根据消费者权益保护法规定,消费者在购买春晚同款商品时享有七天的无理由退款服务。消费者自收到商品之日起七日内可以无理由退货,且无需说明理由。这是为了保护消费者的合法权益,促进消费市场的发展。
消费者在购买春晚同款商品时,享有七天的无理由退款服务。根据《消费者权益保护法》,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者自收到商品起七日内有权无理由退货,且无需说明理由。这一权益旨在保障消费者的合法权益,促进消费市场健康有序发展。
【 核 心 内 容 】 消 费 者 网 购 春 晚 同 款 商 品 , 能 否 享 受 七 日 无 理 由 退 款 ?
根据最新修订的《消费者权益保护法》第二十五条规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。经营者应自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款,退回商品的运费由消费者承担;如果经营者和消费者另有约定的,则按照约定执行。因此,网购不满意想退货时,由此产生的运费由消费者自行承担。但是质量问题退货的,这种情况应由经营者承担运费。
如果对方不承担运费,您可以到消协投诉。
在购买春晚同款商品时,消费者享有七天的无理由退款服务。根据最新修订的《消费者权益保护法》第二十五条规定,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。经营者应自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款,退回商品的运费由消费者承担。如果经营者和消费者另有约定的,则按照约定执行。因此,网购不满意想退货时,由此产生的运费由消费者自行承担。但是质量问题退货的,这种情况应由经营者承担运费。如果对方不承担运费,您可以到消协投诉。
《消费者权益保护法》第二十五条
经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
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