关的情况不得隐瞒,不得作虚假的表示,以增加交易的透明度。只有这样才能达到真正的平等交易。但在实践中,少数经营者采取不正当手段,妨碍消费者对商品和服务的真实情况进行了
    2023-07-01
    140人看过
  • 消费者权益保护法修正案草案最新规定
    十二届全国人大常委会第五次会议审议消费者权益保护法修正案草案,第三次提交审议的消费者权益保护法修正案草案进一步明确了经营者的义务,完善了网络销售商品的无理由退货制度,增加了网络交易平台提供者向消费者承担先行赔付责任的条件等。规范经营者的经营行为十二届全国人大常委会第五次会议,再次审议消费者权益保护法修正案草案。草案增加规定:经营者向消费者提供商品或者服务,不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强制交易。上一次审议时,有的常委委员建议增加规定,经营者提供商品或者服务不得歧视消费者,不得设定不合理的交易条件或者差别待遇。法律委员会经研究,现行消费者权益保护法对消费者享有公平交易的权利作了规定,为与消费者的这项权利相对应,进一步明确经营者的义务,建议增加上述规定。十二届全国人大常委会第二次会议、第四次会议和第五次会议对消费者权益保护法修正案草案进行了三次审议。修正案草案从加强社会诚信建设、充实细
    2023-05-01
    215人看过
  • 除了《消费者权益保护法》还有哪些法律能保护消费者权
    在保护消费者权益方面,还有《产品质量法》、《反不正当竞争法》、《商标法》、《食品卫生法》、《药品管理法》等法律、行政法规、部门规章和地方法规。这些法律法规与《消费者权益保护法》共同构建了保护消费者权益的体系。其中,《消费者权益保护法》在该体系中处于综合法律地位,是保护消费者权益的基本法。《消费者权益保护法》与其他相关法律法规的关系在法律适用中体现在优先适用《消费者权益保护法》,即《消费者权益保护法》有规定,其他相关法律法规也有规定的,适用《消费者权益保护法》;《消费者权益保护法》等法律法规有规定,但规定不一致的,仍适用《消费者权益保护法》;《消费者权益保护法》没有规定,其他法律法规有规定的,适用其他相关法律法规。本问题涉及的相关文件:《产品质量法》、《反不正当竞争法》、《商标法》、《食品卫生法》、《药品管理法》、《消费者权益保护法》消费者权益保护法赔偿标准《消费者权益保护法》第55条:经营
    2023-08-16
    436人看过
  • 新修改的消费者权益保护法着力解决消费者维权难
    保护消费者权益从个体看是在维护私权,但当一个个个体集聚起来形成群体的时候,就属于公益范畴,涉及消费者集体利益———也就是社会公共利益的保护。新修改的消费者权益保护法结合消费维权实践情况,确立了新的维权理念,完善了相应的制度设计,强化了对消费者的保护。进一步发挥消协作用背景:与经营者相比,消费者在时间、精力、经济实力、专业知识等各方面处于明显弱势,单个消费者维权面临很大困难。为解决消费者个人维权难的问题,新消保法充实了消费者协会的力量,进一步发挥其作用,通过组织力量帮助消费者依法维权。新法:消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。消费者组织不得从事商品经营和营利性服务,不得以收取费用或者其他牟取利益的方式向消费者推荐商品和服务。点评:中国消费者协会秘书长姜天波指出,为解决消费者个人维权难的问题,新消保法重新界定了消费者协会的组织性质,即依
    2022-10-28
    153人看过
  • 消费者权益保护的历史与我国消费者权益保护的现状
    【消费者保护】消费者权益保护的历史与我国消费者权益保护的现状首先,所谓的消费者权益是指在社会生产发展的一定阶段,在某种商品经济关系和社会制度下,消费者在进行具体消费行为和完成具体消费过程时所享受的权利和利益的总和。其次,随着社会经济的发展和收入水平的提高,消费需求日益增长,法制观念深入人心,消费者权益保护工作亦越来越受到世界各国的重视。这主要表现在:(一)消费者权益保护组织不断发展。消费者权益保护最早可追溯于消费者运动-它是消费者权益保护组织的先驱,产生于发达资本主义垄断阶段,而后波及世界各国成为全球性运动。1891年,世界上第一个旨在保护消费者利益的消费者组织:纽约消费者协会成立;1898年美国成立了世界上第一个全球性消费者联盟.1960年国际消费者组织联盟(简称IOCU)成立,它是由世界各国、各地区消费者组织参加的国际消费者问题议事中心;它是一个独立的、非盈利的、非政治性组织,其宗旨为
    2023-06-07
    221人看过
  • 消费者权益包括哪些,消费者权益保护有哪些
    一、消费者权益包括哪些(1)安全保障权是指消费者在购买、使用商品或接受服务时,所享有的保障其人身、财产安全不受损害的权利。具体包括两个方面:一是人身安全权,二是财产安全权。(2)知悉真情权是消费者知悉其购买使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。(3)自主选择权是消费者享有自主选择商品或者服务的权利。(4)公平交易权是指消费者在购买商品或者接受服务时所享有的获得质量保障和价格合理、计量正确等公平交易的权利(5)依法求偿权是指消费者因购买、使用商品或接受服务受到人身、财产损害时,依法享有的要求获得赔偿的权利。(6)求教获知权是从知悉真情权中引申出来的一种消费者的权利。是指消费者所享有的获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。(7)依法结社权是指消费者享有的依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。(8)维护尊严权是指消费者在购买商品或者接受服务时所享有的其人格尊严、民族风俗习惯得到尊
    2023-05-15
    433人看过
  • 消费者的权利有哪些,怎样保护消费者权益?
    消费者权益是指消费者依法享有的权利以及该权利受到保护时而给消费者带来的应得的利益。其核心是消费者的权利。消费者权益内容包括了九方面的权利,主要就有:1、安全保障权。2、知悉真情权。3、自主选择权。4、公平交易权。5、依法求偿权。6、获取知识权。7、依法结社权。8、维护尊严权。9、监督批评权。在发生争议时,可根据《消费者权益保护法》第34条明确规定,可以通过五种途径解决:1、与经营者协商和解;2、请求消费者协会调解;3、向有关行政部门申诉;4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;5、向人民法院提起诉讼。律师补充:消费者有权就产品质量问题,向产品的生产者、销售者查询;向产品质量监督部门,工商行政管理部门及有关部门申诉,接受申诉的部门应当负责处理。保护消费者权益的社会组织可以就消费者反映的产品质量问题建议有关部门负责处理,支持消费者对因产品质量造成的损害向人民法院起诉。因产品存在缺陷造成
    2023-05-07
    337人看过
  • 我国消费者权益保护法规定消费者享有哪些权利,维护消费者权益的途径哪些
    我国消费者权益保护法规定消费者享有安全保障权、自主选择权、依法结社权、求教获知权以及公平交易权等,维护消费者权益的途径包括协商、调解、申诉、仲裁以及诉讼。一、我国消费者权益保护法规定消费者享有哪些权利1.安全保障权,是指消费者在购买、使用商品或接受服务时,所享有的保障其人身、财产安全不受损害的权利。具体包括两个方面:一是人身安全权,二是财产安全权。2.知悉真情权,是消费者知悉其购买使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。3.自主选择权,是消费者享有自主选择商品或者服务的权利。4.公平交易权,是指消费者在购买商品或者接受服务时所享有的获得质量保障和价格合理、计量正确等公平交易的权利5.依法求偿权,是指消费者因购买、使用商品或接受服务受到人身、财产损害时,依法享有的要求获得赔偿的权利。6.求教获知权,是从知悉真情权中引申出来的一种消费者的权利。是指消费者所享有的获得有关消费和消费者权益保护方
    2022-06-30
    323人看过
  • 消费者权益保护法中消费者的具体指向
    消费者权益保护法中,消费者的消费客体是商品和服务。根据相关的规定,消费者有权要求经营者提供商品和服务,符合保障人身以及财产安全的要求。商品和服务是多种多样的,有的是用于生产消费过程中,有的是用于生活消费过程中。而在消费者权益保护法中规定的消费者消费的商品和服务是指用于生活消费的那部分商品和服务。消费者权益保护法赔偿标准是怎样《消费者权益保护法》第55条:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。注意:有下列情况之一的,属于欺
    2023-07-18
    265人看过
  • 贯彻实施新消费者权益保护
    用好用足新消法严查各类侵权行为——工商总局局长张茅谈贯彻实施新消费者权益保护法新修订的《中华人民共和国消费者权益保护法》将于明年3月15日起正式施行。国家工商行政管理总局局长张茅14日表示,各级工商部门将用好用足新消法赋予的行政职能,严厉查处各类侵害消费者权益违法行为。全国人大常委会近期审议通过了新修订的消费者权益保护法,这也是消法颁布实施20年来的首次修订,备受社会关注。张茅说,新消法对工商部门消费者权益保护工作赋予了新的任务,提出了更高要求。新消法明确了对消费者个人信息的保护,完善了商品和服务三包规定,进一步加大了对消费者的保护力度;首次在法律层面明确经营者召回缺陷商品的义务,以及经营者的举证责任,进一步强化了经营者的责任义务;规范了网络购物等新兴领域消费维权问题,回应了社会普遍关注的热点难点。与此同时,新消法丰富了行政部门保护消费者权益的执法手段,赋予行政部门对缺陷商品和服务的强制措
    2023-06-07
    57人看过
  • 《消费者权益保护法》中消费者享有哪九项权利
    《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,消费者享有以下九项权利:1、消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。2.消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有要根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。3.消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。4.消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、
    2023-04-21
    341人看过
换一批
#法律综合知识
北京
律师推荐
    #法律综合知识 知识导航
    展开

    法律综合知识是指涵盖法律领域各个方面的基础知识和应用技能。它包括法律理论、法律制度、法律实务等方面的内容,涉及宪法、刑法、民法、商法、经济法、行政法等多个法律领域。... 更多>

    #法律综合知识
    相关咨询
    • 消费者权益保护法保护的重要意义是什么?消费者权益保护概念是什么
      湖北在线咨询 2022-03-22
      很高兴可以回答您消费者权益保护概念是什么这一问题,那么第一条为保护消费者的合法权益,维护社会经济秩序,促进社会主义市场经济健康发展,制定本法。第二条消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护;本法未作规定的,受其他有关法律、法规保护。第三条经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务,应当遵守本法;本法未作规定的,应当遵守其他有关法律、法规。第四条经营者与消费者进行交易,
    • 《消费者权益保护法》侧重保护消费者,如何保护消费者的权益和义务
      山东在线咨询 2022-02-14
      1994年1月1日施行的《消费者权益保护法》,是我国保护消费者权益的基本法。那么《消费者权益保护法》具有什么样的特点呢首先,《消费者权益保护法》侧重保护消费者,对经营者给以一定的限制,也就是所谓的向消费者倾斜的特点。因为,大多数消费者是分散无序的自然人个体,他们面对有组织、有经济能力和专业知识的经营者,虽然所处的法律地位平等,但在经济实力和经营知识上却处于弱势。在这种情况下,如果在立法上还要坚持强
    • 重庆市消费者权益保护条例第6条怎么颁布的
      上海在线咨询 2022-09-29
      农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料或者接受相关服务,参照本条例执行。
    • 消费者权益保护法意见稿公布时间
      浙江在线咨询 2021-10-27
      已经实施,国家工商总局5日公布了消费者权益保护法的实施条例(征求意见稿),有望更加有力地保护消费者的合法权益。征求意见稿共八章、七十条,包括总则、消费者权益和经营者义务的一般规定和特殊规定、消费者权益的行政保护和社会保护、消费争议的解决、法律责任、附则。
    • 消费者保护权益法对消费者定义是哪些?
      海南在线咨询 2022-08-05
      消费者,国际标准化组织(ISO)认为,消费者是以个人消费为目的而购买使用商品和服务的个体社会成员[1]。 共2张 中国消费者协会会徽 消费者与生产者及销售者不同,他或她必须是产品和服务的最终使用者而不是生产者、经营者。也就是说,他或她购买商品的目的主要是用于个人或家庭需要而不是经营或销售,这是消费者最本质的一个特点。作为消费者,其消费活动的内容不仅包括为个人和家庭生活需要而购买和使用产品,而且包括