一、快递被损坏了怎么办
对于快件暴力分拣过程中带来的损坏以及投递不规范带来的物品丢失等问题,是快递公司的责任。卖家与快递公司之间才形成合同关系,也应当由卖家向快递公司主张权利。而消费者宜向卖家主张权利。
《快递暂行条例》规定:用户的合法权益因快件延误、丢失、损毁或者内件短少而受到损害的,用户可以要求该商标、字号或者快递运单所属企业赔偿,也可以要求实际提供快递服务的企业赔偿。
另外,条例中还规定,快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。
二、查询快递信息的方法
1、通过快递查询接口(API)的查询方式。是指通过调用综合查询平台对外开放的应用程序接口来进行查询的方式。
2、手机客户端查询。下载查询快递的相关客户端,登陆查询快递信息即可。
3、手机短信订阅。
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消费者应当是公民为生活目的而进行的消费,如果消费的目的是用于生产,则不属于消费者范畴。 国家对消费者给予了特别的保护,体现在法律规范上,即国家通过立法形式,站在消费者的立场上,对经营者的活动进行一定的限制与约束,偏重其义务规范,对消费者偏重... 更多>
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快递损坏了怎么办福建在线咨询 2022-08-17快递服务协议 1.本协议自寄件人、揽件公司收寄员在快递运单上签字或盖章后成立。 4.寄件人有义务应当根据所寄快件的性质,状态和重量,对快件进行妥善的包装,保证其坚固、完好、在运输过程中能防止包装破裂、内物漏出、散失;防止因码放、摩擦、震荡或因气压、气温变化而引起货物损坏或变质,因寄件人包装不当造成快件损毁,灭失的由寄件人承担责任 5. 5.若因本公司的原因造成交寄物损毁,灭失的,本合同将免除本次运
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快递快递损坏怎么赔偿江西在线咨询 2022-04-21不同的快递公司赔偿的方式也有所不同,建议您咨询一下快递公司的客服。 一般来说,快递公司会提供额外保险服务,分为保价和保险两种。一种是保价,就是保多少赔多少,费率一般为货物价值的百分之几,另一种是保险,采用商业保险公司的传统货运保险条款,费率为千分之几,存在一定比例的免赔额,也就是说不是全额赔付损失的。
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快递快递损坏怎么赔偿?香港在线咨询 2022-04-25不同的快递公司赔偿的方式也有所不同,建议您咨询一下快递公司的客服。 一般来说,快递公司会提供额外保险服务,分为保价和保险两种。一种是保价,就是保多少赔多少,费率一般为货物价值的百分之几,另一种是保险,采用商业保险公司的传统货运保险条款,费率为千分之几,存在一定比例的免赔额,也就是说不是全额赔付损失的。
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寄快递东西损坏了怎么办广西在线咨询 2022-11-14保价快递:保价快递丢失或者全部损毁,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少,按照保价额与邮件全部价值的比例据实赔偿。 未保价快递:承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任;货物的毁损、灭失的赔偿额,当事人有约定的,按照其约定;没有约定或约定不明确的,按照交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算。
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快递损坏了怎么赔偿江西在线咨询 2022-08-20在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。 (一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。 (二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三