1.可以请求消费者协会调解。
2.消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。消费者权益保护法明确消费者协会具有七项职能,其中之一是对消费者的投诉事项进行调查、调解。
市场监督管理局发布市场价格行为提醒告诫书,严查价格违法,市民如发现价格违法行为,可拨打12315举报投诉。
以下为告诫书全文:
为进一步维护市场秩序,保障市场整体价格平稳,尤其是保障蔬菜、粮油、肉蛋奶等生活必需品价格稳定,严厉打击价格违法行为,切实维护人民群众合法权益,对本市各经营者及相关单位提醒告诫如下:
一、自觉增强社会责任感,严格依法经营,加强价格自律,遵循公平、合法、诚实、信用的定价原则,为消费者提供价格合理的商品和服务,稳定价格水平。
二、不得捏造、散布涨价信息,哄抬价格,扰乱市场价格秩序。
三、不得相互串通、操纵市场价格,损害其他经营者或消费者的合法权益。
四、除生产自用外,不得超出正常的存储数量或者存储周期,大量囤积市场供应紧张、价格发生异常波动的商品。
五、认真落实明码标价制度,切实做到价签价目齐全、标价内容真实明确、字迹清晰、货签对位、标示醒目。不得在标价之外加价出售商品,不得收取任何未予标明的费用。
六、市场监管部门加大巡查和检查力度,对发现的违法违规价格行为,依法从严从重从快处理,对典型案例予以公开曝光。
欢迎广大群众积极监督,若发现价格违法行为,请及时拨打12315电话举报投诉。
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明码标价是指公开标明商品价格或收费标准的方式。明码标价的标价方式由省级人民政府价格主管部门统一规定,县级以上地方人民政府价格主管部门的价格监督检查机构对标价方式进行监制。 未经监制的,任何单位和个人不得擅自印制和销售。明码标价应当做到价签价... 更多>
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口罩高价卖能举报吗海南在线咨询 2021-12-02当前疫情如此严峻的形势下,口罩属于紧缺物资,如果有不良商家借机涨价是可以举报的,举报方式可拨打12315消费者投诉热线或拨打110。如果商家口罩价格上涨数倍,也可能构成刑事犯罪。根据《最高人民法院、最高人民检察院、公安部、司法部关于依法惩治妨害新型冠状病毒感染肺炎疫情防控违法犯罪的意见》(四)依法严惩哄抬物价犯罪,按照非法经营罪处理。因此,遇到商家对口罩乱涨价的行为及时举报。