6月3日，一名七旬老人因发现其朋友没有赶上车，要求公交车司机就地等候未果，先后多次抢夺行驶中的公交车方向盘！面对热心乘客的劝阻和公交司机的劝离，仍暴力推攘、大声训斥谩骂。

目前，海口市公安局长堤派出所已介入调查。

一、怎么投诉公交司机啊

拨打当地的公交投诉电话就可以了。投诉前一定要记住你要投诉的司机开车线路（几号车），还有你坐该班车的车牌号(因为同一线路会有几辆车)，还有乘坐的大约时间（用来查找当时是哪个司机在当值），然后打电话到当地公交服务电话（公交车上有注明），然后将内容向接线员反映，再留你联络电话，让他方便告知你处理结果。

二、不小心走到公交车道怎么办

不小心走到公交车道处理如下：

1、在高速公路或者城市快速路上不按规定车道行驶的，记3分的处罚；

2、遇前方机动车停车排队或者缓慢行驶时，借道超车或者占用对面车道、穿插等候车辆的，记2分的处罚；

3、特殊情况下驶入公交车车道的，不记扣分。走到公交车道情况可以免除处罚的特殊情况如下：

（1）社会车辆在行经路口右转弯时，遇到外侧公交车道时，可以借公交专用车道右转；

（2）在路段上，社会车辆车可以借助公交专用车道右转，驶出干道江；

（3）允许临时停车路段，临时停车上下乘客；

（4）公交专用车道是有时间限制地，在规定时间外行驶不算违章。

总的来说，在驾驶车辆过程中如果遇到前方堵车或者是拥挤时不要随意变道，因为变道之后驶入的车道可能就是公交车道，需要承担相应法律责任。

三、公交驾驶员的社会责任是什么

公交车司机做好自己的职责十分重要，关系到乘客的用户体验甚至乘客的生命安全，司机主要职责包括以下几方面：

1、在发动机发动之前，应严格按照例行保养规定项目，作好出车前的检视工作。

2、在公交车起动前，应先检查变速杆是否空档，手制动杆应拉紧。如汽车停在陡坡上起动，须使用三角木或石块塞住后轮。

3、在炎热、常温、低温三种情况下，应按具体操作要点与规定起动发动机。

4、发动机起动后，温度达到50-60度，经检查，低、中、高速运转及声响和各种仪表工作正常，气压表读数符合规定，并没有焦臭气味与漏油、水等情况下，方可准备起步。

5、起步前，须先检查车旁周围和车下有无人、畜和障碍物，并关好车门。

6、起步时应先挂档，后松手制动器，并能过后视镜看后面有无来车，再缓抬离合器，适当加油，鸣号徐徐起步。夜间，浓雾天气及视线不清时，须同时开放前后灯。

7、起步时，松离合器与踏加速踏板的动作要配合恰当，以求平稳，避免有冲撞、跳动、熄火以及车轮转滑转等情况发生。