赵皎黎谈上海允许“谢绝自带酒水”-法师兄

赵皎黎谈上海允许“谢绝自带酒水”

来源：法律编辑整理时间： 2023-06-07 19:35:38 228 人看过

对于餐馆“谢绝自带酒水”是否侵犯了消费者的选择权问题，社会各界始终存在着争议。各地在制定餐饮行业规定时这一条也是争议最多的问题。但上海市在《餐饮行业规定》中，写入了“谢绝自带酒水”。对此，上海市消保委秘书长赵皎黎说，之所以将这一条写入《规定》，主要是出于对食品卫生安全的考虑。因为在餐馆发生的一切食品卫生安全方面的问题，餐馆都应负全部责任。如果任由消费者自带酒水，餐馆将无法进行有效的卫生监督。一旦发生问题，责任难以界定。

对于侵犯“消费者的选择权”之说，赵皎黎指出，消费者的选择权可以体现在两个方面。一是可以对餐饮企业自主选择，消费者可以选择允许带酒水的餐馆，也可以选择不允许带酒水的餐馆；二是可以对餐馆内提供的酒水等商品自主进行选择。但消费者必须享有充分的知情权。因此餐饮企业应该将“谢绝自带酒水”的提示放在门口醒目位置。当然，“谢绝”不等于“禁止”，在遇到特殊情况时，餐饮企业应该允许消费者与其协商（如遇婚丧喜事或有特殊意义的纪念日等），可以考虑允许消费者带上自己购买、保存或别人赠与的酒水前去就餐。

声明：该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误，请通过反馈渠道提交信息，我们将及时处理。【点击反馈】

扩展阅读

律师服务

热门律师推荐

律师普法

换一批

更多消费者相关文章

格式条款
【谢绝自带酒水】为何已经成了合法化

本文讲的是谢绝自带酒水，为何已经成了合法化。备受各地消协和消费者诟病的谢绝自带酒水等餐饮业潜规则，可能在武汉合法化。昨日，市餐饮业协会、消协、个私协推出《武汉市餐饮行业经营规范》，明确规定餐饮企业有权接受或谢绝餐饮消费者自带酒水和食品进入餐厅享用。【谢绝自带酒水】为何已经成了合法化备受各地消协和消费者诟病的谢绝自带酒水等餐饮业潜规则，可能在武汉合法化。昨日，市餐饮业协会、消协、个私协推出《武汉市餐饮行业经营规范》，明确规定餐饮企业有权接受或谢绝餐饮消费者自带酒水和食品进入餐厅享用。近年来，围绕着谢绝自带酒水这个敏感词汇，顾客与商家之间可谓纷争不断，也引发了公众和媒体的热议。谢绝自带酒水之所以引起消费者反感，是因为它的规定内容近似霸王，缺乏程序正义可言;同时，源于它而征收的开瓶费数目也很霸王，动辄就是数十、上百元，结果是本质属于服务费的理性收费因毫无技术含量的狮子大开口而成了暴利。因此，谢绝

2023-04-24

434人看过
消费者
【谢绝消费者自带酒水】一元餐具与酒水暗藏暴利

本文讲的是谢绝消费者自带酒水，一元餐具和酒水暗藏暴利。昨日，黄陂一家消毒餐具配送公司的工作人员透露，一套餐具清洗消毒的成本在0.50元至0.70元，供应给饭店的价格大约0.80元，到了饭店变成1元餐具费，这多出来的0.20元就成了饭店的利润。【谢绝消费者自带酒水】一元餐具和酒水暗藏暴利昨日，黄陂一家消毒餐具配送公司的工作人员透露，一套餐具清洗消毒的成本在0.50元至0.70元，供应给饭店的价格大约0.80元，到了饭店变成1元餐具费，这多出来的0.20元就成了饭店的利润。记者按他的说法粗略算了笔账，一套餐具餐馆赚0.20元，一般的中档规模餐馆一天要是使用400套，那就能赚80元左右，一个月光餐具费就可赚2000多元，一年就是几万元利润。业内人士介绍，目前武汉饭店的洗碗工月工资都在800元以上，加上洗碗所消耗的水、电等费用，使用消毒餐具后一个月至少能节约1300元，因此餐馆会想尽办法让消费者使

2023-04-24

175人看过
格式合同
拒绝霸王条款谢绝自带酒水的餐饮行规当废止

四川成都市消协与成都餐饮同业公会联合推出的《成都市餐饮行业企业经营行为规范(试行)》，已于近日开始试行，其第二十条规定：餐饮企业应本着诚信公平的原则协商处置顾客自带酒水的相关事宜。餐饮企业允许消费者自带酒水时不免除其食品卫生责任。(10月6日《天府早报》)双节期间，去餐馆饭店请客吃饭，是很多人的习惯，各大小餐饮企业门里门外的热闹场面，就是明证。这就免不了要与酒水打交道。可是，这样一来，就自然而然遇到了一个颇费脑筋的问题：该不该自带酒水?关于这个问题，如果不存在谢绝自带酒水的餐饮业行规，答案就比较简单：在餐饮企业里的酒水价格，普遍较市场价高很多的前提下，如果消费者想省点儿钱，那就选择自带酒水;否则，就由餐饮企业提供。也就是说，自主选择权在消费者手里，由消费者说了算。然而，现在的问题是，在消费者面前横着一道坎，那就是2003年5月1日，中国旅游饭店协会曾制定发布了《中国旅游饭店行业规范》。《规

2023-06-07

396人看过
私营企业
【谢绝带酒水】成武汉餐馆“显规则”

本文讲的是谢绝带酒水，成武汉餐馆显规则。餐饮企业有权谢绝消费者自带酒水被，曾屡遭诟病的行业潜规则这下变成了显规则。昨日，由武汉餐饮业协会、市消费者协会和市个体私营企业协会共同制定的《武汉餐饮行业经营规范》(下简称《规范》)对外发布，将于5月1日起试行。【谢绝带酒水】成武汉餐馆显规则餐饮企业有权谢绝消费者自带酒水被，曾屡遭诟病的行业潜规则这下变成了显规则。昨日，由武汉餐饮业协会、市消费者协会和市个体私营企业协会共同制定的《武汉餐饮行业经营规范》(下简称《规范》)对外发布，将于5月1日起试行。记者仔细阅读后发现，《规范》中包含如下语句：预定酒席时餐饮企业可收定金，消费者违约定金不退还;餐饮企业有权接受或谢绝消费者自带酒水和食品进入餐厅享用，有权对消费者自带的酒水和食品收取相应的服务费;餐饮企业菜点发生质量和卫生问题，被查实后按菜点2倍赔偿(相关法规规定为损一赔十)。谢绝自带酒水，定金不予退还，

2023-04-24

353人看过

消费者
【谢绝消费者自带酒水】武汉市餐饮新规定

本文讲的是谢绝消费者自带酒水，武汉市规定餐饮企业有权谢绝消费者自带酒水。昨日，一份刚出炉的《武汉餐饮行业经营规范》成了媒体记者关注的焦点。餐饮企业有权谢绝消费者自带酒水、有权对自带酒水收取服务费在由武汉餐饮业协会、武汉市消协和武汉市个私协召开的新闻发布会上，看到上述条款，参加发布会的十多名媒体记者面面相觑。【谢绝消费者自带酒水】武汉市规定餐饮企业有权谢绝消费者自带酒水昨日，一份刚出炉的《武汉餐饮行业经营规范》成了媒体记者关注的焦点。餐饮企业有权谢绝消费者自带酒水、有权对自带酒水收取服务费在由武汉餐饮业协会、武汉市消协和武汉市个私协召开的新闻发布会上，看到上述条款，参加发布会的十多名媒体记者面面相觑，有媒体记者当即发问：这是中消协多次炮轰过的霸王条款，为何能成为武汉餐饮行业的规范?被媒体记者质疑的条款，在《武汉餐饮行业经营规范》(简称《规范》)中还有：餐饮企业提供的菜点发生质量和卫生问题，消

2023-04-24

439人看过
法律综合知识
KTV不允许自带酒水，到底违法吗

KTV不允许自带酒水是违法的。KTV不允许自带酒属于霸王条款，经营者不得以格式条款、通知、说明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。《消费者权益保护法》第九条消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。

2024-04-29

150人看过
法律综合知识
餐饮行业规定的“谢绝自带酒水”是否合法

律师解答：是违法行为。饭店禁止自带酒水的行为是违法行为。如果你们以后遇到类似情况可以这样做，告知经营管理者，禁止自带酒水这样的规定属于餐饮经营者利用其优势地位加重消费者的责任，属于霸王条款，侵害了消费者的自主选择权，属于对消费者不公平、不合理的条款，违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》相关规定，应属无效条款《消费者权益保护法》第九条消费者享有自主选择商品或服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或服务的经营者，自主选择商品品种或服务方式，自主决定购买或不购买任何一种商品，接受或不接受任何一种服务。

2024-05-05

320人看过
消费者
武汉规定：餐饮企业有权谢绝消费者自带酒水

本文讲第的是武汉规定：餐饮企业有权谢绝消费者自带酒水。备受各地消协和消费者诟病的谢绝自带酒水等餐饮业潜规则，可能在武汉合法化。昨日，市餐饮业协会、消协、个私协推出《武汉市餐饮行业经营规范》，明确规定餐饮企业有权接受或谢绝餐饮消费者自带酒水和食品进入餐厅享用。武汉规定：餐饮企业有权谢绝消费者自带酒水备受各地消协和消费者诟病的谢绝自带酒水等餐饮业潜规则，可能在武汉合法化。昨日，市餐饮业协会、消协、个私协推出《武汉市餐饮行业经营规范》，明确规定餐饮企业有权接受或谢绝餐饮消费者自带酒水和食品进入餐厅享用。这个《规范》共分7章39条，包括餐饮企业合法权益维护、消费争议处理及监督检查与奖罚等内容。据称，这是武汉首部餐饮行业规范条例，将于今年5月1日起试行。《规范》第17条规定：餐饮企业有权接受或谢绝餐饮消费者自带酒水和食品进入餐厅享用;有权对消费者自带酒水和食品收取相应的费用等。第32条规定：餐饮企业

2023-04-24

331人看过

消费者
北京两协会指出：“谢绝自带酒水”侵犯了消费者权益

北京市消费者协会、北京市饮食行业协会近日联合发布公告认为，以店堂告示的形式谢绝消费者自带酒水、使消费者被迫接受高价酒水或对自带酒水收取不合理费用，客观上侵犯了消费者的自主选择权与公平交易权。公告提出，不提倡设置谢绝自带酒水的规定，餐饮行业要杜绝以格式条款的方式来加重消费者责任减轻经营者义务的行为。北京市消协与北京市饮食行业协会认为，经营者在提供餐饮服务的过程中，拥有对所销售商品和提供服务的定价权。但是，企业在获取利润的同时，不能忽视和违背公平交易、等价有偿、诚实信用的市场规则。餐饮企业应树立正确的经营理念，使之提供的酒水价格回归到合理范围，以绝大多数消费者能够接受为先决条件，以服务和特色来创造品牌，以品牌来吸引消费者，增加利润。

2023-06-07

308人看过
明码标价
《苏州市规范餐饮行业经营行为办法》“谢绝自带酒水”

7月1日起实施的《苏州市规范餐饮行业经营行为办法》共有13条，包括“适用范围”、“明码标价”、“服务收费”、“提供清单”、“赔偿责任”、“行业约定”、“监督检查”等内容。该《办法》对社会上颇有争议的“自带酒水”和“收取开瓶费”等问题做出了规定。《办法》明确规定：“餐饮业企业应当谢绝消费者自带酒水和食品进入餐厅、酒吧等营业场所，并在醒目位置设置告示”：“餐饮企业同意消费者自带酒水、食品的，不得收取开瓶费等费用。不得免除因自带酒水、食品引起的食品卫生责任”。

2023-06-07

246人看过
法律综合知识
饭店不允许带酒水去哪里投诉？

一、饭店不允许带酒水去哪里投诉？饭店不让自带酒水可以去市场监督管理局或者消费者协会去投诉。“禁止自带酒水”、“包间设置最低消费”，均属于餐饮经营者利用其优势地位，作出的加重消费者责任的不公平、不合理的规定，违反了相关法律规定，属于霸王条款。消费者可以请求人民法院确认霸王条款无效。消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。市工商局指出，餐饮经营者虽然拥有对所销售商品和提供服务的定价权，但在获取利润同时，应履行应尽责任，不能忽视和违背公平交易、等价有偿的市场规则。工商部门要求全市餐饮企业根据此次发布的“霸王条款”违法表述，在1个月内开展自查自纠，逾期不改正的，工商将予以处罚。二、消费者权益的相关规定是什么

2023-12-31

174人看过
消费者
KTV不允许带酒水的条款是否属于犯法

ktv不让带酒水违法，但是没有具体的责任追究规定。消费者到KTV消费，主要的选择的是KTV的娱乐服务。消费者完全有自主权选择服务的种类。经营者拒绝消费者自带酒水或向消费者收取开瓶费，不符合消费者权益保护法的规定，可以去当地的市场监督管理部门举报投诉。《消费者权益保护法》第九条消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。

2023-04-15

113人看过

格式条款
能否在KTV自带酒水？

没有权利。餐饮行业中的“禁止自带酒水”属于服务合同中的不平等格式条款（俗称霸王条款），是餐饮行业利用其优势地位，在向消费者提供餐饮服务中作出的对于消费者不公平、不合理的规定；侵犯了消费者的自主选择权以及公平交易权，消费者可请求人民法院确认“霸王条款”无效。超市买酒水可以换货吗根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条，消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。

2023-08-13

399人看过
法律综合知识
歌舞厅拒绝顾客自带酒水是否违反法律

一、歌舞厅拒绝顾客自带酒水是否违反法律歌舞厅拒绝顾客自带酒水是违反法律的。KTV谢绝自带酒水属于霸王条款。最高人民法院表示，餐饮行业中的“禁止自带酒水”“包间设置最低消费”属于服务合同中的霸王条款，消费者在餐饮经营者提供服务时遭遇霸王条款产生纠纷，可以适用消费者权益保护法的规定，捍卫自身权益。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条【选择权】消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。二、歌舞厅拒绝顾客自带酒水怎么起诉1．原告向人民法院递交起诉状、副本及相关的证据；2．人民法院接受原告提交的文件、材料，进行审查，符合条件的予以立案；3．法院将原告的起诉书副本送达被告；4．被告作出书面答辩；5．开庭审

2023-09-30

430人看过