快递延误时消费者能获得哪些赔偿-法师兄

快递延误时消费者能获得哪些赔偿

来源：互联网时间： 2024-08-19 13:14:48 213 人看过

《快递暂行条例》第二十七条之明确规定，倘若发生快件延迟送达、遗失或损坏，抑或其中内容物短缺等情况，对于已进行保价操作的快件，须按照相关快递服务提供商与寄件人之间事先约定的保价规则来确定具体的赔偿责任；

而针对尚未进行保价操作的快件，则应依照国内民法典的相关规定来确定损害赔偿责任。

《快递暂行条例》第二十七条

快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。

声明：该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误，请通过反馈渠道提交信息，我们将及时处理。【点击反馈】

扩展阅读

律师服务

热门律师推荐

律师普法

换一批

更多法律综合知识相关文章

法律综合知识
丢失快递如何获得赔偿

一、丢失快递如何获得赔偿快递员将快递丢失后，需要对收件人做出赔偿，赔偿的标准如下：对于已经保价的邮件，直接按照保价额进行赔偿即可；对于没有保价的邮件，按照实际损失进行赔偿，但需要注意的是，赔偿的最高额度不能超过收取邮费的三倍。《邮政法》第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：（一）保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。（二）未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。二、快递弄丢不赔

2023-12-14

325人看过
保险费
快递延误怎么向运费公司要赔偿

《快递服务行业标准》规定，同城快递服务期限不得超过24小时，国内异地快递不得超过72小时，同城快递延迟3天，国内异地快递7天，国际快递10天。快递延迟时，消费者可视为快递丢失，要求赔偿，信件丢失按服务费的两倍赔偿，包裹原则上按保险费的实价赔偿，不买保险费的包裹按具体服务费的五倍赔偿。快递延误是如何给予补偿的？快递延误如何给予补偿：快件延误的赔偿应为免除本次服务费用，由于延误导致内件直接价值丧失，应按照快件丢失或损毁进行赔偿。快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任。《快递暂行条例》第二十七条快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。

2023-08-07

413人看过
残疾赔偿金
快递延误赔偿的相关问题

快递延误受害人应得到赔偿：保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。交通事故受害人可以得到哪些赔偿发生交通事故后当事人能够得到的赔偿项目有：第1医疗费，后续治疗费。第2误工费。第3护理费。第4交通费。第5住院伙食补助费。第6营养费。第7残疾赔偿金。第8残疾辅助器具费。第9丧葬费。第10死亡赔偿金。第11被抚养人生活费。第12精神抚慰金等。《邮政法》第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：（一）保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。（二）未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额

2023-08-13

377人看过
保险公司
快递延误的基本赔偿原则

一、快递延误的基本赔偿原则1、同城快递服务时限不得超过24小时，国内异地快递不得超过72小时；同城快递延误时限为3日，国内异地快递为7日，国际快件为10日。当快件出现延误时，消费者可以视为快件丢失，要求赔偿，信件丢失按服务费2倍赔偿，包裹原则上按照保价实价赔偿，没有买保价的包裹将按照具体服务资费的5倍进行赔偿。2、法律依据：《快递暂行条例》第二十七条；快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种，鼓励经营快递业务的企业投保。二、故意延误投递邮件罪主体故意延误投递邮件罪的主体是邮政工作人员。这里的邮电工作人员，是指邮政企业及其分支机构的营业员、投递员、押运员或者其他从事邮政工作的人员。行为故意延误投递邮件罪的行为是严重不负责任，延误投

2023-06-12

494人看过

法律综合知识
快递延误怎么赔偿收件人

一、快递延误怎么赔偿收件人当快递出现延误时，收件人首先有权要求快递公司免除本次服务的费用（不含保价等附加费用）。若延误导致内件直接价值丧失，收件人可按照快件丢失或损毁的赔偿标准进行索赔。对于未保价的快件，若发生延误，收件人将按照具体服务资费的5倍进行赔偿。二、快递延误的法律规定是什么关于快递延误的法律规定，主要体现在《快递暂行条例》第二十七条中。1．该条明确规定，对于快件延误、丢失、损毁或者内件短少的情况，若快件已保价，赔偿责任应依据经营快递业务的企业与寄件人之间的保价规则确定。2．若快件未保价，则依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。快递服务行业标准附录A也详细规定了赔付对象、赔偿原则及赔偿标准，为快递延误的赔偿提供了法律依据。三、什么是快递延误及赔偿标准1．快递延误是指快件的投递时间超出了快递服务组织承诺的服务时限，但尚未超出彻底延误时限。2．在赔偿标准方面，若快件未保价，发生延误时，收

2024-08-14

320人看过
法律综合知识
快递延误补偿标准？

延误快递一般要承担赔偿责任，标准如下：当快件出现延误时，消费者可以视为快件丢失，要求赔偿，信件丢失按服务费2倍赔偿，包裹原则上按照保价实价赔偿，没有买保价的包裹将按照具体服务资费的5倍进行赔偿。快递延误补偿标准？的法律依据《快递市场管理办法》第二十条在快递服务过程中，快件（邮件）发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件（邮件），应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件（邮件），按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国民法典》等相关法律规定赔偿。

2022-06-28

453人看过
消费者
消费者可获得双倍赔偿的情况有哪些

1、在什么情况下，消费者可获得双倍赔偿?(1)雇佣他人进行欺骗性的销售诱导的;(2)作虚假的现场演示和说明的;(3)在商品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者销售明知是失效、变质、受污染商品的;(4)销售国家明令禁止销售的商品的;(5)采取短尺少秤等手段，变相提高商品价格的;(6)采取虚假的清仓价、甩卖价、最低价、优惠价等欺骗性价格表示的;(7)对修理的商品，故意损坏或者更换不需要更换的零配件的;(8)以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品或者提供服务的;(9)伪造商品的产地，伪造或者冒用他人的厂名、厂址的;(10)销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而不予标明的;(11)销售假冒他人注册商标的商品的;(12)伪造或者冒用认证标志、名优标志等质量标志的;(13)不以真实名称和标记从事经营活动，损害消费者合法权益的;(14)发布虚假广告，欺骗和误导消费者，使购买商品或者

2023-04-16

308人看过
法律综合知识
快递延误赔偿标准法律依据

一、快递延误赔偿标准法律依据对于快递延误的赔偿，其法律依据主要来源于《快递暂行条例》和《邮政法》等法律文件。1．根据《快递暂行条例》的相关规定：（1）当快件发生延误、丢失、损毁或内件短少时，对于保价的快件，应按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；（2）对于未保价的快件，则依照民事法律的有关规定确定赔偿责任，国家还鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种，并鼓励经营快递业务的企业投保，以进一步保障消费者的权益。2．《邮政法》也对此类问题有所规定，特别是其中第四十七条第一款第二项明确指出；对于未保价的给据邮件，在发生丢失、毁损或内件短少的情况下，应按照实际损失进行赔偿，但最高赔偿额不得超过所收取资费的三倍。二、赔偿规则及计算在快递延误的赔偿规则方面，需要考虑的是快件是否保价。1．对于保价的快件，赔偿标准通常按照寄件人与快递公司事先约定的保价规则进行确定。这种保价规则通常会在寄件

2024-07-10

480人看过

保险人
飞机延误后能获得多少赔偿？

目前市面上的延误险大部分是飞机延误超过4小时，而且乘客没有上飞机，才可以申请理赔。理赔方法包括：1．被保险人必须在30天内向保险公司报案，申请理赔。2．填写申请表，提交保险单以及个人的身份证明，出示航空公司或者其代理人出具的延误时间及原因的书面证明。另外，随着互联网的发展，一些公司的延误险理赔可通过线上操作，航班延误旅客无需提交书面延误证明，只需提供登机牌给保险公司。飞机延误6个小时怎么赔偿飞机延误6个小时的赔偿的相关规定如下：1、飞机延误4－8小时（含8小时），航空公司还需向旅客提供价值300元的购票折扣、里程或其他方式的等值补偿，或是人民币200元；2、如果是因为航空公司自身造成的长时间延误，旅客可以得到航空公司相应的经济补偿；3、补偿方式可以通过现金、购票优惠券和返还里程等方式予以兑现。在航班延误的情况下，为了不再造成新的延误，经济补偿一般不在机场现场进行，航空公司可以采用登记、信函

2023-07-03

245人看过
工伤工资待遇
受伤的快递员如何获得赔偿？

根据过去一年的平均工资，快递员的工伤工资待遇将会发放。在停工留薪期内，原工资福利待遇不变，由所在单位按月支付。停工留薪期一般不超过12个月。伤情严重或者情况特殊，经设区的市级劳动能力鉴定委员会确认，可以适当延长，但延长不得超过12个月。根据过去一年的平均工资，快递员的工伤工资待遇将会发放。在停工留薪期内，原工资福利待遇不变，由所在单位按月支付。停工留薪期一般不超过12个月。伤情严重或者情况特殊，经设区的市级劳动能力鉴定委员会确认，可以适当延长，但延长不得超过12个月。快递员工伤怎么算？根据我国《工伤保险条例》规定，工伤是指职工因工作遭受事故伤害或者患职业病，且事故伤害或者职业病与工作有关。快递员属于工伤范畴，在计算工伤赔偿时，需要提供相关证明文件，如工资单、工作证明等。在计算工伤赔偿时，首先需要确定快递员受伤时的工资水平。如果快递员受伤前的工资低于当地最低工资标准，则按照最低工资标准计算

2023-08-27

483人看过
消费者
快递公司包裹丢失，如何赔偿消费者？

快递丢件的赔偿是：1．保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。2．未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。物业代收快递丢了负责吗根据法律的规定，保管是无偿的，保管人证明自己没有重大过失的，不承担损害赔偿责任。如果包裹丢失了，由于通常情况下，小区物业与单位门卫都是无偿管理，则只要其能够证明自己没有重大过失，哪怕有疏忽大意，都无须承担损害赔偿责任。《中华人民共和国邮政法》第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：（一）保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。（二）未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少

2023-07-16

200人看过
价格欺诈
消费者遭遇价格欺诈能获得赔偿吗

《价格法》第14条第4项规定，经营者不得利用虚假或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易。同时，《消费者权益保护法》第55条规定明确表明，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍；增加赔偿的金额不足500元的，为500元。法律另有规定的，依照其规定。由此可知，消费者遭遇价格欺诈，可以要求商家赔偿，赔偿标准有以下2个要求：（1）按消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍赔偿；（2）赔偿的金额不足500元的，为500元。一、消费者遭遇价格欺诈获赔案例某超市搞“促销”活动，海报上写着东北大米只需4．6元／斤。但是，王大妈结算时发现大米还是原价4．9元／公斤，每袋净重为10公斤，商场收了他98元，多收取了6元。那么，此时超市是否构成了价格欺诈？王大妈能否要求赔偿？结合上述内容，

2023-02-09

424人看过

消费者
消费者可以获得的赔偿范围

根据《消法》第四十一条的规定，经营者提供的商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应承担民事赔偿责任，如果构成犯罪的，则要依法追究刑事责任。此外，应给受害者支付下列费用：1、医疗费。包括治疗、检查、医药、手术、住院费等。医疗费必须是受害人因消费事故造成的身体伤害及疾病而支付的必要的合理的费用。2、治疗期间的护理费。当受害人受害的程度比较严重，医院决定需要专人护理时，所支付的护理费。3、因误工减少的收入。因伤不能正常工作而减少了收入，误工日期按实际伤害程度及恢复情况并参照出院后医院的休假证明等认定。赔偿标准依照受害人的工资或实际收入的金额计算。如国家或当地政府另有规定则依规定。4、其它费用。直接产生的如去医院所支付的交通费，因伤必须购买的营养费等。营养费应根据医生的诊断而定。造成消费者残疾的，除赔偿上述的费用外，还应支付以下费用：1、残疾者生活自助具费。受害者因残疾而购买的功能辅助

2023-06-07

169人看过
法律综合知识
消费者获得的赔偿权是什么

消费者的获得赔偿权是指消费者因购买商品、使用商品或者接受服务时，受到人身财产损害时，依法获得赔偿的权利。其内容是只要商品和服务的提供者在客观上造成消费者人身、财产或荣誉上的损害，不管主观：是否有过错，受害者都有权要求赔偿或其他救助的权利。《消费者权益保护法》第十一条消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。

2024-05-12

307人看过