揭秘银行七大隐蔽收费

银行：运营成本+国际接轨律师：银行应先听证再收费专家：应考虑客户承受力

银行里到底还有什么服务不收钱？

记者走访了沈阳数十家银行网点后发现，各种名目的手续费多如牛毛，难怪有老大爷称以后进银行门都要收门票了。

越有钱越抠，这句话现在用在银行身上再恰当不过了。

忘了银行卡密码，重置要交10元钱；银行卡内存的钱太少要收12元管理费，打印过往对账单要交20元

近日，媒体关于部分银行上调ATM跨行收费的报道再次将银行推上了风口浪尖，而多如牛毛的收费，也让银行成为各方口诛笔伐的对象。

究竟是成本需要还是谋取暴利？连日来，本报记者走访沈城数十家银行网点，深入调查银行收费问题，试图找到事实真相。

银行：收费都是因为成本

针对名目繁多的收费，各银行普遍将原因归结为成本。

某银行相关人士刘岩说，银行的客户管理费用庞大，需要投入大量的人力物力。

拿小额账户管理费来说，假如现在有2笔3000元的存款，第一笔存款是由1个人存入的3000元，即一个账户；第二笔存款是由1000个人每人存入3元钱组成的，即1000个账户。如此看来，银行在管理这1000个账户时，所耗费的人力和财力要远大于管理前者1个人的账户，因此银行收取小额账户管理费也可以理解。

除了运营成本方面的考虑，银行收取各种费用还有在业务上与国际接轨的初衷。目前国内大多数银行已实现上市，要保证一定的利润，而银行收取的各种费用，就是这利润中不可或缺的一部分。

业内：有些收费堪称暴利

某商业银行内部人士张伟透露，尽管各家银行都会收取各种手续费，但其中也有差异，小银行收费可能在前期会少一些，但是等客户稳定后就逐步增加了。

据介绍，对于银行的各种收费，客户往往不太了解，银行人员也不会主动告知，一方面是为了减少麻烦，另一方面是为了稳住客户。

现在银行竞争很激烈，如果客户发现收费太多可能就会选择其他银行，所以银行的有些收费具有一定的隐蔽性，即便是老客户也未必知道。张伟说。

张伟坦言，银行通过各种收费能够获得巨大的利润，比如打印对账单，几张纸收20元的费用，堪称暴利。

物价：银行收费不能隐瞒

辽宁省物价局相关负责人表示，各商业银行的收费一般由商业银行总行确定，由银监会监督。不过，商业银行在履行服务时，也应该实行明码标价，在其营业网点公示有关服务项目和收费标准，而不能对消费者进行隐瞒。

据了解，《关于商品和服务实行明码标价的规定》中明确规定，明码标价的位置应该是提供服务的经营者所在经营场所或缴费地点的醒目位置，明码标价的内容包括公布服务项目、等级或规格、服务价格等。