出游临时去不了怎么办-法师兄

出游临时去不了怎么办

来源：法律编辑整理时间： 2023-06-09 09:50:13 308 人看过

李女士想带女儿去旅游，到一家旅行社报名并交了预付款。在出发两天前，因家中有事，李女士向旅行社提出退团。

尽管未签订旅游合同，旅行社还是按照惯例扣除了李女士旅游票价总额的10%，李女士对此提出了异议。

●解读旅行社有提前告知扣费义务

李律师表示，在交预付款时，旅行社有义务告知李女士如果退团，要扣除总费用的10%的事实。双方如果当场达成一致，李女士的行为属违约。

如果旅行社未告知李女士扣除旅游票价总额的10%为当地或某一领域、某一行业的通常做法，则旅行社无权扣除违约费。

因此，游客报名时应向旅行社咨询清楚退团可能带来的问题，并就此与旅行社达成一致，最好是书面或录音留证。

如遇到无理由乱扣钱现象，游客可以向消费者协会投诉，也可以向旅游投诉受理机构投诉。

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