旅行途中睡着,随身物品被盗,旅游公司需要负责吗?
来源:互联网 时间: 2023-04-30 22:00:59 109 人看过

除了外出徒步外,几乎所有的出门旅行都免不了要搭乘交通工具,参加旅游社组织的出游通常会搭乘大巴。如果说在途中发生财物被盗,在不幸之余作为受害人应明白旅游公司是否需要承担责任。

旅游过程中旅游公司的职责。

第一,确保旅游服务的安全。旅游服务的安全,取决于组团旅行社对相关服务的采购是否规范、旅行社开发设计的旅游线路是否安全。

第二、认真履行告知义务。只要旅行社不履行告知义务,或者履行告知义务不完全,造成游客人身或者财产的损害,旅行社都要承担相应的法律责任。

第三、采取有效的预防和处臵措施。预防措施包括旅行社的应急预案、导游(领队)防范措施。旅行社应制作切实可行的应急预案,针对可能发生的旅游安全事故,做好严密的部署,从制度上保障预防和处臵旅游安全事故的科学性、实用性和及时性。

作为游客,遇到类似的问题建议最好先应分析是属于谁的过错责任,遇到贵重物品被盗,应该报警处理,然后和旅行社商量如何解决。如果是通过吵架、打闹等方式解决问题的话,那是不可取的,如果实在不知道如何解决,建议最好可以找个旅行财物丢失专业的律师咨询求助一下。

另外,还有很多旅行财物丢失发生在酒店内,此时如果旅行社已经按照约定提供了酒店住宿,尽到了全部义务,并未有违反合同约定的情形,这种情形是不可以要求旅行社承担责任的。

声明:该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误,请通过反馈渠道提交信息, 我们将及时处理。【点击反馈】
律师服务
2024年09月10日 22:52
你好,请问你遇到了什么法律问题?
加密服务已开启
0/500
律师普法
换一批
更多报警相关文章
  • 旅行社责任险≠旅游意外险
    未看清协议条款埋下定时炸弹记者的一位朋友杜女士日前致电本报,讲述了她的遭遇和不解。杜女士是某国企职工,近日准备利用女儿毛毛暑假期间进行京城某旅行社承办的三日游,并在出游前签署了一份协议书,其中注明旅游途中的各种费用,以及保险费用等。没想到,好动的毛毛在爬山时一不小心从半山上跌下,在医院住了5天,花掉各种费用近5000元。杜女士在伤心之余,忽然想起自己和旅行社签了协议,并且其中就包括保险费用,于是就赶往保险公司理赔。然而索赔的结果让她惊诧不已,您投的是旅行社责任险,并没有投保我们公司的产品,所以我们保险公司不能给您理赔。难道二者有什么区别吗?对此,记者采访了保险公司的专业人士。据相关负责人介绍,根据《旅行社责任保险规定》,正规的旅行社必须给旅客投保旅行社责任险,但并没义务为其购买意外保险。而责任险与旅意险的最大区别在于把投保人、被保险人和受益人统一为旅行社,理顺了保险各方的法律关系,有效保障
    2023-04-23
    321人看过
  • 旅行社与旅游者不签订旅游合同合法吗
    要是旅行社不跟旅游者签订旅游合同的,是不合法的。《旅行社条例》第55条明确规定,旅行社未与旅游者签订旅游合同是违法行为,而且旅行社不跟旅客前旅游合同的,要由旅游行政管理部门责令改正,处二万元以上十万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿一个月至三个月。一、旅游合同的定金怎么约定依据我国旅游法的规定,旅游合同的内容并没有强制要求交纳定金,所以定金如何约定,应该由旅客与旅行社自行协商确定。关于定金约定的注意事项为:1、是否订立定金条款应由双方约定。2、定金的数额必须在合同标的额的20%以内约定。3、应当在合同中约定交付定金时间期限。4、违约金与定金不能混淆。二、旅游合同可以退押金吗旅游合同一般缴纳的是定金,不是押金。关于旅游合同定金是否可以退的情况,具体如下:1、没有签订书面合同,但是旅行社若有证明显示双方达成了一份口头协议,也是可以的。2、能不能退的关键是看双方之间的口头协议是如何约定的。3
    2023-02-24
    220人看过
  • 游客溺亡旅游公司要赔偿吗
    1、根据《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》规定:第七条旅游经营者、旅游辅助服务者未尽到安全保障义务,造成旅游者人身损害、财产损失,旅游者请求旅游经营者、旅游辅助服务者承担责任的,人民法院应予支持。因第三人的行为造成旅游者人身损害、财产损失,由第三人承担责任;旅游经营者、旅游辅助服务者未尽安全保障义务,旅游者请求其承担相应补充责任的,人民法院应予支持。第八条旅游经营者、旅游辅助服务者对可能危及旅游者人身、财产安全的旅游项目未履行告知、警示义务,造成旅游者人身损害、财产损失,旅游者请求旅游经营者、旅游辅助服务者承担责任的,人民法院应予支持。旅游者未按旅游经营者、旅游辅助服务者的要求提供与旅游活动相关的个人健康信息并履行如实告知义务,或者不听从旅游经营者、旅游辅助服务者的告知、警示,参加不适合自身条件的旅游活动,导致旅游过程中出现人身损害、财产损失,旅游者请求旅游经营者、
    2023-04-27
    296人看过
  • 旅游者与旅游经营者纠纷解决途径
    根据2013年10月1日起施行的《中华人民共和国旅游法》第九十二条规定,旅游者与旅游经营者发生纠纷,可以通过下列途径解决:(一)双方协商;(二)向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解;(三)根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(四)向人民法院提起诉讼。总体流程如下:一是与旅游经营者协商和解,二是请求消费者协会调解,三是向有关行政部门申诉,四是根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁,五是向人民法院提起诉讼。同时,旅游者遇到旅游纠纷时,具体要注意以下几个方面:1、在旅途中若遇旅游纠纷,可先与组团社的全陪、领队或地接社导游多沟通,不能解决时,再与组团社联系,要求妥善处理。要及时向他们反映自己的意见和建议,听取旅行社的答复后再做决定。若旅行社拒不接受意见,应注意收集证据,待行程结束后再向旅行社交涉或向有关部门投诉或通过法律途径解决。如果客观条件允许,也可以当场向旅行
    2023-04-19
    146人看过
  • 旅游者与旅游经营者纠纷解决途径
    根据2013年10月1日起施行的《中华人民共和国旅游法》第九十二条规定,旅游者与旅游经营者发生纠纷,可以通过下列途径解决:(一)双方协商;(二)向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解;(三)根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(四)向人民法院提起诉讼。总体流程如下:一是与旅游经营者协商和解,二是请求消费者协会调解,三是向有关行政部门申诉,四是根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁,五是向人民法院提起诉讼。同时,旅游者遇到旅游纠纷时,具体要注意以下几个方面:1、在旅途中若遇旅游纠纷,可先与组团社的全陪、领队或地接社导游多沟通,不能解决时,再与组团社联系,要求妥善处理。要及时向他们反映自己的意见和建议,听取旅行社的答复后再做决定。若旅行社拒不接受意见,应注意收集证据,待行程结束后再向旅行社交涉或向有关部门投诉或通过法律途径解决。如果客观条件允许,也可以当场向旅行
    2023-04-27
    482人看过
  • 如何避免旅游中被强制购物
    一、怎么避免旅游中被强制购物游客在参团旅游过程中如果被强迫购物,应该学会保护个人财产安全,大家团结起来坚决不要买就行了,旅行社最怕客人投诉了,而且现在国家严令禁止强迫购物,要保留好证据的照片或者视频,然后发到网上再到报名的旅行社所在地旅发局投诉,旅发局会根据情节轻重对旅行社和导游进行惩罚处理,严重的会停业整顿。二、法律规定2018年1月1日起,国家旅游局发布的《导游管理办法》开始实施,其中明确规定,导游不得擅自变更行程、诱骗或强迫消费。“‘强制购物’是最基本的套路,低价是旅行社相互竞争的营销策略。”浙江大学管理学院旅游管理系主任、浙江大学旅游研究所所长周*强介绍,旅游“零负团费”“强制购物”等现象,最早出现在东南亚,后从广西蔓延到我国其他地区。“尤其是中老年人,因为可能获取信息不是那么及时、准确,不习惯各种各样的预订,他们对跟团可能更感兴趣。相应地,上当受骗也更多”。
    2023-04-27
    491人看过
换一批
#法律综合
北京
律师推荐
    展开
    #报警
    词条

    报警指因使国家、公共利益、本人或者他人的人身、财产和其他权利免受损失而通过电话、网络、信件等方式向警方报告危急情况或发出危急信号。一般情况下,你所报警的内容只要是法定范围内的应当受理的警情,报警都会产生作用,所以你必须清楚你所报的事件是否属... 更多>

    #报警
    相关咨询
    • 旅游期间财物被盗旅行社该赔吗
      广东在线咨询 2022-10-31
      说法你与旅行社签订的旅游合同是双方真实意思的表示,已经成立并生效,如果旅行社提供了符合合同约定的各项相关服务,且安排入住的宾馆与旅游合同的等级一致,并无违反合同约定的情形,则不用对你进行赔偿。你丢失相机的直接原因系他人入室盗窃所致,而且丢失的相机作为你的私人财物,在宾馆房间私人区域,你作为相机的所有人,具有直接保管的义务。你要求旅行社承担丢失相机的损失,是不合理地扩大了旅行社的义务,旅行社不应当承
    • 跟着旅游团出行去旅游意外事故后由谁负责?
      山东在线咨询 2022-10-02
      要看是否是否是旅行团的问题,一般履行都交意外保险,有保险的,由保险公司承担赔偿。
    • 旅游途中,行李在车上遗矢,有谁负责?
      湖南在线咨询 2022-10-01
      行李如果是由旅游公司管护的则旅游公司有过错,由旅游公司承担侵权责任。根据《中华人民共和国》第条,行为人因过错侵害他人民事权益,应当承担责任。根据法律规定推定行为人有过错,行为人不能证明自己没有过错的,应当承担侵权责任。
    • 游客途中摔伤,旅行社担责吗
      贵州在线咨询 2022-09-14
      旅游公司应当保证游客在旅游过程中的人身、财产安全,所以旅行社肯定是存在责任的,应承担赔偿责任。如果双方协商不成,可向法院起诉要求赔偿损失。
    • 旅游途中受伤旅行社赔偿么
      陕西在线咨询 2022-11-22
      外出就餐,外出旅行或购物时发生人身伤害的,我们可以在违约和侵权之间选择,一旦选定一种维权方式,则不能变更为另一种方式,而且也不能既主张违约又主张侵权。