家庭装修消费者如何维权？-法师兄

家庭装修消费者如何维权？

来源：法律编辑整理时间： 2023-04-11 18:12:50 113 人看过

一、与装修公司协商

消费者应积极的和装修公司进行协商，协商时既要维护自己的合法权益又要实事求是，注意协商的态度，切莫得理不饶人，对赔偿结果要求合理，这样在协商时就容易达成一致。

相信大家都知道12315消费者投诉举报专线电话，根据《消费者权益保护法》规定，在出现家装纠纷以后大家可以到消费者协会进行投诉。他们会与被投诉的装修公司联系，进行情况调查和调解。

三、拿起法律武器

如果双方调解不成，消费者可以寻求法律武器维护自己的合法权益。聘请专业律师，然后向法院提交诉状，经法院立案后开庭审理。在法院的主持下进行调解，如果成功，当事双方签署调解书，在法院的监督下履行各自承诺的义务，否则，法庭委托相关部门进行质量调查，根据调查报告做出最后的判决。

四、维权前期准备

1.首先在收房验房的时候就要做好装修前期准备，尽量找正规的装修公司进行验收，如果出现房屋质量问题应及时找物业进行处理。避免为日后的装修、居住留下隐患。

2.其次，合同条款要明确，关于开发商应承担的违约责任要警惕。专家认为：如果产品不合格，哪怕是墙体、或者地面、或者地板的任何一个地方不合格，消费者都有权要求退房，必须把违约责任以非常明确的条款写到合同里。当工程拖延工期或其它违约行为发生时，施工方需要向受害方做出赔偿的条款在这些合同中往往被有意忽略掉。

3.另外，要求装饰公司提供材料证明。很多消费者遭遇偷工减料、偷换材料却没有证据，专家建议消费者应要求装饰公司提供使用材料的证明资料，这样做是为了证明装饰材料的出处，如生产厂商、产品合格证等等。

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