商品质量问题赔付,商家需要按照消费者购买价款的三倍进行赔付,商品质量问题消费者维权的方式包括向消费者协会投诉或者向当地工商行政管理局进行投诉。
一、商品质量问题赔付吗
商品质量问题赔付,商家需要赔偿消费者购买商品价款或者接受服务的费用的三倍。
根据《消费者权益保护法》第55条的规定,经营者提供的商品或者服务有欺诈行为,消费者可以要求商家赔偿的金额为消费者购买商品价款或者接受服务的费用的三倍。增加赔偿的金额不足500元的,为500元。
二、商品质量问题消费者如何维权
商品质量问题消费者的维权渠道是可以向消费者协会投诉,也可以向当地工商行政管理局举报,让专监督机关介入解决,全国属专线是12315,解决率挺高的。如果遇到产品问题当然是先退回,如果卖家不承认,就举报商家。常见的有:
1.逾期投诉。国家明文规定,商品超过保修期和保证期而产生的纠纷不予受理。
2.异地投诉。消费者与商家服务单位不属于同一行政区域,消费者一般不能向自己所在地投诉,而只能向商家、服务单位所在地投诉。
三、商品质量问题消费者投诉需要什么材料
商品质量问题消费者投诉需要的材料如下:
1.投诉人和被投诉人的基本信息,包括投诉人的姓名、身份证号码、地址、邮政代码、联系电话等;单位名称、地址、邮政代码、联系人、联系电话等。
2.损害事实发生的时间、地点、过程和与经营者协商的情况。
3.相关证据。除法律、法规另有规定外,消费者应当提供与投诉有关的证据,证明购买、使用商品或者接受服务与损害之间存在因果关系。消费者协会一般不保留争议双方提供的原始证据(原件、实物等)。
4.明确具体要求。
《中华人民共和国消费者权益保护法》(2013修正):第七章 法律责任 第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。\n经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
-
如何举报消费者商品质量问题
103人看过
-
消费者协会如何规定商品质量问题
220人看过
-
食品质量问题处理:消费者维权指南
491人看过
-
怎样赔偿商品质量问题
364人看过
-
赠品质量有问题消费者可以向商家索赔吗
338人看过
-
消费者购买到有质量问题食品如何赔偿
52人看过
-
怎样举报消费者商品质量问题甘肃在线咨询 2022-11-01目前,我们国家主要有以下几个部门的职责与商品质量有关:企业主管部门,技术监督部门,消费者协会,工商行政管理部门,商检部门,还有人民法院。企业主管部门是管理机构,它直接制约企业。如果直接向它投宿质量问题,就比较容易解决,但有时个别企业主管部门由于考虑产值,利润,容易对解决问题采取不积极态度。消费者协会是政府的技术监督,工商,商检等几个部门联合设立的负责解决广大消费者遇到困难的组织,它涉及面广,并挂靠
-
商品房质量问题如何维权, 房屋质量有问题,业主如何维权有哪些方式宁夏在线咨询 2022-02-07首先要注意固定证据: 1.拍房屋现状的照片等等; 2.开发商处理态度; 3.给你造成损失的证据。等等一系列事关你主张权利的重要证据。 其次,维权方式: 1找开发商商讨解决办法,是维修还是赔偿,如果开发商达不到你的要求可以 1.向建设行政主管部门内设的工程质量监管部门进行投诉,申请对该商品房质量进行重新检验。 2、司法程序通过正式的律师信要求开发商承担违约责任,如开发商不积极处理的话提起民事诉讼。
-
对于商品房质量,消费者如何维权?如何处理有关房屋质量问题的情况山东在线咨询 2022-01-24商品房质量对消费者来说尤为重要,它不仅关系其居住安全,而且也关系其居住舒适的程度。然而有的开发商修建的商品房却存在这样或那样的质量缺陷,严重侵害了消费者的合法权益。对此,国家规定,房地产开发企业对其开发建设的房地产开发项目的质量承担责任。针对有关房屋质量问题消费者可以采取以下措施,维护自己的合法权益:一、对开发商交付的房屋不属于主体结构质量不合格的一般质量问题,在保修期内,购房者可根据《城市房地产
-
购房者如何避免商品房质量问题广西在线咨询 2022-03-131、开发商违反合同约定,擅自将合同约定的“分户式暖气片采暖”和“双层铝合金窗”改为“地暖”,和“质次的塑钢”,是否违约? 2、装修达不到合同约定的每平米600元标准,是否违约? 3、楼内空间尺寸高度在2.75米不等。是否质量问题? 4、再粘贴外墙保温聚苯板时,不按施工规范进行保温水泥砂浆涂层,而是直接将保温聚苯板粘到了外墙砌体砖上,四周不严,里面大多是空的,是不是偷工减料,质量有问题? 恳请律师帮
-
商品房退房问题,质量问题,违约问题,赔偿问题山东在线咨询 2022-10-251、商品房是否可以要求开发商退房,需要依据合同的约定和《商品房买卖的司法解释》。 2、由于你提供的资料有限,如需帮助,建议你带上资料直接来律所面谈。