运营商乱扣费投诉能把话费要回来吗-法师兄

运营商乱扣费投诉能把话费要回来吗

来源：互联网时间： 2023-05-14 15:51:38 331 人看过

一、运营商乱扣费投诉能把话费要回来吗

1、运营商乱扣费可以去营业厅进行投诉，如果情况属实的话是可以把扣得话费要回来的。消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。

2、法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》：

第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。

第九条消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。

二、电话充错话费能退回来吗

1、双方调解协商，发现话费充错了之后，一定要及时联系对方，跟对方商量好，看对方愿不愿意把话费归还。若对方不给予回复或者不同意，碰到这种情况一定要保持冷静，可以及时和运营商的客服联系，登记之后，客服会帮助与对方进行沟通。

2、由运营商办理话费资金转移，对于一些特殊情形，比如错充的金额过大，对方不愿意以充值的形式返还的，在对方同意、系统允许的情况下且是经官网或者营业厅前台充值的话费可以进行实时调账，即将错充的话费从对方账户调入充值者指定账户，但是这种情况一般仅限于省内用户，省外用户不可以，而且还得在一定时间之内、对方账户中余额够的情况下。

3、起诉要求对方返还，对方收到错汇的钱和话费，不管数额多少，都算不当得利。若双方不能协商的，或者协商不成的，充错话费的一方可以以不当得利起诉到法院维护自己的合法权益。

声明：该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误，请通过反馈渠道提交信息，我们将及时处理。【点击反馈】

扩展阅读

律师服务

热门律师推荐

律师普法

换一批

更多消费者相关文章

分手费
分手费能要回来吗

对于分手费,目前我国并没有做出规定,如果因为分手费,进行起诉的话法院也不会受理。一般来说分手费是自愿行为,对于一方提出支付分手费的要求,自己愿意支付的话,给付之后一般是不能要回来的。不过如果对方如果是通过不正当的手段(威胁、欺诈行为)取得的能够要回。一、二手房户口强制迁出2020新规户口迁移采取的是自愿原则，如果二手房原房主不愿意迁移户口的话，没有任何部门有权强制让原房主将户口迁移出去。我国的户口和房屋产权是分开管理的，户口归公安机关管辖，产权纠纷才能够通过法院来处理。户口迁移属于公安机关户籍管理的范畴，法院不会受理及审理户口迁移纠纷，公安机关也无权强制要求原房主将户口迁出。所以说，如果原房主拒绝配合的话，是不能通过法律，强制要求原房主迁出户口的。如果原户主不愿意迁出的话，可以请公安局或者是居委会人员前来做其思想工作，进行协调。二、处理分手费纠纷要注意什么处理分手费纠纷要注意：因为一般分手

2023-03-11

391人看过
诉讼离婚
起诉多久能把钱要回来

起诉要钱的，如果适用的是普通程序，一般六个月可以结束，如果是简易程序，则一般三个月会结束，人民法院适用普通程序审理的案件，应当在立案之日起六个月内审结。有特殊情况需要延长的，经本院院长批准，可以延长六个月；还需要延长的，报请上级人民法院批准。一、离婚官司一般打多长时间去法院打离婚官司，如果法院采用简易程序审理的，从法院立案到最终作出判决的时间一般为3个月。如果法院会采用普通程序审理，从法院立案到最终作出判决的时间是6个月内。根据《民事诉讼法》第一百三十五条规定，人民法院适用普通程序审理的案件，应当在立案之日起六个月内审结。有特殊情况需要延长的，由本院院长批准，可以延长六个月；还需要延长的，报请上级人民法院批准。根据最高人民法院《关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉若干问题的意见》第一百七十条的规定，适用简易程序审理的案件，审理期限不得延长。在审理过程中，发现案情复杂，需要转为普通程序审理的

2023-03-13

493人看过
强制执行
物业乱收费的乱收费哪里投诉

物业乱收费可以去业主大会反应，也可以向消费者协会进行投诉。同时，可以直接和物业协商，协商不成的可以申请调解，也可以直接向法院起诉。如果物业公司没有按照物业服务合同进行收费，构成违约，需要承担违约责任。一、物业不履行职责的怎么办物业不履行职责的，可以向社区居民委员会或者街道办事处报告，也可以向当地房地产管理局物业管理处投诉。业主委员会应当与业主大会选择的物业服务企业签订书面物业服务合同。物业服务企业应当按照物业服务合同的约定提供相应的服务。物业服务企业未履行物业服务合同约定，损害业主人身财产安全的，应当依法承担相应的法律责任。二、收到物业起诉通知书怎么办收到法院的传票和应诉通知书之后应该按照时间和地址去开庭应诉，否则视为放弃了权利，法院还是会缺席判决的。如果物业公司在提供物业服务过程中存在过错和不足，可以利用举证时间积极的收集证据进行抗辩。除此之外，物业公司的诉讼请求应该属于债权，可以查询是

2023-03-21

79人看过
工资
旷工被扣工资投诉要的回来吗

如果单位克扣你工资去劳动仲裁对你是有利的。而且提起仲裁时还可以根据自己的实际情况提起别的诉求来让单位和你和解，比如是否和你签订了劳动合同，如果没有的话在一年内是可以要求双倍工资补偿的，还比如是不是和你上了社保。单从克扣工资你也是可以获得支持的，前提是一定要把证据准备好。一、没签劳动合同，被克扣工资怎么办？未签劳动合同克扣工资：可以要求用人单位支付双倍工资，对于用人单位克扣工资的行为，可以协商，协商无果可以去当地的劳动监察部门进行投诉，让劳动监察大队进行处理。或者收集相关证据到当地劳动仲裁委员会进行劳动仲裁。二、如何投诉无故克扣员工工资1、向劳动保障部门投诉。公司克扣工资，员工可以向劳动保障行政部门投诉，首先是向劳动监察部门投诉，由劳动监察部门出面作为中间人，对公司的克扣行为进行调查，假如公司确实是无理由克扣，监察可以责令单位及时支付已克扣的工资。2、申请劳动仲裁。公司克扣工资，员工也可以向

2023-04-06

256人看过

法律综合知识
自来水乱收费投诉找哪个部门

自来水投诉找的部门是：一是拨打当地自来水（水务）公司客服电话；二是拨打12345市长热线，该热线可转接水务主管部门；三是拨打当地住建委监察电话；四，如果都无法解决或无故拖延解决，可找电视台等媒体。

2023-04-02

281人看过
行政强制措施
商贩乱摆摊打什么电话投诉

商贩乱摆摊可以向本地的城管局进行举报。城市管理综合行政执法机关集中行使行政处罚权的范围包括市容环境卫生、城市规划管理(无证违法建设处罚)、道路交通秩序(违法占路处罚)、工商行政管理(无照经营处罚)、市政管理、公用事业管理、城市节水管理、停车管理、园林绿化管理、环境保护管理、施工现场管理(含拆迁工地管理)、城市河湖管理、黑车、黑导游等13个方面。《城市管理执法办法》第二十七条城市管理执法人员开展执法活动，可以依法采取以下措施：(一)以勘验、拍照、录音、摄像等方式进行现场取证；(二)在现场设置警示标志；(三)询问案件当事人、证人等；(四)查阅、调取、复制有关文件资料等；(五)法律、法规规定的其他措施；第二十八条城市管理执法主管部门应当依法、全面、客观收集相关证据，规范建立城市管理执法档案并完整保存。城市管理执法主管部门应当运用执法记录仪、视频监控等技术，实现执法活动全过程记录。第二十九条城市管

2023-02-11

309人看过