网购纠纷在哪里维权
来源:法律编辑整理 时间: 2024-08-12 16:18:29 435 人看过

一、网购纠纷在哪里维权

网购纠纷的维权途径多样,但关键在于明确诉讼的管辖法院。

1.当消费者遭遇网购纠纷时,可以选择向被告住所地或者合同履行地的人民法院提起诉讼。这意味着,如果消费者清楚卖家的所在地,可以直接向该地法院提起诉讼。

2.如果双方在合同中明确了合同履行地,则该地法院也具备管辖权。

因此,消费者在维权前,应仔细查看购物合同中的相关条款,明确管辖法院,以便更有效地维护自身权益。

二、网购纠纷的协议管辖方式?

网购纠纷中的协议管辖方式,是指网络购物双方在合同中就管辖法院达成明确协议的情况。

1.根据法律规定,如果双方在合同中已经签订了管辖协议,且该协议符合法律规定,那么双方应遵守该协议,向协议中约定的法院提起诉讼。

2.消费者在签订此类协议时需格外谨慎,避免落入格式条款的陷阱。一些网络经销商可能会利用格式条款约定由网店所在地法院管辖,从而增加消费者的诉讼成本。

因此,消费者应通过正规渠道了解商家的信誉和投诉情况,并在购物前明确合同履行地,尽量选择对自己有利的管辖法院。

三、网购纠纷的法定管辖原则?

在网购纠纷中,如果双方没有签订有效的管辖协议,或者协议无效时,将适用法定管辖原则。

1.根据法律规定,因合同纠纷提起的诉讼,由被告住所地或者合同履行地人民法院管辖。

2.对于购销合同而言,如果双方在合同中对交货地点有约定,则以约定的交货地点为合同履行地;如果没有约定,则根据交货方式确定合同履行地。

例如,采用送货方式的,以货物送达地为合同履行地;采用自提方式的,以提货地为合同履行地。

3.对于通过信息网络方式订立的买卖合同,如果交付的标的物为无形的数字化产品,则以买受人住所地为合同履行地。

这一原则体现了对消费者诉讼成本的考虑和倾斜性保护,有利于消费者更有效地维护自身权益。

声明:该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误,请通过反馈渠道提交信息, 我们将及时处理。【点击反馈】
律师服务
2025年02月18日 06:13
你好,请问你遇到了什么法律问题?
加密服务已开启
0/500
更多法律综合知识相关文章
  • 网上团购餐饮遇纠纷要维权
    网上团购餐饮,因其实惠方便,在城市迅速流行起来。不过,团购餐饮也并非十全十美,国庆长假期间,有一些消费者假日订餐被拒,用餐后拿不到发票等,让消费者感到很窝心。假日订餐团购券莫名遭拒柳州市民梁女士节前在网站团购了代金消费券,网站上并未注明消费券节假日不能使用。然而,她向餐厅订餐时,却被告知该券节假日期间不能使用。梁女士说,她在窝窝团上团购的是柳州一家酒楼价值258元的10人套餐。团购前,她仔细看了网站页面上的消费提示,并没有就节假日能否使用作出规定。梁认为,团购消费既然未作相应提示,酒楼就不应当以国庆节假期为由,拒绝消费者使用消费券。记者联系该酒楼了解情况,一名工作人员称,酒楼和窝窝团有合作关系,我们要求在团购网页上注明节假日不能使用,但现在不知道怎么就变成节假日通用了。这名工作人员说,他们也是接待了几名团购订餐的消费者后,才发现这一情况的。该酒楼工作人员表示,他们正在联系团购网站,尽快纠正
    2023-06-07
    277人看过
  • 网上购物纠纷到哪里投诉?
    一、网上购物纠纷到哪里投诉?一般来说网络购物纠纷首先消费者可以在网络进行投诉,也就是可以在买该商品的平台进行投诉。很多第三方买卖商品的平台都有一个投诉页面,消费者可以点击进去进行投诉。又或者消费者可以直接去到当地的消费者保护协会进行投诉,也可以拨打消费者投诉热线进行投诉。二、网购在哪里投诉最有效?1、向交易平台投诉。向交易平台提出投诉,并提供自己所掌握的证据,包括实物、聊天记录、发票、交易记录等,一般的网购平台都有相应投诉机制,投诉属实的,会有严厉处罚机制,可以挽回自身损失。2、向消协投诉。和实体店一样,网购发生交易纠纷也可向12315消协投诉。同样消费者也应保存好购物凭证等证据。需要提醒,网购经销商多在外地,消费者收货时要注意查看票据公章,按属地原则向票据公章所在地消协投诉。3、向快递公司投诉。有时网购商品是在寄送环节出了问题,并非商家有意欺骗,商品受损也应该由快递公司承担责任,就可以打
    2023-04-16
    285人看过
  • 房子面积误差纠纷到哪里维权
    关于房地产物业面面积与契约规定不同,可向房地产管理单位寻求协助处理。通常而言,即当实际计价面积误差率较原始标定面积超过或不足3%以内,则以实际测量的数据为准计算总房价款项;反之若误差率超过了3%,那么买受人有权选择结束该房地产买卖交易关系,而卖售方应当返还买方已支付的全部购房款项及其应得的利息收益。如果买方选择继续履行合同,则需根据实际面积误差比例以及原有的价格约定来确定是否由买方进行补充支付、卖方独自承担责任、卖方退还多收款项或者双方共同分担并退还多收款项。《商品房销售管理办法》第二十条按套内建筑面积或者建筑面积计价的,当事人应当在合同中载明合同约定面积与产权登记面积发生误差的处理方式。合同未作约定的,按以下原则处理:(一)面积误差比绝对值在3%以内的,据实结算房价款;(二)面积误差比绝对值超出3%时,买受人有权退房。买受人不退房的,产权登记面积大于合同约定面积时,面积误差比在3%以内部
    2024-08-09
    184人看过
  • 网上购物遭遇退货纠纷如何维权
    1、买到的东西出了问题,首先,平心静气地和商家说明情况,明确东西出了问题是谁的责任。2、明确责任后,若是商家的责任,则和商家商量补偿的方式和价值。如果谈不拢,则应勇敢地拿起维权的武器和商家抗争到底,不要因为钱不多觉得没必要而算了,千万不可抱有这种想法,这样只会助长那些人的气焰。其实,从开始买东西的时候起,你就应该在聊天软件中记录下你们所有的交易过程,而且这里要注意,一定要用交易平台的官方聊天工具,不要用其它的聊天工具。聊天工具中记录的信息对你的维权之路很重要,一定不可过早删除。此外,要对购买的商品拍好照片,作为可能的证据。3、有了这些准备之后,我们就可以向交易平台对这个商家提出投诉并向交易平台提供自己所掌握的证据包括实物、聊天记录、发票、交易记录等,一般的网购平台都会有相应的投诉机制和平台,而且对于投诉属实的,一般都会有很严厉的处罚机制。4、情节比较严重,涉及金额比较多的,可以向国家公安机
    2023-06-14
    497人看过
  • 网络购买的假货应去哪里维权
    一、网络购买的假货应去哪里维权在网上买假货后,消费者可以与销售者协商处理,如果协商不成的,可以向网购平台投诉,也可以向网络平台所在地消费者协会投诉。《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。第四十四条消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。网络交易平台提供者明知或者应知销
    2023-06-07
    83人看过
  • P2P网贷纠纷维权难
    然而由于处在监管空白地带,加上鱼龙混杂、信息不透明等,其风险也很高,遇到纠纷时维权难度也较大。业内人士建议,投资者在进入网贷平台投资时,需要从网贷平台的品牌、股东实力、团队结构等方面衡量其安全性,从收益率和客服服务中判断其规范性。高收益分红引君入翁如何在鱼龙混杂的网贷平台中生存、网贷一年投资总结虽然网贷平台的风险问题同数量的增长成正比,但投资者对网贷的热情仍旧不减。在各大网贷论坛上,网贷风险规避、投资攻略等帖子颇受欢迎。相比银行,在网贷平台投资确实有不少优势,其一是高收益,当前银行的活期存款年利率在0.4%左右,而网贷平台的年化利率普遍高出十几倍,在一家名为旺旺贷的网贷平台上,其推出的各项理财项目年化利率均为18%~24%,并表示能提供本息保障。此外,P2P网贷的低门槛和灵活性也是吸引投资者进入的原因,投资者在网页上注册并充值,完成投资的过程仅需要几分钟。网贷平台上的不规范多如牛毛,虽然在
    2023-06-08
    182人看过
  • 消费维权:让网购走进“法网”里
    网络购物,这个新兴的交易方式,曾经因为异地交易、非实物所见、店主不需要工商注册等原因,而容易引发消费纠纷。实物并没有图片中漂亮,不想要却无法退货,手机质量有问题,但商家表示已拆包只修不换,购买的鞋子明明还在三包期内,店家却表示已过七天退换货期需要付费维修由于相关法规对网购维权几乎空白,使网上购物的风险比实体交易要大一些。网购消费异军突起前不久,国内最大的第三方支付平台支付宝发布年度账单,去年宁波用户人均支出1.77万元,其中超过1万元用于网上购物,这还不包括通过网银直接支付以及其他第三方平台的支出。网购,正以迅雷不及掩耳之势,改变着我们的生活,从传统的服装、食品到网上点餐、上门安装,无论是商品还是服务,都可以通过网络购买到。在淘宝网发布的一组数据中,可以看到2013年,新开店卖家比2012年增长50%左右,目前在淘宝上注册的卖家数已经超过700万家。麦肯锡2013年《中国网络零售革命:线上
    2023-06-07
    462人看过
  • 网购纠纷法院管辖是怎么样的,网购纠纷应该起诉到哪里
    以信息网络方式订立的买卖合同,通过信息网络交付标的的,以买受人住所地为合同履行地;通过其他方式交付标的的,收货地为合同履行地。合同对履行地有约定的,从其约定。1、协议管辖《民事诉讼法》规定,合同的双方当事人可以在书面合同中协议选择被告住所地、合同履行地、合同签订地、原告住所地、标的物所在地人民法院管辖,但不得违反本法对级别管辖和专属管辖的规定。如果你与淘宝店主在淘宝清单或者购买凭证上有签订协议管辖,则应依照协议规定的管辖法院行使诉权,即可以到管辖协议上约定的法院进行起诉。2、被告住所地或者合同履行地人民法院管辖如果双方没有签订管辖协议,则可以依据《中华人民共和国民事诉讼法》的规定,因合同纠纷提起的诉讼,由被告住所地或者合同履行地人民法院管辖。据此,网络购物的买方应该在卖方的住所地,或者是买卖合同的履行地的人民法院进行管辖,你在二者之间有选择权。对于选择合同履行地的问题,根据《最高人民法院关
    2023-06-13
    419人看过
  • 网络购物纠纷在哪里起诉民法典有规定吗
    一、网络购物纠纷在哪里起诉民法典有规定吗可以直接到法院起诉,在《民法典》当中没有具体的规定。如果产生网络购物纠纷的情况的话,可直接与商家先协商,协商不成的话可以到法院起诉。在《消费者权益保护法》中,有规定可以“七天无理由退货”,所以当事人可以根据此条款去跟商家协商,或者到消协去投诉,或者直接选择到法院起诉。民事纠纷的诉讼程序大体上有以下几个步骤:(1)当事人一方(原告)提交起诉状,起诉到法院;(2)法院立案后将起诉状副本送达被告;(3)被告提交答辩状;(4)开庭:调查、辩论、调解;(5)制作调解书或一审判决书;(6)双方均不上诉,则判决书生效;或一方不服提起上诉,进入第二审程序;(7)第二审审理:制作二审调解书或下达二审判决书,此为终审判决,不得上述;(8)执行。二、一般消费者维权途径有哪些按消费者权益保护法的规定有以下五种途径解决纠纷(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会调解;(三
    2023-04-13
    139人看过
  • 网上支付起纠纷,要维权的话应该去哪里起诉?
    网络交易活动越繁荣,伴随其产生的问题也就越来越多,网络支付纠纷就是一个非常常见的纠纷,一般当事人可以通过协商、投诉、举报等方式解决,协商无果还可以通过诉讼来接,不过网络纠纷到哪里起诉成为困扰当事人的一个难题。通常来说,我国民事诉讼法律对于侵权案件的地域管辖,秉持的原则是:侵权行为地、被告住所地。例如《中华人民共和国民事诉讼法》第二十八条规定:因侵权行为提起的诉讼,由侵权行为地或者被告住所地人民法院管辖。但并不是每个人都明确知道哪里属于侵权地,尤其是网络侵权行为中,为了对侵权行为地予以明确,《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第二十四条规定:民事诉讼法第二十八条规定的侵权行为地,包括侵权行为实施地、侵权结果发生地。针对日益活跃的网络侵权,专门就侵权行为实施地以及侵权结果发生地,进行了更为具体明确的界定:信息网络侵权行为实施地包括实施被诉侵权行为的计算机等信息设备所在地,
    2023-04-30
    217人看过
  • 商铺回购纠纷怎么维权
    法律综合知识
    首先,我们建议您通过协商手段以求达成解决方案;若协商无果,亦可向消费者保护机构提交投诉请求帮助。如仍无法解决争议,则可以选择向具有司法管辖权限的法院提起诉讼寻求公正裁决。对于涉及到商品质量方面的争议,买方应当根据相关合同条款中的约定及时接收货品,但若发现商品质量未能达到预期标准,买方有权依据合同或法律法规的规定拒绝验收并要求退货。若买方对卖方所交付的商品存疑,务必在合理期限内向卖方提出,否则将被视为认可该商品的质量合格性。《中华人民共和国民法典》第五百九十五条买卖合同是出卖人转移标的物的所有权于买受人,买受人支付价款的合同。第五百九十六条买卖合同的内容一般包括标的物的名称、数量、质量、价款、履行期限、履行地点和方式、包装方式、检验标准和方法、结算方式、合同使用的文字及其效力等条款。
    2024-04-27
    362人看过
  • 公司股权纠纷在哪里解决?
    一、公司股权纠纷在哪里解决?公司股权纠纷可以去调解委员会解决,也可以去法院解决,股权纠纷是指公司股东权上的争议,主要包括:股东出资纠纷、股权确认纠纷、股权转让纠纷、股东权利纠纷、公司治理纠纷等。公司的法人治理结构是现代企业特有的运行机制。即在所有权与经营权(控制权)相分离的情况下。为确保公司整个管理机构能够按部就班地实现企业的长期战略目标和计划。而在不同的利益相关者(股东、债权人、管理人员、职工等)之间所作的一整套的组织制度安排。股权纠纷也是民事纠纷的一种,根据我国《民法典》的规定,既然是民事纠纷,解决途径不外乎以下几种:(一)和解。即当事人自行协商解决。当事人是民事纠纷的主体,他们对争议的事项享有充分的处分权能。(二)调解。在我国现阶段的调解制度,主要是指人民调解委员会调解民事主体之间的纠纷,这被西方人士成为“东方经验”,除此之外,还有机关、企业事业单位、公民之间的调解等。(三)仲裁。所
    2024-01-25
    423人看过
  • 商标侵权纠纷在哪里仲裁
    在公司所在地的仲裁委员会仲裁。《仲裁法》第二条平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷,可以仲裁。一、商标侵权纠纷有哪些解决方式(一)、自行协商。如果双方能在侵权行为发生之后和解,则既可以使商标权人迅速有效地实现和维护自己的权益,也可以使侵权人避免声誉的损害。不愿意协商或者协商不成,当事人可以直接向法院提起民事诉讼。(二)、调解。调解不是解决著作权纠纷的必经程序,当事人愿意调解、达不成调解协议或调解后反悔的,都可以直接向法院起诉。(三)、请求工商行政管理部门处理县级以上工商行政管理部门在受理商标侵权案件后,通过调查取证、在认定事实的前提下,制止侵权行为,并根据侵权人违法事实和情节轻重、作出行政处罚。具体处罚措施包括:1、责令立即停止销售;2、收邀并销毁侵权商标标识;3、消除现在商标上的侵权商标;4、收邀直接专门用于商标侵权的模具、印板或者其他作案工具;5、责令并监
    2023-03-04
    496人看过
  • 在哪里起诉债权债务纠纷
    如果遇到通常的经济合同,双方当事人都不规定发生经济诉讼时法院的管辖属地,一旦发生经济诉讼行为,应该到被告住所地或者合同履行地人民法院去打官司。一、房产官司应该向哪个法院房产官司应该向哪个法院才能起诉,应根据实际情形确定。如果属于商品房买卖合同纠纷,在没有管辖约定的情形下,到合同履行地或者被告住所地人民法院起诉。政策性房屋买卖合同纠纷则到房产所在地人民法院起诉。根据《民事诉讼法》第二十三条的规定,因合同纠纷提起的诉讼,由被告住所地或者合同履行地人民法院管辖。第三十三条规定,下列案件,由本条规定的人民法院专属管辖:(一)因不动产纠纷提起的诉讼,由不动产所在地人民法院管辖;(二)因港口作业中发生纠纷提起的诉讼,由港口所在地人民法院管辖;(三)因继承遗产纠纷提起的诉讼,由被继承人死亡时住所地或者主要遗产所在地人民法院管辖。二、在合同中应该怎样约定争议处理条款争议解决方式的选择对于纠纷发生后当事人利
    2023-03-24
    396人看过
换一批
#法律综合知识
北京
律师推荐
    #法律综合知识 知识导航
    展开

    法律综合知识是指涵盖法律领域各个方面的基础知识和应用技能。它包括法律理论、法律制度、法律实务等方面的内容,涉及宪法、刑法、民法、商法、经济法、行政法等多个法律领域。... 更多>

    #法律综合知识
    相关咨询
    • 消费者维权纠纷到哪里起诉(网购纠纷消费者维权难)
      广东在线咨询 2023-09-26
      网购纠纷消费者维权难,难在没有经验不足。消费者在准备提起诉讼时,应根据下列原则确定管辖法院:第一,消费者可选择向被告住所地或者合同履行地人民法院提起诉讼。第二,消费者若选择向合同履行地人民法院提起诉讼,则通过信息网络交付标的的,以消费者住所地为合同履行地;通过其他方式交付标的,则收货地为合同履行地;合同对履行地有约定的,从其约定。 同时还要提醒消费者注意的是,在很多案件中,出现了一方当事人向某法院
    • 网购纠纷维权,去哪个法院起诉
      河北在线咨询 2023-03-06
      网购纠纷,购买人可以在自己收货地的法院起诉。因合同纠纷提起的诉讼,由被告住所地或者合同履行地人民法院管辖。以信息网络方式订立的买卖合同,通过信息网络交付标的的,以买受人住所地为合同履行地;通过其他方式交付标的的,收货地为合同履行地。合同对履行地有约定的,从其约定。
    • 消费者网购买到假货,在哪里可以维权
      甘肃在线咨询 2022-05-03
      消费者网络上遇到卖假货,维权的方法和途径主要有以下五种: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。 另外,消费者在商场购物买到假货,有权要求商场增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的
    • 租房子有纠纷去哪里维权
      西藏在线咨询 2022-07-22
      一、租房的纠纷,如果是租赁双方与房地产经纪公司的纠纷,可以找住房和城乡建设委员会或者房地产中介行业协会解决。这两个机构都负责管理经纪公司。 二、如果没有中介公司参与,只是租赁双方的纠纷,租赁合同有这么一条:争议解决方式:合同在履行过程中如发生争议,应由双方先行友好协商;协商不成时,可以向房屋所在地法院提起诉讼。 市、县人民政府房地产行政主管部门主管本行政区域内的城市房屋租赁管理工作;房屋租赁当事人
    • 劳动纠纷应该去哪里维权
      新疆在线咨询 2022-05-04
      去当地的劳动争议仲裁部门,一般劳动争议仲裁委员会会在同级的劳动行政部门(即劳动和社会保障局)设一个办公室,可以去那里申诉,不必担心官官相护,有法律保护你,法律面前人人平等。去您单位所在地的劳动仲裁机构办理相关的劳动争议,不必担心官官相互,老中仲裁机构的设立目的是保护劳动者的合法权益,一般劳动争议的案件都受理