家庭装修消费者如何维权？-法师兄

家庭装修消费者如何维权？

来源：互联网时间： 2023-04-11 18:12:50 113 人看过

一、与装修公司协商

消费者应积极的和装修公司进行协商，协商时既要维护自己的合法权益又要实事求是，注意协商的态度，切莫得理不饶人，对赔偿结果要求合理，这样在协商时就容易达成一致。

相信大家都知道12315消费者投诉举报专线电话，根据《消费者权益保护法》规定，在出现家装纠纷以后大家可以到消费者协会进行投诉。他们会与被投诉的装修公司联系，进行情况调查和调解。

三、拿起法律武器

如果双方调解不成，消费者可以寻求法律武器维护自己的合法权益。聘请专业律师，然后向法院提交诉状，经法院立案后开庭审理。在法院的主持下进行调解，如果成功，当事双方签署调解书，在法院的监督下履行各自承诺的义务，否则，法庭委托相关部门进行质量调查，根据调查报告做出最后的判决。

四、维权前期准备

1.首先在收房验房的时候就要做好装修前期准备，尽量找正规的装修公司进行验收，如果出现房屋质量问题应及时找物业进行处理。避免为日后的装修、居住留下隐患。

2.其次，合同条款要明确，关于开发商应承担的违约责任要警惕。专家认为：如果产品不合格，哪怕是墙体、或者地面、或者地板的任何一个地方不合格，消费者都有权要求退房，必须把违约责任以非常明确的条款写到合同里。当工程拖延工期或其它违约行为发生时，施工方需要向受害方做出赔偿的条款在这些合同中往往被有意忽略掉。

3.另外，要求装饰公司提供材料证明。很多消费者遭遇偷工减料、偷换材料却没有证据，专家建议消费者应要求装饰公司提供使用材料的证明资料，这样做是为了证明装饰材料的出处，如生产厂商、产品合格证等等。

声明：该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误，请通过反馈渠道提交信息，我们将及时处理。【点击反馈】

扩展阅读

律师服务

热门律师推荐

律师普法

换一批

更多消费者相关文章

消费者
消费者要如何对家庭装修的质量进行控制和验收

有了自己的房子，人们大都要或多或少地花笔钱，把家收拾一下。这少则几千元，多则几万元甚至几十万元的装修费花出去，最让人担心的就是质量了，消费者如何对装修的质量进行控制和验收呢？通常情况下人们采取的方法是亲自盯工地，以便出现问题及时解决。其实，如果在装修方面是一个外行，那么即使天天泡在工地上，出了问题也看不出来。对于那些苦于没有时间的人来说，“盯工地”就更加不现实了。如果消费者能在装修过程中把握好进度，分阶段进行验收，则既可避免往来奔波之苦，又能控制施工的质量。入场前验收：看拆改项目是否符合合同规定，是否存在安全隐患，墙面处理是否干净，进场材料的数量、等级、规格是否与事先约定的相符。水电路的验收：第二阶段的验收应该是一次水路、电路改造的单独验收，消费者要在专业水工或电工的操作下检查所有的改造线路是否通畅，布局是否合理，操作是否规范，并重新确认线路改造的实际尺寸。只有线路改好后，腻子工才可以接下

2023-06-10

75人看过
消费者
消费者面对无良商家如何维权

事件：春节吃饭被宰万元陈先生说，2月9日，四家人共计20人，我们一行从**报团来哈尔滨游玩。随后在导游的带领下来到了哈尔滨某野生渔村进行就餐，当时知道鱼的价格是398元和298元1斤，问题出在了结账上，当时我们两个人看着称重十斤四两的鱼，结账的时候却是十四斤四两，点的另外两种鱼也存在乱写斤两，两桌饭共计花费了1万多元。为此，在结账时与商家发生了不愉快。陈先生表示，结账时发现店家乱写鱼的斤两，几位老人便与店家理论，突然店里冲出10几人逼我们付账，双方开始拉扯，老人也被打。随后，陈先生报警，民警到店内调看监控录像，陈先生在吧台看监控被店家阻止，头部受伤。陈先生称，民警建议双方协商解决，“大过年的不想去所里，最后只好全额照付买个安稳”。事后，导游向陈先生一行道歉，表示自己未尽到保护游客的责任。陈先生认为，当晚消费属自费，应照价付钱，但餐厅出手打人没道歉，“提醒大家节假日一定要注意此类情况，避免人

2023-06-11

398人看过
消费者
如何合理安排家庭装饰装修费用

如何合理安排家庭装饰装修费用来源：作者：时间：1970/01/01如何合理安排家庭装饰装修费用www.hose8.cn来源：2006-11-210:58点击：1129如何合理安排家庭装饰装修费用图片第一种方法是把投资的总额事先定好，并计划可增数额的限制数，然后在设计时，将施工中的项目内容清单逐一列出，如超出指标则压缩材料单价、改选品种如何合理安排家庭装饰装修费用www.hose8.cn来源：2006-11-210:58点击：1129如何合理安排家庭装饰装修费用图片第一种方法是把投资的总额事先定好，并计划可增数额的限制数，然后在设计时，将施工中的项目内容清单逐一列出，如超出指标则压缩材料单价、改选品种或减少施工内容，等以后资金宽裕了再补做。这种计划方法适用于资金比较紧张的居民。对于资金比较宽裕的居民，则可采用第二种方法，即先根据自己的要求做出设计方案，然后按自己的爱好选择主材，把自己的居室按

2023-06-10

493人看过
消费者
装修时如何防范装修公司给消费者挖的‘猫腻’

防范一:注意公司的合法规范性选择装饰公司时，必须确认其是否拥有工商营业执照，和国家建设部门颁发的一、二、三级装饰施工的资质证书、或建筑装饰协会颁发的住宅装饰装修资格证书等;选择有合法手续的装饰公司，在出现装修纠纷时向有关执法部门投诉，也能找到其负责人或者公司，方便业主以后维权。防范二:合同内容明细化前期和装饰公司沟通，认真审核设计图和装修预算造价表。看设计是否令你满意(不得破坏房屋的结构)。报价是否有漏项，材料规格及各项报价是否明确、合理;这样一来你也非常清楚自己家中用的材料是怎样的质量，如果不满意还可以更改，同时也不会让自己的装修预算超支。当然施工过程中如需增减项目，需提前告知业主，出具相关的手续，并按合同约定，支付相关费用。防范三:明确责任及违约赔偿的内容在与企业签订由国家工商行政管理总局制定的《家庭居室装饰装修工程施工合同》时，一定要明确双方的责任、施工工期等，如有特殊要求则另行约定

2023-06-15

382人看过

消费者
汽车维修"以旧充新"消费者有权拒付维修费

合同上明明写着等配件到货后需消费者现场查看后才能安装，可维修厂却没有这么干，最终消费者发现很多配件并不是合同约定的原厂配件。当前，无论是社会上的汽车修理厂亦或是汽车4S店，在提供维修服务中，以旧配件冒充新配件的行为常常让消费者猝不及防。业内权威人士表示，旧配件也可以使用，但必须是8成新以上的;工商部门亦指出，如果没有事前告知，汽车维修企业的行为涉嫌侵权，消费者有权拒绝支付维修费用。进口配件用的是旧件去年4月份，南宁车主王先生驾驶奥迪A6发生交通事故。因为出事前他喝了酒，没有找保险理赔，也没有去4S店维修，而是找了一家汽车修理厂维修。在维修前，双方签订合同约定以3.4万元包干。合同还明确，如果更换车上的配件，必须全部用原厂进口的。整个维修过程花了两个多月，王先生去试车时，并未感觉到异常。但不久他就发现，汽车小毛病不断，车内空调不能制冷，倒车雷达也不能使用。王先生将车开到4S店去检测，4S店技

2023-06-07

125人看过
消费者
消费者的概念是怎样的，消费者如何维权

一、消费者的概念是怎样的根据我国《消费者权益保护法》第二条的规定，消费者是指为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务的公民个人或单位。消费者是《消费者权益保护法》保护的主体，如何认定消费者的范围是确定消费者身份、维护消费者权益的重要问题，也是行政机关、司法机关贯彻执行《消费者权益保护法》的前提条件。消费者应具有以下特征：（1）消费者消费行为的性质属于生活消费；（2）消费者的消费客体是商品和服务；（3）消费者的消费方式是购买、使用商品和接受服务；（4）消费者的主体包括个人和单位；此外，对于农民来说，除了个人的生活消费以外，还要购买种子、化肥等产品进行生产。这种消费行为作为一种特殊情况在我国《消费者权益保护法》的第五十四条加以规定：农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料，参照本法执行。根据这一规定，在判定农民购买农资是否适用《消费者权益保护法》时，应当注意：农民购买的生产资料是用于农业生产，

2023-06-07

94人看过
消费者
曲奇致癌，消费者如何维权

个人品牌发展等话题时针对某刊物发放产品报告测试市面上五十八款曲奇致癌物，锋味曲奇被列入名单事件。那么像这种消费者如何维权呢？一、曲奇致癌，消费者如何维权1、自行协商。当消费者的权益受到侵害时，消费者要想维护自身的合法权益，可以采取和经营者自行协商的方式去解决矛盾和纠纷，按照法律的规定，去维护自身的合法权益，要求经营者承担应有的赔偿责任。2、达成和解。当消费者的权益受到侵害时，假如和经营者坐下来了，大家对维权和赔偿事宜谈得差不多了，双方就可以达成和解协议，和解协议达成，双方的矛盾也就解决了。3、向消协投诉。当消费者的权益受到侵害时，消费者可以选择向消费者协会投诉和曝光这些侵权行为，让这些违法行为无处遁形，也可以规范经营者的行为。4、消协调解。当消费者的权益受到侵害时，消费者向消费者权益保护协会投诉后，可以请求消费者权益协会居中调解，由第三方监管机构充当调节者，以此来维护消费者的合法权益。5、

2023-06-04

253人看过
消费者
电池维修时间长消费者依法维权

2007年6月，海林市的消费者田先生在海林市某电子总汇购买了一部价值170元的mp3,使用了一段时间后，消费者发现mp3的电池在充电时充不满电，就找到了商家询问，经营者告诉他在充几次就好了，消费者又使用了一段时间，可还是出现电池充电不满的故障，于是消费者就在7月中旬将mp3放到了商店，要求经营者给予维修。可是消费者在8月份的时候去取mp3时却被告知没有修好，让消费者在等等，这一等竟然就等到了10月份，消费者再也等不下去了，好好的一个新mp3，自己用了不到一个月，维修却维修了3个月，消费者在无奈之下只好来到了消协，要求消协帮忙给讨个说法。海林市消协的工作人员接到了投诉后，立即展开了调查，在调查时发现，事情的经过跟消费者发映的情况一致，mp3确实在商店维修了3个月，按照相关的规定，经营者理应为消费者更换一部同型号、同规格的新机器。但是经过调解，消费者同意让经营者再为其维修2天，如果维修不好，再

2023-06-07

246人看过

房产评估
如何解决家庭装饰装修纠纷？

关于家庭装饰装修的有关纠纷，主要依据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国环境污染防治法》和1997年建设部《建设工程质量投诉处理暂行规定》、《家庭居室装饰装修管理试行办法》等法规，以及有关的行业规定来处理。《建筑装饰装修管理规定》指出，房主或房屋使用者因装饰装修损坏毗邻房屋的，应负责修复或赔偿。《家庭居室装饰装修管理试行办法》第十五条规定，发生了家庭居室装饰装修纠纷，可以向当地建设行政主管部门或者其指定的机构进行投诉，也可以向当地人民法院提起民事诉讼。第十九条规定，如果装修家庭因家庭居室装饰装修而造成相邻居民住房的管道堵塞、渗漏水、停电、物品损坏等，应由家庭居室装饰装修的居民负责修复和赔偿;如果是属于装修施工单位的责任，则由房主找装修单位负责修复和赔偿。同时，行业内部也制定了相关规定。如北京市制定了《质量跟踪监督办法》及《家庭装饰投诉解决办法》，规定了投诉机构、投诉范围及有

2023-03-11

207人看过
消费者
面对商家不良态度，消费者该如何维权

商家态度不好可以进行投诉。根据相关规定，商家态度不好，对消费者有侮辱行为的，消费者是可以进行投诉的。消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能，正确使用商品，提高保护意识。消费者有权检举、控告侵害权益的行为和及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。卖家不补发可以投诉吗卖家不补发可以投诉。买家确认收货后视为订单交易成功，订单交易成功后15天内是售后服务期，在此期间买家可以享受卖家提供的售后服务。如果出现未收到货、产品破损导致购买产品缺失的情况，客户联系卖家，就可以安排补发。再次发货只需要在线等待，等待包裹发货并查看走向，等待收货即可。如果买家卖家由于没有补发快件产生纠纷，一般会以快件跟踪记录为依据。如果是卖家原因导致消费者权益受到损害，消费者可以与卖家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维

2023-07-05

395人看过
消费者
电动车自燃消费者如何维权

电动车自燃消费者可以进行投诉消费者在购买的商品发生质量问题或对接受服务不满意时，如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉，也可以不经协商直接向消协投诉。投诉首先是个时间问题，向消费者协会、行政机关投诉或申诉的有效时间，法律、法规已作具体规定，即在发生争议后2年内。但是，消费者如何与商店发生争议后，应及时向消费者协会投诉，不要拖得时间太长，因为，时间一长便可能发生证据丢失的情况。另外，一些不宜存放的商品，时间长了，很难鉴别其质量问题。特别是实行“三包”的商品，一旦过了“三包”期会增加解决争议的难度。所以一旦发生消费争议，消费者应及时向消费者协会投诉。向消费者协会投诉可以采取书面和口头的形式。消费者由于工作学习繁忙，无暇抽身前往消费者协会投诉时，可以采取书面投诉，邮寄送达的方式。首先要写明购物的时间、商店、商店地址。如能写明邮政编码、电话则更佳。同时写明商品的名称、品牌、型号、生产厂家、生产日期

2023-04-21

189人看过
消费者
互联网金融消费者如何维权

互联网金融消费应该怎么维权目前互联网金融消费者非常的多，很多人担心互联网金融行业存在的诈骗等行为，而往年爆发的各种金融消费者上当受骗损失的新闻非常多。这让很多投资者或者项目投融者都存在着观望态度。1、金融消费者的权益受到侵害时是否先向金融机构进行投诉?当金融消费者的个人金融消费权益受到侵害时，原则上先向金融机构进行投诉，金融消费者对金融机构处理结果不满意的，可以向当地人民银行金融消费权益保护中心或其他金融监管部门投诉。2、中国人民银行金融消费权益保护部门受理的投诉范围是什么?中国人民银行河南省辖内各级金融消费权益保护中心应当受理、处理涉及下列金融消费争议的投诉：(一)中国人民银行法定职责范围内的金融消费者投诉;(二)涉及跨市场、跨行业类交叉性金融产品和服务的金融消费者投诉。上述规定以外的金融消费者投诉，河南省人民银行系统已建立工作协调机制，通过转送相关金融监管部门、金融机构等方式处理，并告

2023-04-30

301人看过

消费者
职能部门如何为消费者维权

依据《消费者权益保护法》：第三十一条各级人民政府应当加强领导，组织、协调、督促有关行政部门做好保护消费者合法权益的工作，落实保护消费者合法权益的职责。各级人民政府应当加强监督，预防危害消费者人身、财产安全行为的发生，及时制止危害消费者人身、财产安全的行为。第三十二条各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定，在各自的职责范围内，采取措施，保护消费者的合法权益。有关行政部门应当听取消费者和消费者协会等组织对经营者交易行为、商品和服务质量问题的意见，及时调查处理。第三十三条有关行政部门在各自的职责范围内，应当定期或者不定期对经营者提供的商品和服务进行抽查检验，并及时向社会公布抽查检验结果。有关行政部门发现并认定经营者提供的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，应当立即责令经营者采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施。网络消费侵

2023-04-21

284人看过
消费者
房屋开裂后消费者如何维权

房屋开裂后消费者的维权方式如下：1、向当地房地产行政主管部门提起行政复议、行政诉讼；2、对开发商、物业管理公司提起民事上的违约或侵权之诉；3、提交仲裁机关仲裁。这是指业主与物业管理公司双方发生纠纷后，依照物业管理公司中的仲裁条款或者纠纷发生后自愿订立的仲裁协议，将纠纷提请有管理权的仲裁机构，即物业管理公司所在地的仲裁委员会进行裁决以解决纠纷。一、消费者一般正确维权的方式如下：1、与经营者协商解决纠纷；2、投诉；向消费者协会或者工商行政部门投诉；3、调解。可以申请消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；4、仲裁。仲裁解决的需要事先与经营者达成仲裁协议；5、诉讼解决。根据具体被侵犯的权益，向具有管辖权的法院提起诉讼。二、发生消费纠纷，起诉的流程是：1、当事人提交起诉状，并按对方当事人人数提交相应份数的副本；2、向法院提交原告主体资格的材料以及证明原告诉讼主张的证据；3、当事人向法院提交书证并

2023-07-25

496人看过