题记

吉林省四平地区一家医院在妇科检查室内安装摄像头，每天派专人在监控室内查看。患者对医院的这种做法表示不满。该院院长解释称，安装摄像头是为了保护医院的利益，杜绝医务人员私自收费，暗地收红包。对医院的这种解释，多数患者不认同，认为医院这样做侵犯了患者的隐私权。相关管理部门表示，医院在妇科检查室内安装摄像头的做法欠妥。

投诉

做妇科检查时看到摄像头

日前，吉林省消费者协会接到患者高女士投诉称，该省四平地区的一家妇婴医院的妇科检查室、B超室内安装了多个摄像头。据高女士介绍，她来到这家医院做妇科检查，就在她躺在B超检查室的床上接受检查时，突然看到头顶上方的顶棚上安装了一个摄像头，她感觉很惊诧。随后，在导诊人员的带领下，她又来到妇科检查室，结果发现，该检查室的门口、室内均安装了摄像头。高女士问医生：这么私密的检查科室，怎么会安装摄像头呢？面对询问，医生没有回答。

妇科检查结束后，高女士来到医院的监控室，看到两名女工作人员正通过显示器屏幕观察B超检查室及妇科检查室内的一举一动，屏幕上，医生为患者检查的过程和患者的身体看得清清楚楚。高女士对此很是担忧，她对记者说：妇科检查是一项私密性强的检查，在检查室安装摄像头，患者的隐私权如何得到保障？会不会出现将患者隐私部位的画面和图片流传出去的危险？

调查

摄像头已经被撤掉

8月24日，记者来到高女士投诉的这家妇婴医院。经调查，该院二楼的B超检查室和妇科检查室，并没有高女士所说的摄像头。随后，记者以患者家属的身份就此事询问了该院的医护人员。一位女护士说，摄像头安装很长时间了，不知道什么原因，前几天接到院办通知撤掉了。当地媒体《新文化报》的记者也证实，该医院的B超检查室和妇科检查室确实曾安装有摄像头，该报社的一位女记者以患者身份进到检查室，曾亲眼看到摄像头的存在。

在暗访时，一位女医生表示，她对医院安装摄像头的做法也难以接受和理解，因为整天在摄像头下工作，同样会有心理压力，也总有一种医院对医生不信任的感觉。

就医院妇科检查室安装摄像头一事，多数患者及家属表示难以接受。陪爱人做产前检查的刘先生说：银行、商场、金店安装摄像头是为了维护消费者的财产安全，没听说过医院也安装这种东西。现在网络这么发达，一旦患者的隐私泄露出去，会造成严重后果，以后谁还敢来这里看病呀。

回应

摄像头主要监控患者人数

就妇科检查室安装摄像头一事，该医院田院长作了这样的解释——安装摄像头是为了防止医生私自收费，暗地收取红包，避免人情诊疗等事情发生。田院长说，以前没安装摄像头的时候，检查科室收的诊疗费每个月十几万元，装了摄像头后，能收上来近30万元。摄像头的监控范围只限门口处，并且监控室安排的是两名女医生，外人是不允许进入的，患者担心的隐私外泄的事不会发生，她们的工作主要是监控进出诊室的患者人数，然后每天对账，避免一些款项的流失。该院办公室潘主任告诉记者，前几天，院里接到患者反映的情况后，已经将摄像头撤掉了。

说法

安装摄像头涉嫌侵犯隐私权

吉林省卫生厅医政处一位姓张的工作人员表示，涉及医疗卫生的相关法规中没有这方面的规定，但从保护患者隐私权的角度出发，是不允许安装摄像头的，这家医院的做法欠妥。医院是公共场所，B超室和妇科检查室更具有私密性，不仅不能安装摄像设备，平时还得拉上帘子进行遮挡，防止患者的隐私权受到侵害。

吉林国隆律师事务所律师朱宏亮表示，该妇婴医院在敏感区域安装摄像头的行为，涉嫌侵犯患者和医生的隐私权。如果医院保管的录像资料被他人利用最终影响患者的权益，医院需要承担法律责任。

吉林省消费者协会投诉部主任宗守运说：妇科检查室是涉及个人隐私的检查科室，不应该安装摄像头，这是严重侵犯患者隐私权的行为。

链接1

重庆医院监视医生病人惹争议

据《重庆晚报》报道，为避免医疗纠纷，重庆市沙坪坝区某知名医院近日使用摄像头来监视医生和病人，病人整个就医过程和医生的言行举止均处于监控之下。此举一推出，引来各方质疑。

重庆市社科院孙元明教授认为，从法律上讲，该医院这种做法已经严重侵犯了患者的隐私权；从科室管理上讲，这种管理很不人性化，监视的做法会让员工认为自己不被信任。

重庆驰诚律师事务所马林达主任则表示，不少患者除了自己信任的医生外，包括自己的亲人，都不希望暴露诸如传染病、性病等信息，更不愿暴露身体部位。现在，这种监控将让患者没有隐私。因此，在没有经过患者同意的情况下，医院擅自对其实施监控的做法涉嫌违法。（黎戈）

链接2

广州患者打针被医院摄像头录像

据《广州日报》报道，家住广东省广州市南海狮山的杨先生向记者反映，他的女朋友到某医院打完针，准备提裤子时发现墙角安装的一个摄像头正对着她，刚才脱裤子打针一幕被全程录像，女朋友好不尴尬逃出门来向他诉苦。杨先生对于医院这一做法表示不满，院方则表示安装摄像头是为了防盗。

广东天胜经国律师事务所王美富律师表示，在敏感区域安放摄像头需要慎重，避免给患者造成心理负担。此外，如果医院在保管这些录像资料时出现资料被他人利用最终影响患者的权益，医院需要承担法律责任。（伦少斌）