我国电子商务消费者应当享有哪些权利-法师兄

我国电子商务消费者应当享有哪些权利

来源：互联网时间： 2023-07-25 14:24:19 283 人看过

依据我国消费者权益保护法的规定，电商消费者与实体店消费者享有的权利是一样的，例如享有知情权、公平交易权、人身、财产安全不受损害的权利等。消费者权益是指消费者在有偿获得商品或接受服务时，以及在以后的一定时期内依法享有的权益。

电子商务消费者的安全权具体包括（）

电子商务消费者的安全权具体包括：

1、人身安全权，消费者的人身不受伤害的权利，如经营者销售过期商品，即侵犯消费者的人身权；

2、生命安全权，消费者的生命不受伤害的权利，如因仪器有毒而导致消费者残疾，即侵犯消费者的生命权；

3、健康安全权，消费者的健康不受损害的权利，如食品不卫生导致消费者中毒或电器爆炸导致消费者残疾，都是侵犯消费者健康安全的权利；

4、财产安全权，消费者的财产不受损失的权利，财产损失有时表现为财产损失，有时表现为价值的降低。

消费者维护权益的途径有：

1、与经营者协商和解；

2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

3、向有关行政部门投诉；

4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

5、向人民法院提起诉讼。

法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

（一）与经营者协商和解；

（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

（三）向有关行政部门投诉；

（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

（五）向人民法院提起诉讼。

《消费者权益保护法》第七条，消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。

消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。

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