隐瞒消费者消费者如何维权
来源:法律编辑整理
时间: 2023-04-06 08:28:03
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消费者可通过下列方式进行维权:
1、先与经营者进行协商,解决纠纷;
2、协商不成的,消费者可以到当地的工商局或者消费者协会投诉;
3、可直接拨打12315热线,进行投诉;
4、直接登录全国12315互联网平台进行投诉或举报;
5、向人民法院提起诉讼;
《消费者权益保护法》第八条
消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级;
主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
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