随着今年清明节的临近,扫墓踏青的高峰又将来临。一些黑车主们为了不放过发财的机会,同时也为逃避相关部门的查处,一改以往发小广告的方式,转战网络,通过发拼车贴来拉客。上海市消保委提醒广大消费者,清明节期间通过互联网拼车去扫墓要谨慎。
目前,各大拼车网站上有不少拼车扫墓的贴子。其中,有些是真拼车,车主一个人或一家人坐不满车子,于是上网发贴寻找同行者,既方便他人,也因拼车者出一部分油钱和过路费而降低了出行成本。但是,也有些黑车混迹其中。例如某拼车网站上有个拼车贴,写道奔驰MB100商务车,提供3月27日、28日、29日、4月3日、4月4日、4月6日的扫墓包车或拼车。工作日去路不堵,人也不多。明眼人一看就会发现,这贴子宣称的拼车是假,黑车是真。
从本市消保委系统历年清明节期间的投诉受理情况来看,反映扫墓班车发车晚点、回程抛客等问题的居多,其中有部分消费者因掉入了黑车陷阱而无法维权。如去年,刘小姐等消费者反映,他们通过朋友介绍搭乘的扫墓班车发车时间延误了近两个半小时;回程时,司机还抛下他们擅自开车返程,他们只得自行乘坐火车回家。由于刘小姐乘坐的是黑车,没有取得相关车票等凭证,因而其合法权益无法得到维护。
其实,消费者搭乘黑车的消费风险还有很多:如,车况破旧,常常半路抛锚;为了拉更多的乘客,沿路停停开开,不但浪费消费者路途时间,而且车辆超载增加了安全隐患。如果消费者在黑车上发生财物丢失或者交通事故等意外,想要事后索赔将更成问题。
为此,上海市消保委提醒广大消费者:清明节前后,外出扫墓踏青,应到正规的客运站或者旅行社购票上车,并且乘坐有省际班车、省际包车、省际旅游标志牌的客车;不要轻易与他人拼车上路,更勿乘坐路边揽客的客车;应妥善保存乘车凭证,以便事后据以维权;一旦发现黑车,要记下车牌号,及时向本市交通道路管理部门或消保委举报或投诉。
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