很多企业都建立了市场部,以期带来更多的直接效益,但事实情况却是,很多企业在因为市场部不能产生直接的销售贡献,而只是简单将市场部看做一个服务部门,简简单单的负责一些宣传品的设计印刷、起草一起文案方面的东西、组织一些活动等等。并且在与销售部的对接上,完成根据销售部的指令在做工作,没有任何独立性和自主性,这样的市场部没有起到市场部应有的作用,是部门构建上的极大浪费。
那么,作为现代企业里面一个关键的部门,市场部该承担什么工作才能体现出市场部的价值呢?简单点来说就是立足市场、研究产品和市场的结合,走专业化和策略化的指导销售之路才是核心。所以,市场部定位也就比较清楚了:直接面向市场,为公司经营活动提供专业的市场研究、产品研究、经营规划和策略,各种活动组织实施,以及相关的培训、宣传和促销品制作、市场监管等,保证公司销售工作顺利开展,销量和市场占有率的不断提升。
1、产品研究。通过专业的产品经理,对公司现有产品及竞品进行深入而专业的研究。主要工作内容包括:
A、重点品种的专项研究。通过对公司阶段内重点品种的专项研究,制定公司重点产品切实可行的经营和促销策略。同时,为公司销售部人员提供一线市场信息,并通过报告和培训强化认识。
B、独家品种的市场规划研究。包括研究同类品种的厂家、规格、销量、政策、渠道、市场占比、操作模式等信息的调研,作为参考信息来决定公司产品的市场定位和经营策略;
C、非独家品种的市场规划研究。包括研究相同品种的厂家、规格、销量、政策、渠道、市场占比、操作模式等信息,决定公司产品的市场定位和经营策略;
2、市场研究。通过及时性的市场研究,理清全国市场和各个区域市场的发展脉络,有助于自下而上制定各类经营方案和促销方案。主要研究方向包括:
A、医药行业政策变化情况,为公司经营提供支持;
B、各省市招投标及相关情况,保证中标价格、产品数量;
C、重点区域市场渠道相关情况,为制定经营策略提供一线支持。
3、经营策略制定。通过详细而专业的市场研究和产品研究,结合公司情况以及各个市场实际,制定切实可行的经营策略,并监督执行。
A、公司年度经营方案;
B、公司季度经营方案;
C、重点区域经营方案;
D、阶段内市场经营方案执行情况及市场问题汇总。
4、活动组织和实施。根据公司经营计划及阶段市场开发需求,组织公司内部和外部的各项活动;
A、组织公司阶段性的大型促销活动并负责监督实施;
B、组织并实施国药会等展会的各项工作;
C、组织实施公司年度、季度及区域的经销商会议;
D、组织公司定期不定期的员工培训等内部活动;
E、公司季度和年度营销工作会议的组织和实施。
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