奶粉惊现虫子商家六倍赔偿-法师兄

奶粉惊现虫子商家六倍赔偿

来源：法律编辑整理时间： 2023-06-07 16:46:12 82 人看过

苍山县宋先生购买的奶粉竟然出现虫子，经工商部门调解，经营者向其赔偿六桶奶粉。

11月3日，宋先生在县城一家超市为孩子购买桶装奶粉，挑拣半天，他选中一桶价格460元的Ⅰ段奶粉，规格为900克。第二天，爱人给孩子冲新买的奶粉时，忽然惊叫起来，宋先生急忙凑过去一看，原来奶粉中竟然出现一个死虫子。爱人埋怨宋先生花钱不少，还买回这种问题奶粉，宋先生也顾不得去解释，立即找到购物小票，带着奶粉，直接到苍山县工商局提出申诉。他向工商人员说明购买奶粉及发现虫子的经过，将购物凭证及奶粉交到工商部门，希望工商人员为其主持公道，向经营者讨个说法。

工商人员与该超市经营者进行联系，商家查验奶粉中出现虫子情况，表示该奶粉确系他们销售，但对虫子的出现提出免责意见。经营者认为虫子在密封容器内出现，不可能在运输、储存及销售过程中造成，只有在桶没有封口时才能发生，因此问题如果不是人为导致，就只能出现在生产环节。工商人员向其解释，按照消费者权益法及食品安全法的相关规定，即使属于生产厂家的责任，消费者也有权向其提出十倍赔偿的要求，超市可以向生产者追偿。商家表示该品牌奶粉销量巨大，他们不会为了这点货款向厂家索赔，顶多向生产者反馈情况。经工商人员调解，双方做了让步，达成调解协议，经营者赔偿宋先生同品牌、同规格奶粉6桶，价值2760元。

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