1、线上补办

北京市社保卡在线补办流程

(1)登录北京市社会保险与人力资源网站，点击【社会保险】——【个人用户】

(2)新用户需要先进行注册，已注册用户直接登录即可。

(3)重点，难点(针对新注册用户，已注册用户可忽略)

注册过程中需要注意的问题，【选择社会保险号码类型】一项中有两个选项：

a、医疗保险手册号/卡号，是12位数字，可以在社保卡正面看到(或者曾经用卡就医时的发票上也可以看到)。这个号码如果找不到将会很难找回，这时可以换下面第2中方法；

b、四险电脑序号，电脑序号联系社保所在单位可以查询。

(4)注册成功后即可登录，选择【社会保障卡补换卡或申领卡】选项，在申领告知书中点击“同意”

(5)弹出“系统提示”对话框，查看核对个人信息，右下角会提示需要工本费20元，点击“是”，根据提示缴纳费用，填写邮寄地址。

2、线下补办

社保卡补办三步走

第一步：预挂失。社保卡挂失分为两种形式，一种为口头挂失，一种为书面挂失。书面挂失：可以持居民身份证或户口簿原件，到社保卡服务网点(设在街道社保所)进行书面预挂失。挂失手续办妥，挂失即时生效。口头挂失：持卡人可通过拨打发卡银行服务电话或12333电话挂失等多种渠道办理，通过电话办理挂失时，持卡人应提供本人的社保卡号、姓名、身份证号码、工作单位及联系电话等相关信息。电话挂失后，持卡人应在3个工作日内持本人身份证(或户口簿、社保卡副本)原件到卡中心服务网点或代理服务机构网点办理正式书面挂失。逾期未办理书面挂失的，卡中心将自动解除失卡挂失状态。

第二步：补新卡。预挂失后可办理正式挂失与补新卡手续(正式挂失后不能撤销)。补卡时可委托他人办理，办理时需要出示委托人、被委托人的身份证原件及复印件，在填写《申请单》后，由社保卡服务网点工作人员办理。此时，工作人员会开具一张《领卡证明》。如果在补卡期间生病，则可拿着《领卡证明》到定点医院就医，并保留处方明细、收费单据，按手工流程报销。

第三步：领新卡。在办理完补新卡手续15个工作日后，补卡人可持本人身份证和《领卡证明》，到社保卡服务网点领取新卡。

社会保障卡的首次发放为免费发放。因被盗、丢失、损毁等原因补换社会保障卡的，适当收取工本费。社会保障卡补换卡工本费全省统一标准为20元，由各社会保障卡对应的发卡银行收取。各合作商业银行收费之前须向物价部门报备，在银行网点进行公示，给补换卡人开具相应收费票据。

温馨提示

关于正式挂失与补卡，正式挂失手续应由本人办理，特殊情况下(如行动不便、高龄等)可委托他人代办。在社保卡服务网点办理正式挂失。在正式挂失的同时应办理补卡手续，当场填写《申请单》，交给社保卡服务网点工作人员办理后开具《领卡证明》，该证明可作为补卡人补卡期间的临时就医凭证。

15个工作日后，补卡人持本人的身份证和《领卡证明》到社保卡服务网点领取新卡。

一、北京社保卡补办需要资料

1、身份证：本人身份证原件

2、申请单：社保卡服务网点业务窗口领取填写

3、委托证明：被委托人的身份证(原件与复印件)

二、补办时限及费用

全月办理(节假日除外)

普通社保卡的正式挂失与补(换)卡周期为15个工作日；

社保金融卡的正式挂失与补(换)卡周期为35个工作日。

办理费用：20元工本费。

三、北京社保卡办理地点

北京市范围内的社会保障卡服务网点一般设在：(1)街道社保所；(2)区县社保中心。