催收骚扰家人的情况下,当事人可以通过举报投诉或者报警的方式直接报案处理。
如果遇到突发情况,比如贷款公司派人上门催收,采用辱骂、威胁、恐吓、喷漆等方式,对借款人家人采取了过激行为,那么就可以立即报警,可以当即制止催收人员的行为。不管是哪种方式,都需要保留证据。
一、被网贷暴力催收怎么办该如何举报呢
国家金融办重要通知,网贷平台如有以下违规:
1、未经借款人允许而拨打借款人通讯录内的亲人好友电话一次以上骚扰电话的,采用非法软件短信电话轰炸借款人手机号码;
2、借款人逾期后每日催收电话超过3个的;
3、借款人逾期后催收来电不在上午8:00-下午9:00时间段内的;
4、曝光借款人个人信息的(如身份证照,生活照片,家庭住址等个人信息);
5、通过威胁恐吓借款人的催收方式进行催收;
6、到借款人家里或工作单位催收导致个人声誉严重受损的;
7、冒充国家执法机关工作人员对借款人进行恐吓、暴力催收等违法违规行为;
8、采用诱导方式让借款人去其他平台借款归还本平台借款;
9、采用非法软件短信电话轰炸借款人手机号码;
10、逾期后逾期费高于中国银行逾期费的。
如有存在以上违规行为网贷平台,可以以个人名义或者代表单位,向中国互联网金融举报信息平台举报该网贷平台的违法、违规行为进行如实举报,捍卫属于自己的正当合法权益。
二、网贷催收打电话给单位违法吗
因为无法和借款人取得联系而打单位电话是被允许的。
如果债务人在申请贷款的时候,留下了自己工作单位的联系方式,那么催收是可以打电话到单位的,其打电话目的只是为了得到关于你的联系方式和地点信息,为了和失联的消费者重新获得联系。
尽管催收可以打电话到债务人的单位,但催收是不得向债务人外的其他人员透露债务人负债、逾期、违约等个人信息,法律法规另行规定的情形除外,也就是说催收和单位其他人沟通的内容是被限制的。
没有留单位电话,但催收还是把电话打到单位了,催收人员无权越过本人,联系单位座机;
对债务人单位座机进行骚扰,这属于严重的侵犯债务人隐私行为。如果导致债务人被单位辞退,那么债务人有权追求其法律责任。
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