本文讲第的是武汉规定:餐饮企业有权谢绝消费者自带酒水。备受各地消协和消费者诟病的谢绝自带酒水等餐饮业潜规则,可能在武汉合法化。昨日,市餐饮业协会、消协、个私协推出《武汉市餐饮行业经营规范》,明确规定餐饮企业有权接受或谢绝餐饮消费者自带酒水和食品进入餐厅享用。
武汉规定:餐饮企业有权谢绝消费者自带酒水
备受各地消协和消费者诟病的谢绝自带酒水等餐饮业潜规则,可能在武汉合法化。昨日,市餐饮业协会、消协、个私协推出《武汉市餐饮行业经营规范》,明确规定餐饮企业有权接受或谢绝餐饮消费者自带酒水和食品进入餐厅享用。
这个《规范》共分7章39条,包括餐饮企业合法权益维护、消费争议处理及监督检查与奖罚等内容。据称,这是武汉首部餐饮行业规范条例,将于今年5月1日起试行。
《规范》第17条规定:餐饮企业有权接受或谢绝餐饮消费者自带酒水和食品进入餐厅享用;有权对消费者自带酒水和食品收取相应的费用等。第32条规定:餐饮企业允许消费者自带酒水的,可向消费者收取服务、加工等费用,双方应当事先商定。
业内人评说,这意味着餐饮企业有权谢绝自带酒水,也有权对自带酒水收取开瓶费。
而在去年10月,市消协曾向媒体披露餐饮行业9大潜规则,依据《消费者权益保护法》等规定指出:禁止自带酒水、以开瓶费为名收取额外服务费用,侵害消费者正当权益。
《规范》中第30条也让人感到意外,其中规定餐饮企业提供的菜点有质量和卫生问题,企业可按菜点售价的2倍赔偿。这与去年6月1日实施的《食品安全法》损一赔十规定不一致。
《规范》制定方解释,谢绝自带酒水是为了保障食品安全,避免问题酒水进入餐厅。
记者随机采访了10位消费者,他们普遍对潜规则变为明规则感到不理解,认为谢绝自带酒水等规定侵犯了消费者选择权,属霸王条款。
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