在日常生活中,如果消费者买到了假酒,第一时间应该与生产厂家联系,确定其真伪。确定完后,消费者应当保留假酒或购买凭证,向相关部门如工商局反映,也可以向消费者协会投诉。
根据相关法律,消费者确定买到假酒后,可以向卖家索取赔偿。若卖家确定是生产者的责任也可以向生产者索要赔偿。若因假酒而让消费者受到了一定的损害的,消费者可以向卖家或者生产者索要赔偿。卖家和生产者之间确定是谁的责任后,双方都将有向对方追偿的权利。同时,根据我国消费法,商家知假卖假将”退一赔三“。
如若消费者和销售者之间有歧义,则可以通过消费者协会调解、申请仲裁以及向人民法院提起诉讼等方式维护自己的权益。
关于消费者应索取赔偿数额的问题,我国法律规定消费者除了可以向相关责任人索取赔偿损失,还可以向其索取赔偿金,赔偿金一般是损失金额的三倍,最高不得超过售价的十倍,赔偿金最低也可获得一千元。
《消费者权益保护法》是对普通商品的消费而言的,它的赔偿措施是退一赔三,《食品安全法》则规定“假一罚十”当然酒也算作食品的一种,所以消费者可以根据自己的需求选择适用法律。还需要注意的是,买到假酒时一定要保留好原始证据,最好将酒水编号写到发票上,避免商家否认这瓶酒是从他那里出售的。有必要时还应该让商家在发票上盖上公章,这样消费者在向有关部门投诉时说服力也较强。
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消费者应当是公民为生活目的而进行的消费,如果消费的目的是用于生产,则不属于消费者范畴。 国家对消费者给予了特别的保护,体现在法律规范上,即国家通过立法形式,站在消费者的立场上,对经营者的活动进行一定的限制与约束,偏重其义务规范,对消费者偏重... 更多>
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买到假酒怎么办,消费者如何索赔?买到假酒后可以要求退货或者赔偿江西在线咨询 2022-03-03买到了假酒的,消费者可以要求退货退款,并可以要求增加赔偿所受到的损失。增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。消费者还可以要求因饮用假酒而造成的损失。如果经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失
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如何做消费者从私人手里买到假酒安徽在线咨询 2023-08-14建议及时到行政主管部门投诉,卖假酒已经严重违反国家法律规定,根据规定,行政主管部门可以对卖假酒的违法行为人进行罚款,通过卖假酒取得的收入是违法收入,行政主管部门可以依法没收,而且,卖假酒是有可能构成刑事犯罪的。
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买到假货该如何维权,买到假货消费者该如何处罚?湖北在线咨询 2022-04-14买到假货,消费者该如何维权相关工作人员表示,若消费者对网上购买的商品有投诉,首先应查询该公司的注册所在地,然后向当地的工商部门投诉,投诉时,应提供所投诉公司的名称、地址,以及自身的诉求,相关部门将会跟进。消费者购得的商品,若使用的标签不合规,属于工商局的商标处处理;若产品属于伪造品,则由消费者保护协会处理;“但若已经提请法院审判,列为民事案件,工商局会根据法院的判决行动。商家涉及欺诈行为的话,法律
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消费者因购买食品受到赔偿如何主张赔偿北京在线咨询 2022-05-10《消费者权益保护法》适用于除食品安全领域以外的所有消费者权益纠纷,而《食品安全法》仅适用于与食品安全相关的消费者权益纠纷。 如果消费者主张经营者的经营行为构成欺诈,要求经营者承担惩罚性赔偿责任的,应当按照现行《消费者权益保护法》的规定,判令经营者承担三倍的惩罚性赔偿责任。如果惩罚性赔偿的金额不足500元的,可以按500元数额主张。 如果消费者主张其购买的食品不符合食品安全标准,可以按照《食品安全法