掌握交通事故保险理赔的详细办理程序
来源:法律编辑整理 时间: 2023-07-02 20:30:54 422 人看过

单方事故

报案:直接向保险公司报案,如损失较大可由保险公司确认是否向当地警署报案;或保险公司现场查勘。

定损:由当事人配合保险公司索赔人员查勘、确认损失。如在修理过程中发现还有其它损失的马上报请保险人复查。

索赔:尽快的收集索赔单证,十五天内向保险公司申请索赔,一般所需单证如下:

出险通知书填写并加盖公章(私车需盖私章);

交通事故仲裁机关出具的调解书、责任认定书或有关政府职能部门的证明;

保险公司的定损单;

车辆的修理发票及维修清单、施救费;

肇事车辆的行驶证正、副本及司机驾驶执照正、副本复印件(私车还要提供被保险人身份证复印件);

保单复印件;

赔款通知书上加盖公章及公司帐号(私车由被保险人签字);

如所汇款单位或个人与被保险人不符,还需提供被保险人的委托书。

多方事故

报案:及时向交警报案,并在48小时内向保险公司报案(越早越好),并尽量减少损失。

定损:由当事人配合保险公司索赔人员查勘、确认损失。尽早的确认本车在事故中所承担地责任,并报请保险公司进行查勘。如在修理过程中发现还有其它损失的马上报请保险人复查。

索赔:尽快的收集索赔单证,十五天内向保险公司申请索赔,一般所需单证如下:

出险通知书填写并加盖公章(私车需盖私章);

交通事故仲裁机关出具的调解书、责任认定书或有关政府职能部门的证明;

保险公司的定损单;

车辆的修理发票及维修清单、施救费;

第三者车损修理发票及维修清单、施救费、物损发票;

如有一次性赔偿的,需提供一次性赔偿凭证;

肇事车辆的行驶证正、副本及司机驾驶执照正、副本复印件(私车还要提供被保险人身份证复印件);

保单复印件;

赔款通知书上加盖公章及公司帐号(私车由被保险人签字);

如所汇款单位或个人与被保险人不符,还需提供被保险人的委托书。

伤亡事故

报案:立即向警方报案,并抢救伤者。并在48小时内向保险公司报案(越早越好),并尽量减少损失。

定损:向保险公司咨询有关第三者或车上人员的伤残或死亡赔偿标准,如有必要可与保险公司调查员到医院了解伤者情况。到事故处理部门进行责任认定和事故调解。人伤入院不必垫付过多的医疗费用,以免被动,可在核实责任后向保险人咨询后认可。

索赔:尽快的收集索赔单证,十五天内向保险公司申请索赔,一般所需单证如下:

出险通知书填写并加盖公章(私车需盖私章);

交通事故仲裁机关出具的调解书、责任认定书或有关政府职能部门的证明;

伤者诊断证明、伤残鉴定报告、出院小结、医疗病历、一次性赔偿凭证;(伤残事故)

死亡证明、一次性赔偿凭证;(死亡事故)

被抚养人的户籍证明仅限直系亲属(残疾或死亡事故所需);

医疗费、家属的交通费、住宿费;

肇事车辆的行驶证正、副本及司机驾驶执照正、副本复印件(私车还要提供被保险人身份证复印件);

保单复印件;

赔款通知书上加盖公章及公司帐号(私车由被保险人签字);

如所汇款单位或个人与被保险人不符,需提供被保人委托书。

盗抢险

报案:立即向当地公安刑侦部门(110)保安(24小时),保留现场并立即向保险公司报案(48小时)。

定损:尽快在当地市级以上报社发布寻车启事,并索取并保存该期报刊至索赔;3各月后到当地公安刑侦部门开具未破案证明,同时到车辆所属车管部门办理失窃车辆牌证注销手续。

索赔:尽快的收集索赔单证,十五天内向保险公司申请索赔(保险公司一般在报案3个月后受理),一般所需单证如下:

出险通知书填写并加盖公章(私车需盖私章);

车钥匙两把;

行驶证及副卡原件、驾驶证正副本复印件;

购车发票;

登报寻车启事、公安报案受理单、公安刑侦部门3个月未破案证明;

停车场证明、停车费收据正本;

权益转让书;

保单复印件;

失窃车辆牌证注销登记表;

单位营业执照复印件(私车提供身份证复印件);

赔款通知书上加盖公章及公司帐号(私车由被保险人签字);

如所汇款单位或个人与被保险人不符,需提供被保人委托书。

交通事故保险理赔的程序是怎样的

保险理赔是指在保险标的发生保险事故而使被保险人财产受到损失或人身生命受到损害时,或保单约定的其它保险事故出现而需要给付保险金时,保险公司根据合同规定,履行赔偿或给付责任的行为,是直接体现保险职能和履行保险责任的工作。车主在理赔时的基本流程共十六步:(1)出示保险单证。(2)出示行驶证。(3)出示驾驶证。(4)出示被保险人身份证。(5)出示保险单。(6)填写出险报案表。(7)详细填写出险经过。(8)详细填写报案人、驾驶员和联系电话。(9)检查车辆外观,拍照定损。(10)理赔员带领车主进行车辆外观检查。(11)根据车主填写的报案内容拍照核损。(12)理赔员提醒车主车辆上有无贵重物品。(13)交付维修站修理。(14)理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间。(15)车主签字认可。(16)车主将车辆交于维修站维修。以上是车主和保险公司理赔员必须要做的。事实胜于雄辨,车主一定要注意做好前期工作,避免事后理赔时麻烦被动。

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