产品缺陷和产品瑕疵如何进行区分认定-法师兄

产品缺陷和产品瑕疵如何进行区分认定

来源：互联网时间： 2023-06-15 08:00:18 363 人看过

一、什么是产品瑕疵

所谓产品瑕疵是指销售者作为出卖人交付的产品未达到法定的质量标准以及约定的技术要求，未能出现买受人所期望的质量状况，从而使买受人不能按计划使用产品。

二、什么是产品缺陷

所谓产品缺陷是指商品存在危及人身健康、他人财产安全的不合理危险，或者不符合国家、行业对该产品保障人身健康、财产安全的标准而存在的不合理危险。包括设计缺陷、原材料缺陷、制造缺陷和指示缺陷。

三、产品缺陷和产品瑕疵如何进行区分认定

从狭义上理解缺陷和瑕疵，产品缺陷和产品瑕疵两者的共同之处在于：

1、都不符合产品质量之要求；

2、都应承担质量责任（但对瑕疵，经营者作出明确的说明或者用户、消费者在购买该产品前已经知道的除外）。

两者的区别在于：

1、在程度上一大一小，或者说一重一轻。

2、可否接受对于缺陷，原则上不应接受；但对于瑕疵，用户、消费者已经知道的，可以自行决定是否接受。

3、向谁索赔对于缺陷，可以向销售者，也可以向生产者要求赔偿（生产者、销售者可以根据实际情况向对方追偿）。对于瑕疵，可以直接向销售者要求赔偿（该销售者赔偿后，可以向有责任的生产者或其他销售者追偿）。

4、赔偿的方式和标准对缺陷以损害赔偿为原则。对瑕疵，可以由销售者依照法律的规定或者合同的约定，负责修理、更换、退货以及赔偿损失。

5、诉讼时效出售质量不合格的商品未声明的，诉讼时效期间为一年。因产品缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为两年。

声明：该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误，请通过反馈渠道提交信息，我们将及时处理。【点击反馈】

扩展阅读

律师服务

热门律师推荐

律师普法

换一批

更多产品相关文章

产品
关于产品质量瑕疵和缺陷的法律规定

1、产品瑕疵的列举定义和赔偿范围第四十条售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：(一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的；(二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的；(三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者(以下简称供货者)的责任的，销售者有权向生产者、供货者追偿。二、产品质量缺陷的法律规定1、定义产品质量法第四十六条故规定：本法所称缺陷，是指产品存在危及人身、他人财产安全的不合理的危险；产品有保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的，是指不符合该标准。2、其赔偿范围是第四十二条由于销售者的过错使产品存在缺陷，造成人身、他人财产损害的，销售者应当承担赔偿责任。销售者不能指明缺

2023-04-06

111人看过
产品
产品缺陷产品瑕疵产品质量不合格怎么处理

产品缺陷产品瑕疵产品质量不合格需要立刻的召回质量存在缺陷的一些产品，并且还需要为此承担一定的赔偿责任，产品缺陷是指存在于产品的设计、原材料和零部件、制造装配或说明指示等方面的，未能满足消费或使用产品所必须合理安全要求的情形。缺陷，是指产品存在危及人身、他人财产安全的不合理的危险。不合理的危险是指产品存在明显或者潜在的，以及被社会普遍公认不应当具有的危险。一、产品缺陷责任如何承担？产品缺陷责任是指产品制造者、销售者或者提供有缺陷产品导致他人遭受财产、人身损害后所应承担的民事法律后果。构成产品缺陷责任，在当事人之间产生损害赔偿法律关系。赔偿法律关系的当事人，包括赔偿权利主体和赔偿义务主体。(一)赔偿权利主体缺陷产品致人损害的受害人，受害人残废或死亡的，是其受害人本人或继承人。一般情况下，受害人主要是自然人，但在造成财产损害的场合，受害人也包括法人。受害人依其赔偿请求权，可以向加害人要求赔偿。请

2023-04-04

197人看过
诉讼时效
产品瑕疵与产品缺陷的适诉讼时效有何不同？

产品瑕疵适用普通诉讼时效,即自当事人知道或者应当知道其权益受到损害时起,诉讼时效期间为二年,最长诉讼时效为二十年。而产品缺陷的时效则有所不同。根据《产品质量法》第45条规定：因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为二年,自当事人知道或者应当知道其权益受到损害时起计算。因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的请求权,在造成损害的缺陷产品交付最初消费者满十年丧失;但是,尚未超过明示的安全使用期的除外。

2023-06-05

227人看过
责任主体
产品缺陷与瑕疵的责任主体分别是谁

1、产品缺陷责任为特殊侵权责任，其责任主体包括：（1）产品的生产者和销售者。（2）服务的提供者。（3）营业执照的持有人或借用人。（4）展销会的举办者或者柜台的出租者。（5）广告经营者。（6）对产品质量做出承诺、保证的社会团体、社会中介机构。（7）产品质量认证机构。2、产品瑕疵责任主体：（1）产品的销售者，不包括生产者，根据《产品质量法》第40条的规定，生产者或供货者的责任由销售者去追偿。消费者只向销售者请求赔偿。（2）服务的提供者。（3）其他由于其产品瑕疵造成消费者损害的主体。法律规定：《产品质量法》第四十条：售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：（一）不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的；（二）不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的；（三）不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。销售者依照前款

2023-04-30

173人看过

民事责任
销售者对其售出的瑕疵产品承担怎样的民事责任，产品瑕疵与产品缺陷的区别

一、销售者对其售出的瑕疵产品承担怎样的民事责任销售者对其售出的瑕疵产品承担的民事责任包括：1.修理。是指销售者对已经出售的瑕疵产品，进行必要的修复，使该产品符合应当具备的性能、明示的标准或者明示的质量状况。2.更换。是指销售者对瑕疵产品，用质量符合要求的同样产品进行替换。3.退货。是指销售者将瑕疵产品收回，并向产品购买者退还货款。4.赔偿损失。承担这种责任方式的前提是，已经给购买产品的消费者造成损失。这里所讲的损失，是指除产品之外的损失，比如交通费、邮寄费等。当生产者、销售者在发现存在质量问题的产品被投入市场后，应当及时召回，如果他们未及时采取补救措施，那么应当对扩大的损害承担侵权责任。在产品召回期间的费用也应当由生产者、销售者承担。二、产品瑕疵与产品缺陷的区别产品瑕疵与产品缺陷的区别如下：1.损害结果不同。产品瑕疵的损害结果为产品不符合以产品说明、实物样品等，而产品缺陷的损害结果为导致使

2023-06-06

485人看过
产品
产品有缺陷与瑕疵应该怎么维权

一、产品有缺陷与瑕疵应该怎么维权如果遇到产品问题当然是先退回，如果卖家不承认，可以向消费者协会投诉，也可以向当地工商行政管理局举报，让监督机关介入解决，全国专线是12315，解决率挺高的。从大量受理的消费者投诉来看，由于一部分消费者不懂法，缺少证据意识，导致一些消费纠纷投诉不适时，不对路以及依据不充分等，最终使自己的合法权益得不到法律的保护。常见的有：逾期投诉。国家明文规定，商品超过保修期和保证期而产生的纠纷不予受理。异地投诉。产生消费纠纷时，一般由消费者向商家或服务单位所在地投诉。二、产品有缺陷与瑕疵投诉的方法有哪些1、信函式：主要适用于消费者距投诉单位远的情况，缺点是解决问题的时间可能长些。2、来访投诉：消费者最好把有质量问题的样品带去，这种方式比较直观，能够较好地解决问题。3、电话投诉：这种方式便于有关部门及时掌握市场伪劣商品出现的情况。自治区质量技术监督部门投诉电话：123654、

2023-06-15

372人看过
产品
什么是产品缺陷与瑕疵，各有什么规定

一、什么是产品缺陷与瑕疵所谓产品瑕疵是指销售者作为出卖人交付的产品未达到法定的质量标准以及约定的技术要求，未能出现买受人所期望的质量状况，从而使买受人不能按计划使用产品。所谓产品缺陷是指商品存在危及人身健康、他人财产安全的不合理危险，或者不符合国家、行业对该产品保障人身健康、财产安全的标准而存在的不合理危险。包括设计缺陷、原材料缺陷、制造缺陷和指示缺陷。二、产品瑕疵有什么规定产品瑕疵在产品质量法中规定了三种情形：1、不具备产品应当具备的使用性能而是先未作说明。2、不符合在产品或其包装上注明采用的产品标准。3、不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况。发现产品瑕疵，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的用户、消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失。三、产品缺陷有什么规定1、设计缺陷：设计缺陷是指由于不适当设计、产品分析、试验而形成的产品缺陷。2、原材料缺陷：是指制造产品使用的原材料

2023-06-27

417人看过
产品
产品缺陷与瑕疵什么情况可以免责

一、产品缺陷与瑕疵需要承担什么责任1、发现产品瑕疵，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的用户、消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失。2、如果存在缺陷的产品造成了人身、他人财产损害的，受害人可向生产者或销售者要求赔偿。在两种不同的情况下，消费者权益的保护，经营者承担的责任均是不同的。二、产品缺陷与瑕疵什么情况可以免责1、产品缺陷责任的免责条件：根据《产品质量法》第41条规定，产品缺陷责任的免责条件有三个，即未将产品投入流通的；产品投入流通时，引起损害的缺陷尚不存在的；将产品投入流通时的科学技术尚不能发现缺陷的存在的。2、而产品瑕疵的免责条件是，销售者对其销售的产品存在的瑕疵事先向买受者做出了说明，或者产品存在瑕疵，但符合合同约定的免于承担责任的情形的，可以免责。法律规定：《产品质量法》第四十一条：因产品存在缺陷造成人身、缺陷产品以外的其他财产（以下简称他人财产）损害的，生产者应当承担

2023-06-15

287人看过

产品
瑕疵产品的定义

一、瑕疵产品的定义我国《产品质量法》第46条的规定：缺陷产品中的缺陷是指产品存在危及人身、他人财产安全的不合理的危险;产品有保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的，是指不符合该标准。具体是指因设计、生产或提供过程中的原因使某一批次、型号或类别的产品中存在的具有同一性的危及人身、财产安全的不合理危险，或者不符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准和行业标准的产品。二、买到瑕疵商品怎么赔偿作产品瑕疵的话，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失。属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者、供货者追偿。根据《产品质量法》的规定，售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：（一）不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的；（二）不符合在产品

2023-06-05

262人看过
产品
如何认定产品属于需要召回的缺陷产品

一、如何认定产品属于需要召回的缺陷产品1、国外观点：《关于人身伤亡的产品责任的欧洲公约》认为，“考虑了包括介绍产品在内的所有情况后，若产品未给人们提供有权期待的安全”则该产品存在缺陷。英国的1978年《消费者保护法》认为，“如果产品的安全性没有达到人们通常有权期望的程度，那么产品就存在着缺陷。”美国的《统一产品责任法》认为：“如果并且只有在下列情形下，可以证明产品存在缺陷：（1）产品制造上存在不合理的不安全性；（2）产品设计上存在不合理的不安全性；（3）未给予适当警告或指示，致使产品存在不合理的不安全性；（4）产品不符合产品销售者的明示担保，致使产品存在不合理的不安全性。”2、我国法律规定：《产品质量法》第四十六条规定，“本法所称缺陷，是指产品存在危及人身、他人财产安全的不合理的危险；产品有保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的，是指不符合该标准。”二、产品缺陷有哪些1、设计缺

2023-06-15

244人看过
产品
何谓产品缺陷产品缺陷有哪些种类

产品缺陷，是指产品存在危及人身、他人财产安全的不合理的危险。不合理的危险是指产品存在明显或者潜在的，以及被社会普遍公认不应当具有的危险。这种危险主要表现为存在可能危及人身、财产安全的因素。不合理的危险有两种情况：一是有的产品本身不应当存在危及人身、财产安全的危险性，但因设计、生产上的原因，导致存在一定的危险。二是某些产品本身就带有一定的危险性，但在正常合理的使用情况下，不会发生危险，这类危险属于合理危险。产品缺陷可分为三类：1、设计上的缺陷。是指产品在设计上存在着不安全、不合理的因素。例如结构设置不合理，设计选用的材料不适当，没有设计附加应有的安全装置。2、制造上的缺陷。是指产品在加工、制作、装配等制造过程中，不符合设计规范，或者不符合加工工艺要求，没有完善的控制和检验手段，致使产品存在不安全的因素。3、指标上的缺陷。就是指在产品的警示说明上或者在产品的使用指标标志上未能清楚地告知使用人应

2023-06-13

241人看过
产品
产品质量法如何规范产品缺陷？

1、在产品正常使用过程中或正常使用条件和环境下；2、产品可以预见的误用过程中或可以预见的误用条件和环境下；这样的两种情形中产品所存在的对于消费者的人身、财产安全构成威胁的不公道危险。因此产品质量法规定产品缺陷，是指产品存在危及人身、他人财产安全的不公道的危险；产品有保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的，是指不符合该标准。以次充好违反《产品质量法》18日下午，“老板”送货过来，安装后，万先生发现，这抽烟机表面很脏，根本不像是自己看到的样机。于是，万先生要求“老板”换货，安装人员也很爽快地答应了。22日，“老板”又给万先生送来一台抽油烟机，万先生怀疑，该抽油烟机仍是旧机，因为抽油烟机的面板呈黄、黑色，洗都洗不干净。而送货员表示，万先生出的是样品机的价钱，所以只能送这样的货。昨日中午，“老板”专柜刘小姐在接受记者采访时说，她们不可能送旧机给万先生。因为样机是摆在商场，如有顾客前来选

2023-07-07

208人看过

产品
处理品是瑕疵产品吗

处理品不一定是瑕疵产品。但存在瑕疵的产品必须以“处理品”、“次品”等形式注明。《中华人民共和国产品质量法》第四十条售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：(一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;(二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;(三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者(以下简称供货者)的责任的，销售者有权向生产者、供货者追偿。销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的，由产品质量监督部门或者工商行政管理部门责令改正。生产者之间，销售者之间，生产者与销售者之间订立的买卖合同、承揽合同有不同约定的，合同当事人按照合同约定执行。产品瑕疵法律后果存在瑕疵的产品是可以销

2023-06-11

207人看过
产品
发现缺陷产品，消费者如何进行维权

当消费者认为产品存在缺陷，并对人身和财产造成了损害，或者消费者认为该产品存在重大安全隐患等，可通过投诉举报缺陷产品维护自身合法权益。此时，消费者可以去“中国投诉-全国缺陷产品投诉平台”进行投诉。同时也可在国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心进行投诉提交缺陷线索，以上均为国家官方的投诉平台。产品质量缺陷造成他人财产损失的，受害人有权要求获得赔偿。因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的，受害人可以向产品的生产者要求赔偿，也可以向产品的销售者要求赔偿。属于产品的生产者的责任，产品的销售者赔偿的，产品的销售者有权向产品的生产者追偿。属于产品的销售者的责任，产品的生产者赔偿的，产品的生产者有权向产品的销售者追偿。在发现缺陷产品时，一定要保存好相关证据，包括发票、录音等，以便在投诉过程中，维护自身合法权益。律师补充：因产品存在缺陷造成受害人人身伤害的，侵害人应当赔偿医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少

2023-05-06

62人看过