广西工商系统围绕优质高效服务五位一体建设总布局，履行重要使命，强化消费维权，及时把倡导文明消费、理性消费、安全消费作为消费教育引导工作的主题，开展消费维权进万家行动，进一步延伸了消费维权触角，保障了人民群众的消费安全，羸得了社会各界的广泛称赞，所取得的成效得到了国家工商总局的充分肯定。2014年1月9日，全国工商系统消费者权益保护工作会议在广西南宁召开。
自治区工商局在国家工商总局和自治区党委、政府的正确领导下，建立了一个集行政监管体系、经营者自律体系、社会监督体系和信息化网络体系于一体的大消保维权网络。《消费者权益保护法》实施20年来，广西各级工商机关累计受理消费者申诉(投诉)61.22万件，为消费者挽回经济损失4.91亿元，查处侵害消费者权益案件39720件。
近年来，广西各级工商机关大力推进一会两站建设，实现了城乡维权均等化服务以及小事维权不出村，一般维权在乡镇，较大维权在县局的目标;全力推进一个中心、三级执法、四级联动12315行政执法体系建设，推进12315五进工作，引导经营者建立和完善了消费和解等制度，将消费纠纷化解在源头。
为了有效地降低消费维权成本，广西各级工商机关建立了消费纠纷行政与司法调解衔接机制，设立消费纠纷流动法庭100个，通过衔接机制有效处理消费纠纷627件，共为消费者挽回经济损失202.94万元。
为了服务消费者，自治区工商局结合党的群众路线教育实践活动和自治区党委、政府部署的美丽广西·清洁乡村活动，把服务千家万户作为消费维权工作的立足点，在开展消费维权进万家的基础上，以农民、学生、老人等弱势消费群体为主要对象，积极开展内容丰富、形式多样的消费教育活动，在大、中、小学校，老年大学、社区创建各类消费教育基地2424个，开展消费教育授课1893次，受教育人数达89万人次，为不同层次的消费者提供了科学消费维权知识，有效促进消费教育常态化、规范化。
-
九龙坡区五措并举强化消费维权
214人看过
-
重庆市九龙坡区五措并举强化消费维权显成效
125人看过
-
消费维权重时效
364人看过
-
消费维权书面凭证很重要
159人看过
-
消费者维权时效的重要性
168人看过
-
汽车消费维权证据很重要
470人看过
-
举证责任记者:自1996年以来,您就不断对消费领域的打假等发表看法,2001年您撰写的文章认为,对商品房买卖中的欺诈行为,应旗帜鲜明地适用《消法》第49条,2002年您提出国际惯例也要打假的观点,2003年,您发表了《消费者打假力量不容忽视》的观点,2005年您认为商品房预售制度是对消费者掠夺,2006年你又呼吁站在《消法》理论的前沿您认为,保护消费者权益对于经济的增长和和谐社会的构建有何重要作用?刘俊海:消费维权是刺激消费需求、拉动经济增长的重要手段。最近的中央经济工作会议指出,要正确处理好投资和消费、内需和外需的关系,最根本的是扩大国内消费需求。这是对扩大消费需求的重要战略意义的深刻认识,也是对广大消费者在促进我国经济发展方面的重要性的高度肯定。消费市场与股票市场一样都是信心市场。战战兢兢、如履薄冰的消费者往往选择持币待购。因此,为了扩大国内消费需求,必须进一步加大消费维权力度,打造和谐消费环2023-06-07170人看过 -
消费者工商部门，消费者协会去投诉。我们有时候在购买自己所要挑选的物品时，有时候会被进行强制交易行为，并且自己有些时候也不知道有些东西是怎么买下来的。对此，消费者可以到工商行政管理部门举报，以维护自己的合法权益。强制消费主要特征(一)行为的主体本行为主体为达到责任年龄且具备责任能力的自然人。单位亦能构成本行为。单位犯本行为的，对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依《治安管理处罚法》第46条的规定进行处罚。(二)行为的客体本行为不仅侵犯了交易相对方的合法权益，而且侵犯了商品交易市场秩序。商品交易是在平等民事主体之间发生的法律关系，应当遵循市场交易中的自愿和公平原则。但在现实生活中，交易双方强买强卖、强迫他人提供服务或者强迫他人接受服务的现象时有发生，这种行为违背了市场交易原则，破坏了市场交易秩序，侵害了消费者或经营者的合法权益。如果行为人强行交易，就具有了社会危害性，应当接受治安管理处罚，情节2023-04-21318人看过 -
强制执行日前，最高人民法院首次在两会期间举行了新闻发布会。会上发布的《2010-2013年人民法院维护消费者权益状况》白皮书显示，近四年来接近一半的消费纠纷案件需要法院强制执行。最高法院新闻发言人孙某某介绍，2010-2013年地方各级法院审理各类涉及消费者权益的民事案件48万余件，涉案标的总额达到119亿元。白皮书显示，4年来，地方各级法院在消费者维权纠纷中依法适用惩罚性赔偿的案件总数为1.1637万件，判决惩罚性赔偿的总额超过3亿元。数据还显示，消费纠纷案件，以调解、撤诉等方式结案的案件比例达到55.5%，对生效裁判的申请强制执行率为47.1%。最高法院民一庭庭长张某某介绍，刚刚修订的民事诉讼法里规定了公益诉讼，最高法院民一庭也在研究消费领域公益诉讼的问题。通过调研，我们认为在消费者权益保护这个领域，公益诉讼维权是非常重要的方式。我们也打算通过司法解释或者是其他规范性文件的方式，就消费者维权的2023-06-06327人看过 -
打假今年3·15国际消费者权益日主题是携手共治畅享消费。昨日，我市召开3·15国际消费者权益日新闻发布会，正式启动2015年3·15国际消费者权益日活动。会议通报全市贯彻新《消费者权益保护法》情况，市工商局、市消费者协会还分别向社会公布消费维权典型案例，旨在促进全社会关注消费维权，提醒消费者谨慎消费，警醒经营者守法经营。据了解，新《消法》颁布实施一年来，我市深入开展各领域打假维权专项行动，有效净化了市场环境，营造了安全放心的消费环境。去年我市各行政执法机关继续保持打击侵权假冒工作高压态势。其中仅市工商局开展的元旦、春节两节打假专项整治行动，共出动执法人员5100多人次，检查批发市场和较大的商场1103个(次)，经营主体14734户次。此外，市质监局全年共出动执法人员6000余人次，检查企业500多家次。与此同时，我市还多措并举畅通投诉渠道。去年全年，全市12315热线共受理消费者各类咨询、申诉2023-04-24150人看过
-
受尊重权2009年6月9日，新昌县消费者权益保护委员会儒岙办事处接待了一起消费者投诉：消费者潘某在儒岙镇天姥一路某服装摊选购服装，在选购过程中，因为双方对服装的价格争议颇大，引发争执，导致经营者付某对潘某进行了语言侮辱。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十四条规定：消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。工作人员认为消费者的受尊重权可能遭到侵害，于是直接受理了该起投诉。本会受理之后，工作人员到经营者所在现场进行调查。据付某反映：消费者选购时间较长，对服装进行诸多批评、翻折，使付某产生不满，尤其是潘某还价太离谱，导致付某情绪失控，说出诸如“买不起就别买了”，“你走开，我不卖给你了”之类有损潘某人格尊严的言语。至此，工作人员认为本案事实清楚，付某的辱骂行为侵害了《中华人民共和国消费者权益保护法》第十四条规定之消费者受尊重权。经过工作人员劝说之后，付某也认识2023-06-07226人看过 -
侵权行为随着社会经济发展和居民收入水平不断提高,汽车消费已进入日常家庭生活，但与此同时,其纠纷也呈现出数量增多、调解难度增大的趋势。为此，宁波市消保委联合市老三区和鄞州区消保委对汽车服务企业消费维权状况进行了调查,并于9月17日在市消保委会议室举行汽车销售服务“诚信兴商”座谈会，邀请了市汽车流通协会秘书长、汽车4S店经销商代表、汽车市场经营者代表、消费者代表以及宁波市主要新闻媒体记者共计30余人参加，期间市消保委通报了前期的调查情况，公布了当前汽车消费中侵害消费者合法权益的八种表现形式。一、合同设置涉嫌“霸王条款”许多消费者反映，在与汽车经销商签订购车合同时，合同中设置的有些条款只对经销商有利，有些甚至与法律相悖，构成“霸王条款”。如购车合同中规定：“在合同履行期间因买方原因导致本合同不能继续履行，卖方有权随时终止本合同，没收全部定金，并有权另行要求赔偿卖方因此遭受的损失。如卖方因自身原因，未能在2023-06-07385人看过
消费者应当是公民为生活目的而进行的消费，如果消费的目的是用于生产，则不属于消费者范畴。 国家对消费者给予了特别的保护，体现在法律规范上，即国家通过立法形式，站在消费者的立场上，对经营者的活动进行一定的限制与约束，偏重其义务规范，对消费者偏重... 更多>
-
2024-01-24 -
2024-01-22 -
2024-01-22 -
2024-01-18 -
2024-01-17
-
如何维权强制消费宁夏在线咨询 2022-04-29消费者遇到强制消费维权之前首先要了解强制消费主要特征： (一)行为的主体 本行为主体为达到责任年龄且具备责任能力的自然人。单位亦能构成本行为。单位犯本行为的，对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依《治安管理处罚法》第46条的规定进行处罚。 (二)行为的客体 本行为不仅侵犯了交易相对方的合法权益，而且侵犯了商品交易市场秩序。商品交易是在平等民事主体之间发生的法律关系，应当遵循市场交易中的自愿和 -
强制消费怎么维权？宁夏在线咨询 2022-04-29消费者遇到强制消费维权之前首先要了解强制消费主要特征： (一)行为的主体 本行为主体为达到责任年龄且具备责任能力的自然人。单位亦能构成本行为。单位犯本行为的，对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依《治安管理处罚法》第46条的规定进行处罚。 (二)行为的客体 本行为不仅侵犯了交易相对方的合法权益，而且侵犯了商品交易市场秩序。商品交易是在平等民事主体之间发生的法律关系，应当遵循市场交易中的自愿和
-
强买强卖 消费者如何维权？西藏在线咨询 2022-10-25根据中华人民共和国《消费者权益保护法》第九条规定，“消费者享有自主选择商品或服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。”此外，第五条、第六条也规定了国家、社会对消费者合法权益的保护。本案中，该电子商城营业员的行为属于强买强卖，侵犯了你作为消费者所享有的合法权益，具体来说就是自主选择商品的权利 -
强制性消费怎么维权海南在线咨询 2022-08-27关于被强制性消费如何维权这个问题做如下解释：强制消费也称强制性交易行为，是指公用企业或者其他依法具有独占地位的经营者，限定他人购买其指定的经营者的商品，排挤其他经营者的行为。 强制交易行为主要包括下述7种情形： (1)限定用户、消费者只能购买和使用其附带提供的相关产品，而排斥其他同类商品； (2)限定用户、消费者只能购买和使用其指定的经营者生产或者经销的商品，而排斥其他的经营者； (3)强制用户、 -
强制消费团怎么维权宁夏在线咨询 2022-07-16旅游者可以根据权益受侵害的程度、实际拥有的事实证据、对时效以及赔偿金额的期望值高低，和旅行社对事件的处理结果来选择维权途径。 导游强买强卖维权的法律依据《中华人民共和国旅游法》
