商品售后不管应该怎么投诉-法师兄

商品售后不管应该怎么投诉

来源：法律编辑整理时间： 2023-10-27 07:45:22 74 人看过

一、商品售后不管应该怎么投诉

可以向消费者协会反映，还可以找工商部门投诉，如果不行的话，可以直接向人民法院提起民事诉讼。

法律依据：

《中华人民共和国消费者权益保护法》

第十条消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。

二、商品售后不管纠纷起诉流程

1．写好起诉书；

2．携带证据和起诉书到法院立案并交诉讼费；

3．法院审查确定受理后就会开庭审理；

4．法院判决；

5．执行判决。民事案件审理时间：简易程序3个月内审结。普通程序6个月内审结。

《民事诉讼法》第一百二十二条起诉必须符合下列条件：

（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；

（二）有明确的被告；

（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；

（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。

三、商品售后不管纠纷起诉到法院审理时间

民事诉讼如果是适用普通程序审理的，一般在立案之日起六个月内结案，有特殊情况需要延长的，经本院院长批准，可延长六个月；如果是适用简易程序审理的，一般在立案之日起三个月内结案。

《民事诉讼法》第一百五十二条人民法院适用普通程序审理的案件，应当在立案之日起六个月内审结。有特殊情况需要延长的，由本院院长批准，可以延长六个月；还需要延长的，报请上级人民法院批准。

《中华人民共和国消费者权益保护法》（2013修正）：第二章消费者的权利　　第十条消费者享有公平交易的权利。\n消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。

声明：该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误，请通过反馈渠道提交信息，我们将及时处理。【点击反馈】

扩展阅读

律师服务

热门律师推荐

律师普法

换一批

更多法律综合知识相关文章

法律综合知识
怎么投诉假商标商品

一、怎么投诉假商标商品面对市场上出现的假商标商品，消费者及商标权利人可采取多种途径进行投诉：1．可直接向市工商局商标管理处或工商分局商标广告合同管理科提出投诉，这是行政途径的有效手段。2．在提交投诉时，需出具书面请求，明确请求的事由、法律依据、请求人及被投诉人的基本信息，以及侵权行为发生地等关键内容。3．对于外国人或外国企业，则需通过具备涉外代理权的商标代理机构代为办理。此外，商标权利人还有权选择向人民法院提起诉讼，通过司法途径维护自身权益。二、假商标投诉需要哪些材料在进行假商标投诉时，投诉人需准备并提交一系列书面材料，以确保投诉的合法性和有效性。具体包括：1．投诉书，需详细列明被投诉人信息、侵权事实、投诉要求、法律依据及投诉人联系方式等；2．营业执照复印件，若交复印件则需原发照机关加盖公章以证实其真实性；3．商标注册证复印件，同样需经商标所有人所在地的县级以上工商行政管理机关加盖公章确认

2024-07-23

378人看过
消费者
食品不卫生应该找什么部门投诉

一、食品不卫生怎么投诉食品不卫生，消费者可以向县级以上地方人民政府卫生行政部门投诉。食品生产经营过程不符合卫生要求的，责令改正，给予警告，可以处以五千元以下的罚款；拒不改正或者有其他严重情节的，吊销卫生许可证。县级以上地方人民政府卫生行政部门在管辖范围内行使食品卫生监督职责。铁道、交通行政主管部门设立的食品卫生监督机构，行使国务院卫生行政部门会同国务院有关部门规定的食品卫生监督职责。二、食品安全标准内容是什么（一）食品、食品相关产品中的致病性微生物、农药残留、兽药残留、重金属、污染物质以及其他危害人体健康物质的限量规定；（二）食品添加剂的品种、使用范围、用量；（三）专供婴幼儿和其他特定人群的主辅食品的营养成分要求；（四）对与食品安全、营养有关的标签医学教育网整理、标识、说明书的要求；（五）食品生产经营过程的卫生要求；（六）与食品安全有关的质量要求；（七）食品检验方法与规程；（八）其他需要制

2023-03-31

62人看过
原始证据
销售纠纷怎么投诉售后

一、销售纠纷怎么投诉售后消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式，都要有以下内容：（一）投诉方及被投诉方基本情况。投诉方的姓名、地址、邮编、联系电话等；被投诉方的名称、地址、邮编、联系电话等，消费者委托代理人进行投诉的，应当向消费者协会提交授权委托书；（二）具体的投诉内容。损害事实发生的过程及与经营者交涉的情况；（三）具体的证据。消费者有义务提供与投诉有关的证据，证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系。消费者协会一般不留存争议双方提供的原始证据（原件、实物等）；（四）具体的投诉请求；（五）投诉的日期。二、什么是消费者投诉所谓消费者投诉，是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费权益争议，从而提出的书面或者口头上的异议、抗议、索赔和要求解决问题等行为。三、消费者投诉的受理范围下列投诉不予受理：（一）没有明确的被投诉方；（二）经

2023-06-16

499人看过
法律综合知识
买到三无产品应该怎么投诉吗？

一、买到三无产品应该怎么投诉吗？依据我国消费者权益保护法的规定，消费者购买到的产品是属于三无产品的，消费者可以到消委会或者工商部门投诉。《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：1、与经营者协商和解；2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；3、向有关行政部门投诉；4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；5、向人民法院提起诉讼。二、卖三无产品是什么意思吗？一般地，《中华人民共和国产品质量法》规定必须有中文厂名，中文厂址、电话、许可证号、产品标志、生产日期、中文产品说明书、如有必要时还需要有限定性或提示性说明等等，凡是缺少的均视为不合格产品。上述要求缺少其中之一，均可视为三无产品。如果相关产品是厂家在生产并进入流通，或商家在出售中，均可向质量监督局、工商管理局等相关部门举报。如果消费者已经购买了这样的产品，则可根据《

2021-10-18

493人看过

法律综合知识
商品投诉电话12315管用吗

一、商品投诉电话12315管用吗12315的投诉机制在某种程度上诉诸于实践来说，确实具有实用价值。它是国家工商总局设立的一条权威的热线服务平台，专门负责处理由各类商业活动引发的与其业务相关领域的问题。具体而言，12315消费者投诉申诉举报工作流程主要包括以下几个环节：首先，接听并妥善处理消费者通过电话、信函、网络或者亲自到访等多种方式提出的投诉、申诉和举报；其次，对所有的投诉信息进行详细记录；接着，对符合受理条件的投诉进行正式受理；最后，根据实际情况，采取相应措施进行处理。《消费者权益保护法》第十五条消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。二、投诉中介12315真的管用吗针对房产中介的投诉，拨打12315电话无疑具备有效性，因为在投

2024-07-25

488人看过
业主
新买的房子漏水开发商不管，应该在哪投诉

一、新买的房子漏水开发商不管，应该在哪投诉协商不成想办法收集相关证据，然后到法院起诉，只要符合起诉条件法院就可以受理。《民事诉讼法》第一百一十九条起诉必须符合下列条件：（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；（二）有明确的被告；（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。如果不懂程序上的问题，可以委托我们专业律师代理，帮您争取最大利益。二、房屋漏水怎么投诉首先应查明此管理职责归谁。公共设施应由物业负责，从维修基金中支出；非公共设施则要看属于专有部分还是共有部分。在保修期内，如果不是人为的原因造成的漏水，开发商要承担全部责任。对于已过保修期的房屋，各方当事人无过错，如因防水层自然老化，此时维修费用，根据实现情况，由当事人分担，一般为一人一半。三、新买的房子漏水谁该负责需要先查看漏水原因，如果是业主使用不当导致的漏水应当由业主负责

2023-06-21

445人看过
法律综合知识
售后不好打什么投诉

一、售后不好打什么投诉售后不好打12315消费者权益保护热线投诉。如果商家不解决的话，可以向消费者保护协会进行投诉举报，如果是通过网络或者电话购物的方式购买的商品，消费者可以到平台投诉。消费者投诉的需要保留好商品质量不好的证据如购物小票或者发票等。二、售后不好的诉讼时效商品售后不好的诉讼时效是3年时间。《中华人民共和国民法典》第一百八十八条向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。法律另有规定的，依照其规定。诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。法律另有规定的，依照其规定。但是，自权利受到损害之日起超过二十年的，人民法院不予保护，有特殊情况的，人民法院可以根据权利人的申请决定延长。三、售后不好可以退货吗售后不好是可以申请退货的，但应在7天的退货时间内。七天无理由退货指商品到货日起7日内无理由退货，2014年3月15日正式实施新消费者权益保护法规定，除特

2023-11-16

404人看过
城管
投诉城管执法不公，应该去哪里？

要投诉城管，可以通过以下途径，同级或上级纪委监察局，对职务犯罪的，可以找检察机关，当地政府信访办。城管执法人员如果违规执法，可以向上级部门区大队、市总队或纪检监察机关举报。城管执法人员如果暴力执法，可以向当地公安机关报案。地方城市管理执法条例也对举报制度进行了相应规定。哪里可以投诉房产中介公司可以向房产部门投诉，也可以找消协维权。房地产中介是为消费市场提供房地产评估、经纪、咨询等服务的机构。房地产中介服务费用要由房地产中介服务机构按收费标准统一收取，并开具发票，依法纳税。房地产中介服务收费实行明码标价制度，中介服务机构应当在其经营场所或交费地点的醒目位置公布其收费项目、服务内容、计费方法、收费标准等事项。《行政诉讼法》第十二条人民法院受理公民、法人或者其他组织提起的下列诉讼：（一）对行政拘留、暂扣或者吊销许可证和执照、责令停产停业、没收违法所得、没收非法财物、罚款、警告等行政处罚不服的；（

2023-07-05

444人看过

法律综合知识
什么是商品预售房及其应该怎么转让

1、什么是商品房预售？商品房预售，是指房地产开发企业将正在建设中的商品房预先出售给买受人，并由买受人支付定金或者房价款的行为。商品房预售方式首创于，由于房屋尚在施工中便被“拆零砸碎”，分期分批地预售给广大投资者，如“落花片片坠落”，故商品房预售又被称为“卖楼花”。因其可以有效地解决房地产开发企业先期资金投入的问题，因而是目前应用比较广泛的一种交易形式。2、什么是预售商品房的转让预售商品房的转让，是指商品房预售后，预购人将购买的未竣工的预售商品房再行转让的行为。这种转让只变更预售合同的主体，预售合同的内容不发生变化，由商品房预购人将预售合同的债权或权利义务转让给第三人，使第三人与预售人之间建立新的权利义务关系。3、预售的商品房可以转让？网友提问：初，德的刘女士在开发区看中了一套房子，9月份就签了预售合同，并且到房产管理部门办理了登记备案手续，目前楼房尚在建设中。但是，随着楼市的蓬勃发展，楼盘

2023-12-13

86人看过
法律综合知识
商品房现售应该满足什么条件

现售商品房的条件是：1、房地产开发商应当持有“一照”、“五证”；2、房屋应具备《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》；3、房屋竣工验收合格；4、房屋的基础生活设施已经具备交付使用条件。商品房现售应该满足什么条件的法律依据《商品房销售管理办法》第七条商品房现售，应当符合以下条件：（一）现售商品房的房地产开发企业应当具有企业法人营业执照和房地产开发企业资质证书；（二）取得土地使用权证书或者使用土地的批准文件；（三）持有建设工程规划许可证和施工许可证；（四）已通过竣工验收；（五）拆迁安置已经落实；（六）供水、供电、供热、燃气、通讯等配套基础设施具备交付使用条件，其他配套基础设施和公共设施具备交付使用条件或者已确定施工进度和交付日期；（七）物业管理方案已经落实。

2022-06-20

424人看过
知识产权海关保护
如何应对商品侵权投诉

需要查明是否存在真正的侵权行为。首先，要弄清对方是否真的拥有专有权。有时，由于未按时缴纳年费，或者对方专利存在一些问题，不符合专利申请条件等，对方的专有权得不到法律保护，都需要审查。其次，我们要将我们的产品与专利进行比较，尤其要注意专利中的技术特征。如果产品不符合这些特征，可以作为不侵权的抗辩。如果是真正的侵权行为，要积极承担侵权责任。一般来说，我们需要停止侵权，消除影响，赔偿损失。对于被告侵权，建议委托专业律师处理。海关严查侵犯知识产权商品，去年侵权商品增长惊人海关总署新闻发言人陈旭东22日说，中国海关2012年在邮递和快件渠道查获约1．2万批侵犯知识产权假冒商品，主要发生在跨境网络购物环节。海关总署23日公布的2012年中国海关知识产权保护状况显示，侵权商品增长速度惊人。陈旭东在426世界知识产权日到来前夕在海关总署官方网站上介绍说，随着跨境互联网购物逐渐增多，有些不法商家为了赚取非法

2023-07-02

232人看过
法律综合知识
投诉超市出售过期食品应该如何操作处理

一、投诉超市出售过期食品应该如何操作处理1．消费者在购买、使用商品或接受服务，其合法权益受到损害与经营者协商未能解决问题时，可向消费者协会投诉。同时，这也是解决纠纷最常用的方法。2．投诉可通过书面文字材料或口述进行。口述投诉时投诉人应在受理投诉的笔录上签名盖章。投诉前可先打电话向消协咨询，由于消协受理投诉是按地域分工，如市区消协只管理市区范围，因此投诉时应考虑被投诉者属谁管理的辖区。此外，根据中国消费者协会的规定，消协不受理经营者之间的购销活动，消费者私下交易、商品超过规定的保修期方面的投诉。二、超市出售过期食品要怎样处罚《中华人民共和国食品安全法》第一百二十四条违反本法规定，有下列情形之一，尚不构成犯罪的，由县级以上人民政府食品安全监督管理部门没收违法所得和违法生产经营的食品、食品添加剂，并可以没收用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品；违法生产经营的食品、食品添加剂货值金额不足一万元

2023-12-14

286人看过

有期徒刑
工商被投诉售假怎么办

一、工商被投诉售假怎么办市场监督管理局因为出售假货而和商户沟通，一般会有两种情况。一种是有消费投诉，消费者感觉产品和自己的预期有差别，向315投诉商家售假。这种情况下，商家向市场监督管理局举证自己出售的是正品就可以了（可以向市监局提供品牌授权书、进出货凭证等），并配合好相关调查。但如果经过调查发现确实销售得是假货或不合格产品，那么归到另外一种情况。另一种情况是，市场监督管理局告知商家出售的商品，经抽检被认定为不合格产品或是假货（被投诉后经调查确认是假货的也一样）。当商家被这样通知的话，就是确定了假货的问题，这样接下来会进入立案调查程序。这种情况下，商家就要尽快将相关产品下架，并封存这些商品（出售得越多，罚款越多；封存是因为最后要没收的；参考《产品质量法》第五十条）。如果涉及消费纠纷还要赔偿消费者损失。（参照消法第五十五条）而后积极配合市监局的调查和案件办理（处罚是无法避免的，但是配合程度和

2023-06-07

67人看过
业主
商品房70年后拆了，应该不买了怎么办

70年产权指的是我国有土地使用年限，而非房子年限。商品房70年产权到期后，延长土地使用权期限：当土地使用权届满后，小区的业主可以联名向当地的国土资源局提出申请，申请自动续期，并按要求补交延期后的土地使用权出让金。若是老旧房有类似拆迁的补偿如果房子过于老旧或者变成了危房，且国家也要求收回土地或者地上的建筑物时，那么国家一般都会按相关的房屋征收法律法规，对业主进行相应的经济补偿。也就是说，会用类似拆迁安置的办法解决。综上所述，如果房屋产权到期了，交钱就可以续用。如果国家不让继续使用，房主们同样可以获得拆迁补偿：补偿金额是根据所在地房价的倍数计算的，具体根据当地情况而决定的。拆迁人应当向被拆迁人或者承租人支付搬迁补助费，过渡期内，被拆迁人或者房屋承租人自行安排居住的，拆迁人应当支付临时安置补助费，被拆迁人或者房屋承租人使用拆迁人提供的周转房的，拆迁人可以不支付临时安置补助费。一、征地协议应由谁签

2023-06-26

85人看过