怎么投诉商家欺诈-法师兄

怎么投诉商家欺诈

来源：法律编辑整理时间： 2023-12-20 23:51:19 97 人看过

一、怎么投诉商家欺诈

对于商家欺诈消费者的投诉，一般是适用在与商家沟通协商无果的情况。主要的投诉方法有：

1．信函式：主要适用于消费者距投诉单位远的情况，缺点是解决问题的时间可能长些。

2．来访投诉：消费者最好把有关样品带去，这种方式比较直观，能够较好地解决问题。

3．电话投诉：这种方式便于有关部门及时掌握市场伪劣商品出现的情况。

4．网上消费诉求：可通过中国消协在线网站和自治区质量技术监督协会诉说你消费过程中遇到的麻烦，获取维权帮助。

二、投诉商家欺诈需要的材料是哪些

想要投诉的，材料要完备：

1．投诉时向受理部门写出文字材料，提供购货时的发票或售货凭证。

2．文字材料应注明购货或接受服务的年月日，与购货或接受服务的项目；写明投诉人和被投诉人的相关信息；写明受损害的事实，所购商品名称、型号、规格、数量、价格、生产单位及与责任人交涉的经过。

三、商家欺诈行为的法律认定是什么

商家欺诈行为的法律认定具体如下：

1．以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品；

2．采取雇佣他人等方式进行欺骗性的销售诱导；

3．利用广播、电视、电影、报刊等大众传播媒介对商品作虚假宣传的等。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失。

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