产品质量侵权纠纷如何处理-法师兄

产品质量侵权纠纷如何处理

来源：法律编辑整理时间： 2024-05-10 19:47:23 482 人看过

产品质量侵权纠纷可以采取下列措施解决：

1、协商。消费者发现产品质量存在问题，生产者、销售者应当与用户、消费者首先通过协商，达成和解。

2、调解。可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。

3、向工商局等有关行政部门投诉。

4、仲裁。仲裁解决的需要提前与商家达成仲裁协议。

5、起诉。

《消费者权益保护法》第三十九条

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

（一）与经营者协商和解；

（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

（三）向有关行政部门投诉；

（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

（五）向人民法院提起诉讼。

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