产品没拆包装能退吗-法师兄

产品没拆包装能退吗

来源：法律编辑整理时间： 2024-04-03 20:19:59 332 人看过

一、产品没拆包装能退吗

产品质量问题可以退货根据《消费者权益保护法》第40条规定，经营者对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量等要求，故意拖延或无理拒绝的，应承担民事责任。这里所说的故意拖延或无理拒绝是指经营者明知自已负有退货等义务却不及时履行或没在充足理由拒绝履行该义务，致使消费者合法权益难以实现的行为。经营者对消费者的正当退货要求故意拖延或无理拒绝的，是一种侵犯消费者合法权益的行为，消费者可以通过请求消费者协会调解，提请仲裁机关仲裁。向人民法院提起诉讼等方式解决纠纷，要求经营者承担民事责任。

二、合同履行完毕还能解除合同吗

对于债务已经按照约定履行的合同，其权利义务已经终止，合同不能解除。《消费者权益保护法》第二十五条规定经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，除外商品不适用。根据该条规定，经营者即使按照约定全面履行了自己的义务，那么消费者也可以无理由在七日内退货。

三、合同履行完毕后还能不能解除

合同的解除是指合同有效成立后，在一定条件下通过当事人的单方行为或者双方合意终止合同效力或者溯及地消灭合同关系的行为。合同解除的目的在于消灭合同对当事人的约束力，终止无法或者不适宜继续履行的合同，根据履行情况及合同性质的不同而产生恢复原状、采取其他补救措施、赔偿损失等法律效果。合同解除必须要有解除事由，《民法典》第562条第一款规定了合同的协议解除，第二款规定了合同的约定解除，第563条规定了合同的法定解除，符合这些规定，当事人即可解除合同。对于债务已经按照约定履行的合同，其权利义务已经终止，合同不能解除。《消费者权益保护法》第二十五条规定经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，除外商品不适用。根据该条规定，经营者即使按照约定全面履行了自己的义务，那么消费者也可以无理由在七日内退货。《民法典》第563条也规定了有法律规定的其他情形的，当事人可以解除合同。无理由退货是否是履行完毕的合同不能解除的例外呢？通说认为，无理由退货赋予消费者的是撤销权，但又不以缔约时消费者存在重大误解、显失公平为前提，有别于《民法典》规定的撤销权，这也是被称为无理由退货或者无因退货规则的由来。正是因为无理由退货具有任意性，所以其行使期限只有七日，而不是《民法典》第152条规定的自知道或者应当知道撤销事由之日起1年内。所以，无理由退货是合同的撤销而非合同的解除。并且《消费者权益保护法》第二十五条也明确规定了经营者自收到退回商品之日起七日内只返还消费者支付的商品价款，而退回商品的运费由消费者承担。

《中华人民共和国民法典》第五百六十二条

《中华人民共和国民法典》第五百六十三条

《中华人民共和国民法典》第一百五十二条

《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十零条

［5］《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条

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