在生活中,我们可能会遇到自己所邮寄的快递被他人擅自扣留的问题。
此类行径无疑属于违法行为,然而,我们可以采取报警或向法院提起诉讼等方式来维护自身的合法权益。
根据相关法律法规,任何单位或个人都不得利用信件、包裹、印刷品及其他寄递物品从事危害国家安全、社会公共利益或他人合法权益的活动。
同样地,任何单位或个人也不得非法检查他人的快递。
此外,任何单位或个人都不能未经授权就私自开拆、隐藏、销毁、倒卖他人的快递。
对于那些冒领、私自开拆、隐藏、销毁、倒卖或者非法检查他人快递的行为,如果尚未达到犯罪程度,将依法受到治安管理处罚。
而对于经营快递业务的企业来说,如果存在上述行为,或者非法扣留快递的情况,则将由邮政管理部门进行纠正,没收其违法所得,并处以5万元至10万元不等的罚款。
《快递市场管理办法》第五条
公民的通信自由和通信秘密受法律保护。
除因国家安全或者追查刑事犯罪的需要,由公安机关、国家安全机关或者检察机关依照法律规定的程序对通信进行检查外,任何组织或者个人不得以任何理由侵犯他人的通信自由和通信秘密。
第十六条
经营快递业务的企业应当按照快递服务标准,规范快递业务经营活动,保障服务质量,维护用户合法权益,并应当符合下列要求:
(一)填写快递运单前,企业应当提醒寄件人阅读快递运单的服务合同条款,并建议寄件人对贵重物品购买保价或者保险服务;
(二)企业分拣作业时,应当按照快件(邮件)的种类、时限分别处理、分区作业、规范操作,并及时录入处理信息,上传网络,不得野蛮分拣,严禁抛扔、踩踏或者以其他方式造成快件(邮件)损毁;
(三)企业应当在承诺的时限内完成快件(邮件)的投递;
(四)企业应当将快件(邮件)投递到约定的收件地址和收件人或者收件人指定的代收人。
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