产品质量损害造成严重精神损害的,有精神损害赔偿。如果产品质量缺陷造成消费者严重人身精神损害的,那么消费者可以另行主张精神伤害赔偿。法律规定,侵害自然人人身权益造成严重精神损害的,被侵权人有权请求精神损害赔偿。
一、员工被顾客辱骂怎么处理
员工被顾客辱骂可以要求其赔礼道歉,若双方都不对之处,看情节轻重,且双方动手起了争执,若构成重伤结果的,可能会被处三年以上十年以下有期徒刑。经营者有侮辱诽谤、搜查身体、侵犯人身自由等侵害消费者或者其他受害人人身权益的,造成严重精神损害的,受害人可以要求精神损害赔偿。
一、侮辱罪的构成要件如下:
1、侮辱罪侵犯的客体是他人的人格尊严和名誉权;
2、侮辱罪在客观方面表现以暴力或其他方法公然贬损他人人格、破坏他人名誉,情节严重的行为;
3、侮辱罪主体是一般主体,凡达到刑事责任年龄且具有刑事责任能力的自然人均能构成侮辱罪。
二、故意伤害的判刑标准如下:
1、处三年以下有期徒刑、拘役或者管制。致人重伤的,处三年以上十年以下有期徒刑;
2、致人死亡或者以特别残忍手段致人重伤造成严重残疾的,处十年以上有期徒刑、无期徒刑或者死刑。
综上所述,以暴力或者其他方法公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人,情节严重的,处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利。如果构成重伤结果的,可能会被处三年以上十年以下有期徒刑。
二、轻微伤能索要精神损害赔偿吗
轻微伤造成他人严重精神损害的,被伤害的人可以请求精神损害赔偿。精神损害的赔偿数额根据以下因素确定:侵权人的获利情况;侵权行为的目的、方式、场合等具体情节;侵权人的过错程度,但是法律另有规定的除外;侵权行为所造成的后果;侵权人承担责任的经济能力;其他。
三、请求精神损害赔偿的范围、要件及主体是什么?
请求精神损害赔偿的范围是侵害他人人身权益;主要要件是造成他人严重精神损害;请求精神损害赔偿的主体是被侵权人。精神损害,是指侵权行为所导致的致使受害人心理和感情遭受创伤和痛苦,无法正常进行日常活动的非财产上的损害。
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