物业只对小区承担一般性的防范义务,并不对业主的人身和财物承担保管责任,你与物业只是服务合同,没有形成或签订保管合约,物业不是赔偿的主体责任人(盗窃者或破坏者才是赔偿的主体人)。

但物业在该案中,没有履行好约定的对外来人员的询问登记、巡逻和维护监控设施的正常运行,没有尽到应尽的一般防范义务存在违约,应承担一定的赔偿责任。

至于赔偿费用,如前所述,物业不是赔偿的主要责任人,所赔偿的责任是一定的限度的(国家现行法规没有明确的赔偿标准),通常的做法是与物业公司协商,一般与免物业费做为代补偿方式。

一、不交物业费行吗

物业费交不交主要根据下列情形而定，具体如下：

1、业主在还没有收到房子之前，物业就要业主交纳物业费的，业主可以拒交；

2、物业公司没有物价管理部门各项审批文件原件，业主可拒交；

3、物业公司要求交纳水电煤气等不在业主交纳范围内的费用的，可以拒绝；

4、业主没有正当理由不能拒绝交纳物业费。

物业费包含以下内容，具体如下：

1、治安管理，小区的治安是由物业公司负责的，物业公司要负责小区业主的人身安全以及财产安全保障，以及房屋建筑及其设备设施的安全管理；

2、车辆管理，所在小区的主要通道、停放车场地及设施的管理同样在物业服务范围之内；

3、公共设施管理，一个小区的正常运行离不开公共基础设施的支撑，所以需要物业公司保证这些设施的正常运作，并对这些设施进行维护；

4、其他生活服务。

二、停车场被蹭了找不到事故车辆怎么办

1、商业停车场被刮蹭：与停车场协商：商业停车场，无论地下还是露天，只要收费，就应该承担看管的责任，没有收钱不管的道理。如果车被刮蹭，找不到肇事者，原则上，停车场负责单位需要承担相应的车损赔偿。2、小区停车场被刮蹭：找物业协商解决：和商业停车场不同，小区物业收取的停车费，不一定是车辆保管费，更多的属于占地费。所以要了解清楚，小区有没有与物业签订停车服务管理合同。如果有，根据法律规定，物业是按照服务合同的约定提供相应的服务，因此业主的汽车发生刮蹭、财产受到损害、找不到第三方的，物业需要承担赔偿。