1、未符合年龄申领IC卡的退休人员不能享受免费乘车

并非所有退休人员都可以享受免费乘车的待遇，而是有年龄限制的，只有男性年满60周岁，女性年满55周岁以上的离退休人员，才能享受到相关待遇.只是在实际执行中，有部分退休人员曲解了有关政策，未到规定的年龄也持《职工退休证提前享受了相关待遇。现在实行“一卡通”后，这部分人就要按规定，在达到申领IC卡的条件后，到户口所属的社区申领IC卡，才能享受相关待遇。

2、目前共有四种优待对象可凭相应的凭证享受乘车优惠

一是本市户籍老年人凭《东莞市敬老乘车卡免费乘坐城巴、**公汽及市公共汽车有限公司属下的市内跨镇公共汽车;二是本市户籍残疾人凭《东莞市爱心乘车卡免费乘坐城巴、**公汽及市公共汽车有限公司属下的市内跨镇公共汽车;三是残疾军人凭《中华人民共和国残疾军人证免费乘坐城巴、镇内公汽和跨镇公共汽车;四是我市户籍并在我市就读的大、中、小学生凭《东莞市公交学生卡卡半价乘坐城巴和镇内公汽。

3、为何用敬老乘车卡取代纸质敬老优待证

敬老乘车卡设计为智能IC卡，IC卡就像市民的身份证一样，卡里面含有个人资料，例如姓名、性别、户口所在地、身份证号码等资料，IC卡在使用的过程中有几方面的好处。

第一、IC卡上面印有老人的照片、姓名和身份证号码与老龄办登记在册的老年人档案联网，实现了“实名制”，一旦刷卡，个人资料均被输入电脑，有关部门将可以利用资料进行监控，以保证IC卡不被滥用，有效地防止假冒卡证的悄况;第二、持IC卡的老人在刷卡乘车时，车上的读卡器会准确地记录每个老人所乘坐的路程，方便政府与各公汽公司结算费用;第三、老人如有不慎遗失lc卡，只要及时挂失，其他人捡到IC卡也不能使用，能减少政府财政不必要的损失。如果失卡被送回市老龄办还可以根据档案资料联系到失卡人。

4、敬老乘车卡的优惠待遇与原来纸质优待证将保持一致

从2007年9月1日起，我市实施了，新的优待办法在原有的优待政策上作了完善和补充，主要是扩大了优待范围和扩大了优待人群。IC卡的申领条件年龄标准放宽到男性年满60周岁、女性年满55周岁以上本市户籍的老年人就可以申领，能享受的人群足足扩大了一倍，而免费乘坐公汽线路则扩大至全市范围内(含28个镇的镇内公汽)。

IC卡是《东莞市老年人优待办法规定享受的优惠待遇的唯一凭证。《东莞市老年人优待办法含10多项老年人优待政策，免费乘坐市镇的公汽是其中一个重要大项，为了方便老年人享受其他优待政策，市政府实行“一卡通”办法，如果老年人到医院看病，只需出示IC卡，便可享受免收普通挂号费及优先看病、优先取药等优待，与原来的纸质优待证没有变化。