1、医疗保险IC卡是参保人员个人帐户的载体，IC卡中记录有参保人员个人的详细资料及个人帐户金额，因此请参保人员妥善保管。IC卡芯片禁止接触高温、潮湿、强磁场、腐蚀性物质等，不能用硬物摩擦芯片。

2、IC卡是个人帐户金额随用的工具。随着医疗保险实行时间的推移，个人帐户金额也将逐月增加。为了避免IC卡被盗用，造成个人损失，请参保人员务必去各定点医院或药店修改IC卡初始密码。修改后的密码为六位数，不足六位后面以“0”补足。

3、参保人员在各定点医院或药店使用IC卡时，如出现不能使用等情况，请向操作人员询问系统提示错误的语句，以便医保中心查找错误原因。如果IC卡确实损坏，可到医保中心申请坏卡。

4、参保人员因解除合同、死亡、调离等原因在医保中心办理异动后，IC卡将被禁止使用。需转出或继承个人帐户金额的，请参保人员携带IC卡、医疗手册和相应证明资料(解除合同文件、死亡证明、调令等)到医保中心办理相关手续，退还个人帐户余额。证明资料必须复印一份交医保中心存档。

5、参保人员在各定点药店或医院门诊使用IC卡后，打印的“费用结算单”中，有参保人员的各项信息。其中：“历年个人帐户节余”加上“本年个人帐户节余”为参保人员当次消费后个人帐户余额;“基本医保累计”为当前医保年度(医保年度为每年4月1日至次年3月31日)参保人员住院费用进入累计部分的总和。参保人员每次消费后，请核清消费金额，如果发现有差异，请速到医保中心查对。

6、参保人员每月个人帐户金额划入日期为下一个月的中旬，各定点医院和药店与医保中心通讯后才能消费。部分单位由于资金一时无法到位而出现欠缴情况，欠缴二个月，系统将自动将该单位统筹部分停保(即参保人员住院时所有费用100%自付)，但个人帐户如果有余额仍可继续使用。

7、IC卡遗失后，请参保人员及时携带本人有效身份证件到医保中心申请挂失。如果IC卡找到，请带IC卡及本人有效身份证件到医保中心取消挂失。

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