很多新小区的业主都面临空置房交纳全额物业费的问题

很多物业公司表示，何为空置房难以界定

各方呼吁出台具体的实施细则

市民吴先生：我是省会丽日倾城小区的业主，我去年6月1日预交了一年的物业费。今年3月1日实施的《石家庄市物业管理条例修订案》规定，连续三个月以上无人居住、使用、装修空置的物业，空置期间按百分之二十交纳物业服务费。

因为今年上半年我们不准备在小区住，所以前几天我去找小区物业，要求退回今年3月1日至6月1日期间的物业费320多元，可物业说不能退，理由是没法界定我的房子是不是空置房。那么，到底怎样才算是空置房呢?

记者调查

业主要求减交费用遭拒

去年6月1日交房后，吴先生向丽日倾城小区物业预交了一年的物业费，数额约为1600元。此后，吴先生一直没打算装修这套毛坯房。

得知房子空置三个月只交纳20%物业费的规定后，吴先生掐指一算，从今年3月1日到6月1日，三个月可以要回320多元。3月9日，吴先生找到小区物业询问退费事宜，却被告知不能退，理由是没法界定空置房。

吃了闭门羹的吴先生想不明白：6月1日之前，我的房子既没住人也不装修，不正是空置房吗?我多交的几百元物业费怎么就不能退?

空置房多数涉及新小区

与吴先生的遭遇类似，国大全城小区业主齐女士也表示，她也面临空置房退费难的问题。

齐女士说，去年10月份交房后，她们向物业交纳了一年的物业费。今年3月份，新房子装修完后的半年里，新房子都不会住人。

我们的新房要空置半年，按规定不用全额交纳物业费，应该给我们退还80%。齐女士向物业提出这一要求后被拒绝。

记者走访中发现，很多新小区的业主都面临空置房交纳全额物业费的问题。

对此，石市物业协会相关负责人表示，《石家庄市物业管理条例修订案》(以下简称修订案)3月1日实施后，该协会接到很多反映此问题的咨询，咨询者绝大部分都是新小区的业主。

物业称空置房难界定

对于足月空置房少交物业费的问题，吴先生所在的丽日倾城小区物业一名辛姓经理表示：是不是空置房，不能靠业主或物业口头来定。怎么才算是空置房，怎么才算是空置三个月，目前还没法界定。

记者随后走访调查了省会十余家物业公司，大部分物业公司对何为空置的理解各不相同，且大多表示不会为提出减交物业费的业主放行。

裕园小区物业一名负责人表示，如果想要享受减交政策，业主该如何申请并办理手续?物业是否要断水、断电、断气?万一业主偷偷回来住，物业如何监督、惩罚?

国大全城小区的皇冠物业公司工作人员则称：希望有具体的实施细则作为依据，物业和业主才不至于产生疑问甚至纠纷。

部门回应或将制定配套实施细则

据介绍，《修订案》房子空置三个月只交纳20%物业费的条款中有物业服务合同双方另有约定的除外的内容。

河北马倍战律师事务所杨荣艳律师认为，这增加了该条款的弹性空间。《修订案》实施后，业主和物业签订服务合同时，如觉得《修订案》关于空置房少交物业费的相关条款不太好执行，可自行协商并进行约定。

记者从石市房管局物业处和石市物业协会了解到，为让政策更好地实施，他们已经将这一问题上报给相关部门，可能会制定条例实施的配套细则，详细规定空置房的界定标准、如何操作等问题。