网上购物无货如何索赔
来源:互联网 时间: 2023-07-03 18:31:52 372 人看过

网购无货赔偿如下:如果履行不能的情况是商家原因导致的,如明知无法供货、明知政策调整但仍接受订单和货款等,则属于欺诈行为,消费者有权要求商家承担违约责任;2、如果履行不能的情况不可归责于商家,那么商家可以免除供货的义务,返还价款即可。付款后无货属于民法上履行不能的情况。

网购的注意事项

1、尽量挑选实物拍摄的商品。淘宝店铺很多,很多商品一次性可以搜到很多件,您要看仔细了,有些图片很漂亮,但并不是实物拍摄的,多多少少会和实物有点差距,所以尽量挑选实物拍摄的图片。

2、仔细浏览商品详细说明。一般细心的卖家都会把商品描述写的很详细,大部分有可能碰到的问题都会写进去的,比如图片一样的商品,材质却不一样,您就要在商品描述里面看清楚咯。

3、便宜不一定是好货。一般情况,同样的照片、同样的商品,您一定会先挑选便宜的那件,不过您一定要分清楚,便宜的那件和贵点的那件,是一样的材质吗?一样的规格吗?这时候一定要冷静!跟卖家沟通先哈!

4、一定要选择支持支付宝的商品和店铺。用支付宝付款是常识哦,如果还有不支持支付宝付款的卖家,那最好不要跟他交易了。尽量到有口碑的店买东西。

5、确认有货后再付款。挑到了满意的商品,您千万不要马上就付款哦~先加上卖家的旺旺,详细的咨询一下是否有货,付款后能否马上发货,如果没有现货大概要多久才能发等等。有时候盲目的付款,可能会浪费您的时间。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。

声明:该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误,请通过反馈渠道提交信息, 我们将及时处理。【点击反馈】
律师服务
2024年11月05日 04:38
你好,请问你遇到了什么法律问题?
加密服务已开启
0/500
更多履行不能相关文章
  • 货物运输险如何索赔
    货物运输保险业务的承保方式一般分为直接业务和代理业务。直接业务是指由保险公司直接接受投保人投保,并直接订立保险合同的承保方式。直接业务按保险合同的不同形式分为逐笔签单业务和预约统保业务。代理业务是指保险人委托代理机构代办保险业务。货运险的代理业务一般仅由代理机构代保险人办理业务承保,即完成签单业务。货物在运输途中受损时能得到赔偿,均必须向保险公司投保。因价格条款不同,投保方可能是卖方,也可能是买方。由于投保险别不同,其保险费率各异,赔偿的范围也有区别。货物运输险索赔时,应提供下列的索赔单证:1、保险单或保险凭证,是向保险公司索赔的基本证件,可证明保险公司承担的保险责任及范围。2、运输契约,包括海运提单、陆空运运单等运输单证。这些单证证明保险货物承运的件数、运输的路线、交运时货物的状态,以确定受损货物是否保险所承保的以及在保险责任开始前的货物情况。3、发票,是计算保险赔款时的数额依据。4、装
    2023-05-01
    446人看过
  • 网上购物付款后商家没货可以索赔吗
    一、网上购物付款后商家没货可以索赔吗网上购物付款后商家没货不一定可以索赔。网上购物付款后商家没货属于民法上的“履行不能”。如履行不能的情况是由商家导致的,比如明知国家政策将调整,明知厂家不能生产,仍接受订单和货款,属于欺诈行为,则消费者可以要求商家承担违约责任。如履行不能的情况不可归责于商家的,则商家可以免除履行供货的义务,返还价款。二、如果网购卖家不发货怎么办?卖家在买家付款后未按约定时间发货的,需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金,且金额最低不少于一元,最高不超过三十元;买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前,未主动支付该违约金的,除须赔偿违约金外,每次扣三分。买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前,主动支付该违约金的,淘宝介入不做扣分处理。三、网遭遇网购侵权,消费者如何维权遭遇网购侵权,消费者的维权途径包括:1.向网络交易平台客户服务部门进行投诉
    2023-04-25
    454人看过
  • 货物运输险如何索赔?
    1、一旦发现被保险的货物受损,应立即采取可能的方式通知保险人或保单上写明的保险公司在货物目的地(港)的检验理赔代理人,并申请对货损的检验。2、向承运人等有关方提出索赔。如被保险人在提货时发现货物的包装有明显的受损痕迹,或整件短少,除向保险公司报损外,还应该立即向承运方、托运人以及海关、港务当局等索取货损货差证明或提出索赔,并保留追偿权利。3、货物受损后,作为货方的被保险人应对受损货物采取应该采取的施救、整理措施,以防止或减少货物损失扩大。
    2023-04-30
    218人看过
  • 网购到三无产品如何索赔
    消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。一、卖家虚假发货怎么处罚卖家虚假发货属于违约行为,应当按照合同约定支付违约金。也可以按因违约产生的损失赔偿额的计算方法承担违约责任。消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。二、课外辅导班不退费如何解决课外辅导班不退费的解决办法如下:1、与该机构协商退款,双方做出各自的让步减少诉讼带来的时间还金钱成本上的消耗;2、达不成协议的,可以向法院提起诉讼,表明该机构违约带来的损失,请求法院判决该机构退还费用,并且可以要求其赔偿一些违约金。消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者
    2023-06-28
    390人看过
  • 网上购物买到假货如何处理
    网上买到假货,起诉谁更方便?根据《消费者权益保护法》规定,消费者通过网络交易平台购买商品遭遇假货,既可以向销售者索赔,也可以向网络交易平台索赔,还可以要求两者承担连带赔偿责任。实践中,为维权方便,消费者一般选择起诉网络交易平台。值得注意的是,网络销售平台做被告是有条件的,在以下三种情形下消费者可起诉网络交易平台:网络交易平台不能提供销售者信息;虽能提供信息,但网络交易平台对消费者作出更有利的承诺;明知或者应知销售者利用平台侵害消费者合法权益,且未采取必要措施,则消费者可要求二者承担连带赔偿责任。网购遇到假货,去哪儿起诉更方便?根据民事诉讼法,因合同纠纷提起的诉讼,由被告住所地或合同履行地法院管辖。同时,最高法院也明确规定,购销合同的双方当事人在合同中对交货地点有约定的,以约定的交货地点为合同履行地;没有约定的,依交货方式确定合同履行地;采用送货方式的,以货物送达地为合同履行地。也就是说,消
    2023-05-04
    350人看过
  • 网上购物买到假货如何处理?
    1、保留有效证据,如果发现所购买的是假货,第一步就是收集证据,用相机拍下商品各个角度的照片,还有与商家沟通的聊天记录,以备投诉时使用。2、与商家协商,收集完证据之后就可以通知商家了,且在沟通时,注意别掉进商家的聊天陷阱里,清楚说明给自己所发的货是假货,以及询问商家为什么是假货,为什么与之前的描述不符。把责任归到商家一方。3、要求商家退货,如果商家是7天无理由退款,但没有假一赔三、第三方质检的话,那就要求商家退款并由商家承担运费。4、要求商家赔款,如果商家参加了假一赔三的话,那就要求商家除了退款外,还要按实际支付商品价款的二倍进行赔付,并承担所涉及商品的物流费用。如果商家参加了第三方质检的话,那就要求商家对商品所付款的一倍进行赔偿,并承担物流费用。5、向网站投诉,如果以上退货或者赔款和商家未达成一致,可对商家进行投诉,投诉时需提交各种证据,淘宝服务人员会根据双方提供的证据进行裁定。6、向消费
    2023-06-07
    201人看过
换一批
#合同履行
北京
律师推荐
    展开

    行不能是指债务人在客观上已经没有履行能力,债务人由于某种原因,事实上已不可能履行债务。通常指标的物已被他人合法取得所有权,或者标的物毁损灭失。履行不能使债的目的客观上无法实现,因而导致债务消灭或转化为损害赔偿之债,债权人无法请求继续履行;不... 更多>

    #履行不能
    相关咨询
    • 网购假货如何索赔
      甘肃在线咨询 2022-07-09
      买到假货可以直接投诉商家出售假货,投诉后需要提交假货证明,判定成立的话商家会受到处罚,而投诉方也会收到假货赔偿(产品金额的30) 若您收到的商品怀疑是假货, 如果是交易进行中,请您申请退货退款,并联系卖家协商。若双方因邮费、退货退款等问题无法协商一致,您可以在卖家拒绝退款协议后申请“要求客服介入”,并上传有效凭证,待淘宝客服核实。 如果是交易已成功,您可以在交易成功后的15天内进入“我的淘宝”“已
    • 网上购物如何退货
      青海在线咨询 2022-08-29
      经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还
    • 网购买到假货如何索赔
      江苏在线咨询 2022-05-01
      网络消费发生消费纠纷后,又进一步的引发身体冲突并导致人身伤害的事件,是社会经常发生的事情,因为一起很小的纠纷诱发成刑事案件,并为此承担刑事责任的,实在是不理智的行为,发生纠纷后,一是协商解决。二是协商不能解决的,可以向有关政府部门投诉,包括消费者协会,行业主管部门等。三是通过司法程序解决,诉讼法院进行维权。
    • 网上购物应该如何退货
      青海在线咨询 2022-09-01
      经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还
    • 货物丢失如何索赔
      广西在线咨询 2023-06-17
      《民法典》第八百三十二条承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任,但承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的,不承担损害赔偿责任。 第八百三十三条货物的毁损、灭失的赔偿额,当事人有约定的,按照其约定没有约定或者约定不明确,依照本法第五百一十条的规定仍不能确定的,按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。法律、行政法规对赔偿