怎么投诉一家药店-法师兄

怎么投诉一家药店

来源：互联网时间： 2023-06-07 19:41:31 215 人看过

一、怎么投诉一家药店

把买药的发票、电脑小票、购物凭证等一定要保存好，记住这些东西是你维权的重要证据。如果你怀疑买到了假药，先核实真假。看看药上面的生产日期、产地、生产药的批准文号、药的安全标志等是不是齐备、是不是真实。把你买到的假药带到市场监管部门、工商部门、药品监管部门或者卫生行政执法部门去进一步核实。准备好投诉材料和证据，去市场监管部门或者药品监管部门进行投诉。在进行投诉的过程中，一定要依法、依理，依法维权、依法投诉，还要注意自己各方面的安全，防止出现其它事情。积极配合职能部门依法进行调查，核实情况。

二、药店卖药太贵怎样投诉

可以拨打电话投诉，也可以向当地物价部门或药监医保等部门投诉。

一般正规的药店的药品价格都是符合当地物价部门、药监部门、医保部门的规定的，药品没有法定的统一零售价，所以贵了的说法原则上不存在。只能说，比某医院，或某其他药店贵。如果怀疑药品价格超出相关规定，可以向当地物价部门或药监医保等部门投诉。

三、消费者维权的正确途径

（一）与经营者协商和解。

作为消费者，我们可以与经营者协商解决问题，例如：将自己购买的物品给经营者看，确保是假货，对方认同后，给予一定的补偿。

（二）请求消费者协会调解。

我们可拨打12315，请求消费者协会进行调解，向其反应自己的问题，请其帮我们进行维权。

（三）向有关行政部门进行申诉。

当我们与经营者协商解决不了问题，可以向相关行政部门申诉，向其反映自己购买的东西存在质量等问题，然后告知是哪个经营者卖的，让行政部门帮助我们维权。

（四）仲裁机构仲裁。

我们可以通过仲裁机构进行仲裁维权，这种维权虽然有些麻烦，但效果是最好的，提供相关的证据，到仲裁机构进行仲裁。

（五）向人民法院提起诉讼。

消费者因其合法权益受到侵害后，可以向人民法院提起诉讼，请求人民法院依照法定程序进行审判。

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